El #Samsung #Galaxy # S8 es el último teléfono insignia de la compañía que es mejor conocido por el uso de una pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas que puede sonar grande, pero de hecho el teléfono tiene un tamaño similar al teléfono S7, que fue su predecesor. . Esto es posible porque los biseles de este nuevo dispositivo son muy estrechos, mientras que la pantalla tiene una relación de aspecto inusual de 18.5: 9. Otra característica nueva de este dispositivo es que ya no tiene un botón de inicio físico mientras que su sensor de huellas dactilares se ha movido en la parte posterior. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 se apaga aleatoriamente sin encender el problema y otros problemas relacionados.

S8 se apaga aleatoriamente sin encender

Problema: hola espero que me ayuden a probar todo, el teléfono se apaga solo vi el logotipo de t mobile en la pantalla y luego en negro i cuando lo enchufé para cargar lo dejo cargar durante 30 minutos trato de encenderlo y nada i sabe que mientras se está cargando, sé que aparece una línea blanca en la pantalla alrededor de los botones de volumen y el botón de encendido como una falla. cargo el teléfono toda la noche hasta la mañana siguiente hice todos los pasos y nada tengo este teléfono durante seis meses

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla, ya que esto podría estar causando el problema. A continuación, limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Cargue su teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora. Compruebe si el teléfono se puede encender esta vez. Si no se enciende, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y, a continuación, realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

El mensaje de vista previa de WhatsApp S8 no se muestra

Problema:Hola, tengo un problema con la aplicación Whatsapp. Mientras la pantalla está encendida, no puedo obtener una vista previa de mis mensajes. La notificación viene en forma de "un mensaje nuevo recibido". Quiero poder obtener una vista previa de los mensajes mientras la pantalla está encendida. No pude encontrar ningún mensaje de vista previa ”en la configuración. He comprobado "mostrar contenido oculto" pero todavía no puedo obtener una vista previa de los mensajes mientras la pantalla está encendida. ¿Cómo accedo a los mensajes de vista previa del show en s8 android nougat? Gracias

Solución: Para asegurarse de que el contenido de la vista previa de WhatsApp se muestre en la pantalla, vaya a Configuración del teléfono y luego a Notificaciones. Asegúrese de que el interruptor de todas las aplicaciones esté activado. También debe ir a la aplicación WhatsApp y luego asegurarse de que la opción para mostrar notificaciones esté activada.

S8 no se conecta a la red Wi-Fi

Problema:Mi teléfono ya no se conecta al wifi de mi casa. Reinicié el teléfono y aún no funciona. Lo compré hace un mes y ahora me arrepiento. No tuve ningún problema hasta hace 2 días.

Solución: Intente reiniciar el enrutador de su hogar y luego olvide la conexión de red Wi-Fi de su teléfono. Busque la red Wi-Fi de su hogar una vez hecho esto, luego intente conectarse nuevamente. Si su teléfono aún no puede conectarse, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia la partición de caché del teléfono
• Realice un restablecimiento de fábrica.

S8 solo se carga desde la computadora

Problema: Hola, recientemente he tenido un problema con mi samsung galaxy S8 donde solo se carga ocasionalmente y solo cuando está conectado a mi computadora. al intentar cargarlo con el adaptador y el cable que se suministraron con el teléfono, solo muestra una pantalla negra que ocasionalmente parpadea en las esquinas del teléfono. He revisado varias guías de solución de problemas y no puedo encontrar una solución para esto. La información que puedo proporcionar es que no se cargará desde el 0% con el cargador y el adaptador, pero se cargará después de que el teléfono se haya encendido al cargar en mi computadora. Si pudiera responderme con información sobre los pasos necesarios para reparar mi teléfono o si necesita ser devuelto y reparado, sería muy apreciado, gracias. -Gabe P.S. La versión de Android que he seleccionado en el cuestionario de problemas de Android puede ser incorrecta ya que no puedo ver en qué versión se está ejecutando mi S8.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono, ya que la suciedad o los escombros atascados en él generalmente pueden causar este problema. Utilice una lata de aire comprimido para limpiar este puerto. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el problema persiste, es posible que el puerto de carga del teléfono esté dañado. Lo mejor que puede hacer ahora es llevarlo a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 Obteniendo dos copias del mismo mensaje con imagen

Problema: Cada vez que recibo mensajes con imágenes de mi esposa (también usuario de Android), recibo dos mensajes de la misma imagen, pero uno tiene un tamaño de archivo encima y una exclamación roja que indica que no se pudo descargar. Cuando intento volver a intentar la descarga, falla. Donde, como la otra imagen, está completamente bien. Intenté reiniciar el teléfono y me comuniqué con mi proveedor de servicios y simplemente se encogieron de hombros y no fueron de mucha ayuda.

Solución: Intente verificar si esto es causado por un problema técnico en la aplicación de mensajería borrando su caché y datos del administrador de la aplicación. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S8 sigue encendiéndose y apagándose

Problema:Hace cinco días mi Samsung s8 empezó a actuar por cable. Sigue encendiendo la pantalla cada 10 segundos y la apaga. Desactive todo, como notificaciones, bixby, toda la aplicación en ejecución y sigo haciendo las mismas cosas. Enciende y apaga la pantalla. Sin parar. Creo que es un problema de hardware. El teléfono tiene 2 meses. Tengo que dirigirme a Samsung.

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla y luego verifique si el problema persiste, ya que a veces una tarjeta defectuosa puede causar este problema.

También debe considerar hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación para verificar si esto es causado por una falla del software. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces esto ya podría ser causado por un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Error de cámara S8

Problema:En primer lugar, acepto mi más profundo agradecimiento por hacer este sitio y brindar soluciones a todos. Tengo un S8, funcionaba bastante bien hasta ayer, pero la cámara no funciona desde hoy por la mañana. da dos tipos de error. 1 cámara falló y, a veces, no puedo usar la cámara con más de una aplicación al mismo tiempo. Busqué en Google e hice de todo, desde limpiar la caché hasta restaurar de fábrica, pero el problema persiste. Dos cosas notables son que la cámara (trasera) no funciona en modo seguro y otra cuando escribo * # 7353 # la cámara frontal funciona mientras que la cámara trasera muestra el mismo error de falla de cámara. Me sentiré honrado si puede guiarme.

Solución: Dado que el problema ocurre incluso después de un restablecimiento de fábrica, es muy probable que el módulo de la cámara del teléfono esté dañado. La mejor manera de proceder en este caso es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.