Contenido
- Cómo solucionar problemas del Galaxy S8 con el error "La configuración se ha detenido"
- Procedimientos utilizados en esta guía de solución de problemas
El mensaje de error "Desafortunadamente, la configuración se detuvo" es una señal de un problema de firmware y aún no lo sabemos si es grave o no. Pero según la experiencia, este error podría ser solo el resultado de un problema menor de firmware y, teniendo en cuenta el hecho de que algunos de nuestros lectores informaron que comenzó después de una actualización, es muy posible que se deba solo a algunos cachés del sistema corruptos. Si ese es el caso, puede solucionar este problema por su cuenta sin llevarlo a la tienda.
En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S8 que comenzó a congelarse o retrasarse y mostrar el error "La configuración se ha detenido". También compartiré con ustedes la solución que hemos estado utilizando para abordar este tipo de problemas. Esta no es la primera vez que lo encuentro, así que personalmente sé cómo abordarlo. Sigue leyendo si eres uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tienes problemas similares después de actualizarlo a Android 8.0 Oreo.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo solucionar problemas del Galaxy S8 con el error "La configuración se ha detenido"
Los siguientes métodos de solución de problemas pueden ayudarlo a solucionar este problema y hacer que su teléfono vuelva a funcionar sin problemas.
Reinicia tu teléfono primero - Si es la primera vez que recibe este mensaje de error, intente reiniciar su dispositivo primero porque podría ser solo un problema menor con el firmware. Los fallos ocurren todo el tiempo y errores como este son algunos de los signos más comunes. Si el reinicio no soluciona el problema, intente realizar el reinicio forzado, que es mucho más efectivo que el reinicio normal; Mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.
Limpiar partición de caché - considerando el hecho de que este problema comenzó después de una actualización, siempre es posible que se deba a algunos cachés del sistema corruptos. Debe eliminar esos archivos para que sean reemplazados por otros nuevos. Para hacerlo, debe ejecutar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché desde allí. Si el problema continúa después de esto, no tiene otra opción que realizar el siguiente procedimiento.
Haga una copia de seguridad de sus archivos y restablezca su teléfono - Siempre que el firmware no se haya modificado de ninguna manera, un reinicio puede solucionar este problema si todo lo demás falla. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes antes del reinicio, ya que se eliminarán durante el proceso. Sería un desafío porque la configuración puede fallar en el momento en que la abra, por lo que, básicamente, puede perder algunos de sus datos y archivos, especialmente aquellos a los que no puede acceder usando Mis archivos.
Por otro lado, si rooteó su teléfono e instaló una ROM personalizada y luego comenzó este problema, la mejor manera de solucionarlo es volver a actualizar el firmware original para que el teléfono vuelva a su firmware original.
PUESTOS RELEVANTES:
- Qué hacer cuando su nuevo Samsung Galaxy S8 se atasca en la pantalla de Verizon durante el arranque [Guía de solución de problemas]
- Cómo crear una copia de seguridad sin conexión de sus archivos Galaxy S8 en su PC con Windows usando Smart Switch
- Galaxy S8 muestra "Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps se ha detenido". error
- Cómo reparar el Samsung Galaxy S8 que comenzó a funcionar lento después de la actualización de Android 8.0 Oreo (pasos sencillos)
- Qué hacer si su Samsung Galaxy S8 sigue reiniciando por sí solo después del proceso de enraizamiento [Guía de solución de problemas]
Procedimientos utilizados en esta guía de solución de problemas
Los siguientes son los procedimientos que menciono en la guía de solución de problemas anterior. Si no sabe cómo utilizar uno de los métodos que mencioné, busque las instrucciones a continuación ...
Cómo borrar la partición de caché del Galaxy S8
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- presione el Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen para resaltar "sí" y presione la tecla Poder tecla para seleccionar.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Cómo hacer el reinicio maestro en Galaxy S8
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de alguna manera. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
Publicaciones que también te pueden interesar:
- Cómo reparar el Samsung Galaxy S8 que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, la galería se ha detenido" [Guía de solución de problemas]
- Cómo reparar el error "La red no está disponible, pero vuelve a intentarlo más tarde" del Galaxy S8 [guía de solución de problemas]
- Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 que muestra el error "Desafortunadamente, el proceso com.android.phone se ha detenido" [Guía de solución de problemas]
- Qué hacer con tu Samsung Galaxy S8 que muestra que los mensajes no se pudieron enviar pero en realidad se enviaron [Guía de solución de problemas]
- Cómo reparar el Samsung Galaxy S8 que no tiene notificación cuando recibe un mensaje [Guía de solución de problemas]
