Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S8 a solucionar los problemas que están experimentando con el teléfono. Este es el último teléfono insignia del gigante surcoreano que está cargado con algunas de las mejores funciones disponibles en un teléfono inteligente. Tiene la misma característica de impermeabilización, protección contra el polvo y ranura para tarjetas microSD de su predecesor, pero mejora aún más al usar una arquitectura de hardware más potente. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 no permanecerá conectado al problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados.

El S8 no permanecerá conectado a Wi-Fi

Problema: Mi Samsung Galaxy s8 no permanecerá conectado a mi WiFi. Se conectará y luego se desconectará en unos segundos. Un día permaneció conectado todo el día y luego al día siguiente volvió al mismo problema. "Olvidé" mi enrutador y lo apagué y apagué mi teléfono y reinicié ambos, volví a ingresar la contraseña y aún no funcionó. Numerosas veces. Mi computadora y otros teléfonos funcionan en mi enrutador, mi teléfono funciona en otros enrutadores WiFi. No sé si es un problema del enrutador o del teléfono. Gracias.

Solución: Si su teléfono solo tiene problemas para conectarse a este enrutador en particular, lo primero que debe hacer es verificar si el enrutador tiene alguna configuración que pueda estar impidiendo que su teléfono se conecte a su. Una vez hecho esto, debe continuar con los pasos que se enumeran a continuación.

• Olvídese de la conexión Wi-Fi de su teléfono y luego vuelva a conectarse.
• Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Si no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Parpadeo de la pantalla del S8

Problema: Hola, tengo un samsung s8, lo he tenido durante 8 meses, todo funcionaba bien hasta hace unos días ... cuando enviaba mensajes de texto, la pantalla seguía entrando y saliendo de mensajes, usando la cámara, la pantalla seguía parpadeando en negro y luego volvía a la imagen. Lo mismo con el uso de Internet parpadea ... el teléfono tiene todas las actualizaciones hechas He hecho reinicios duros y suaves, lo único que queda es el restablecimiento de fábrica.

Solución: Te recomiendo que hagas una copia de seguridad de los datos de tu teléfono y luego realices el restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 no carga rápida

Problema: Lo mismo ocurre con el problema de carga rápida de los otros usuarios del S8. Recientemente, noté que cuando enchufo mi teléfono con el cargador y el cable originales, la carga rápida no tendrá efecto, sino que siempre cambia a la carga por cable, que es un poco más lenta que la carga rápida. Hice todos los pasos que encontré en este foro: Borrar caché del dispositivo, reinicio total e incluso limpié mis puertos, pero nada funcionó, así que pensé que debía ser mi cargador el que tenía el problema. Bueno, así como me reemplazaron la pantalla de vidrio (hoy), mi amigo del centro Samsung también reemplazó mi batería y me dio un nuevo par de cargador rápido y cable. Pero cuando lo conecté solo unos minutos antes de comunicarme con usted, todavía ocurre el mismo problema. Ahora estoy 100% seguro de que no es un problema de mi teléfono ni de sus accesorios. Por favor, ayúdame.

Solución: Varios otros propietarios de este teléfono también están experimentando este problema que ocurrió después de que se lanzó un parche de seguridad. Le recomiendo que actualice el software de su teléfono a la última versión, ya que esto tendrá la solución para este problema en particular. También le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica en caso de que su teléfono ya esté funcionando con la última actualización pero aún tenga este problema.

Las llamadas de S8 son ilegibles

Problema: Estoy experimentando llamadas distorsionadas, Verizon trató de decir que era el estuche a prueba de vida, me lo quité y, sin embargo, mientras hablábamos, me confundió. Dice escucharme con claridad. .He recibido 4 llamadas hoy y cada una me fue confusa, sin caso y sin altavoz. Dos de esas llamadas fueron sin el auricular enchufado, y dos estaban todavía distorsionadas.

Problema relacionado: Entonces, cuando hago una llamada telefónica, no puedo escuchar el timbre del otro extremo ni a la otra persona del otro extremo a menos que esté en el altavoz. Incluso sucede con una llamada telefónica entrante. No puedo escuchar a nadie a menos que lo tenga en el altavoz.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si las llamadas aún están distorsionadas. Si es así, intente ir a un área diferente y luego verifique si el problema ocurre. De esta forma podrá determinar si el problema está relacionado con la red. En caso de que el problema ocurra donde sea que se encuentre, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 no carga

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S8. Ha sido el teléfono perfecto para mí desde junio. Ayer estaba viajando y no lo cargué tan pronto como llegué a casa. Drenó todo el camino a cero. Al principio tenía el círculo de carga con el relámpago, pero cuando miré unos minutos más tarde, ya no estaba. Tras la inspección, tampoco tenía la luz azul. Dejo que se cargue durante la noche y esta mañana, cuando lo mantengo apagado, recibo algunos destellos rápidos de luz en la pantalla, pero eso es todo. Intenté hacer todas sus sugerencias sin éxito. Mi pensamiento era que debería quitar la batería físicamente, pero soy reacio a hacerlo en este modelo. Creo que, lamentablemente, seré una de esas personas que hacen cola en la tienda de Verizon. ¿Cualquier otra sugerencia?

Solución: Para este problema, lo primero que debe hacer es quitar primero la tarjeta microSD del teléfono. Una vez hecho esto, realice una extracción de batería simulada presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no es así, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.
• Enciende el teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

Error de carga lenta S8

Problema:Hola, estoy realmente preocupado porque tengo un s8 que compré recientemente, el problema está tardando una eternidad en cargarse. Tiempo estimado de carga de 5 horas cuando tiene un 20% de batería y en realidad tarda aún más. Aparece una notificación que dice carga lenta: conecte el teléfono con el cargador provisto. pero ya se está cargando en el dispositivo provisto para cargar. Cuando lo compré por primera vez, tardó 1 hora y 40 minutos en cargarse al 100%

Solución: Intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego use un cable de carga diferente y un cargador de pared para cargar el teléfono.