El #Samsung #Galaxy # S8 + es la versión más grande del S8, y ambos son teléfonos insignia lanzados el año pasado. Este teléfono es mejor conocido por tener una gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas que lo hace ideal para ver contenido multimedia. Utiliza un potente procesador Snapdragon 835 que, cuando se usa en conjunto con sus 4 GB de RAM, permite que múltiples aplicaciones se ejecuten sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el lector de tarjetas SIM del Galaxy S8 + que no funciona después de mojarse y otros problemas relacionados.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

El lector de tarjetas SIM S8 + no funciona después de mojarse

Problema:No crea que el galaxy s8 + sea a prueba de agua como afirma Samsung. Mi s8 + dejó de funcionar después de mojarse. Intenté cada reinicio incluido el restablecimiento completo a la configuración de fábrica. Después de secarse, el lector de tarjetas SIM dejó de funcionar. Probé mi tarjeta SIM en otro teléfono y todavía funciona, así que sé que es el teléfono. Solo funciona con wifi pero, por supuesto, no puedo hacer llamadas porque "no hay conexión de red". Envié de vuelta a Samsung solo para que me dijeran que tiene daños por agua. ¡Duh! No repararían ni reemplazarían. Así que pagué $ 800 y tengo un teléfono que no funciona.

Solución: Este modelo es impermeable hasta cierto punto. Si bien puede sobrevivir sumergido en un metro de agua, sigue siendo vulnerable a los daños causados ​​por el agua, especialmente si se rompen los sellos de goma que mantienen el agua fuera del interior del teléfono. Si el centro de servicio de Samsung ha determinado que está dañado por el agua y no lo reparan, puede intentar ir a otro centro de servicio. Es posible que tengan algunas piezas de repuesto disponibles para el componente dañado por agua dentro de su teléfono.

S8 + Sin notificación de llamada entrante después de la actualización del software

Problema:Mi esposa y yo tenemos el S8 + en Verizon. Desde que obtuvimos la última actualización de software, las llamadas entrantes no suenan ni dan ninguna notificación aproximadamente el 70% del tiempo y, cuando suenan, aproximadamente la mitad de las veces no hay una ventana emergente que nos permita responder o rechazar la llamada. . Hemos intentado restablecimientos suaves y cosas por el estilo, y a veces eso lo soluciona durante un día o dos como máximo.

Solución: Parece que el problema se debe a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización del software. Estos datos antiguos ahora están causando un conflicto con la nueva versión del software que genera este problema. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, el problema debería resolverse.

S8 + No se puede desactivar el bloqueo de llamadas

Problema: No puedo apagar la restricción de llamadas en mi Samsung Galaxy S8 +. Leí que toca el ícono del teléfono, el menú, la configuración, que más configuraciones, y toca la restricción de llamadas. Mi teléfono y el de mi esposa no muestran restricción de llamadas. Necesita ayuda. Gracias.

Solución: Para desactivar la restricción de llamadas, debe seguir los pasos que se enumeran a continuación.

• Presione Teléfono.
• Presione el icono de menú.
• Presione Configuración.
• Presione Más configuraciones.
• Presione Restricción de llamadas.
• Presione Llamada de voz.
• Presione el indicador junto al tipo de restricción requerido.
• Ingrese su contraseña de restricción y presione OK. La contraseña de restricción predeterminada es 0000.

S8 + Recibir llamadas interrumpidas

Problema:Tengo un S8 + de 64 Gb. Ha estado activo durante menos de dos semanas. A veces, por lo general, cuando estoy conduciendo o recientemente cambié de ubicación, no obtendré cobertura celular. También ha provocado varias llamadas caídas o fallidas debido a esto. La señal generalmente regresa en unos segundos, pero no siempre a la fuerza que debería estar obteniendo en estas áreas. Cuando estoy en el mismo lugar durante horas, rara vez tengo este problema, pero si salgo dentro de los 5 minutos, veré que mi teléfono muestra "sin servicio".

Solución: Existe la posibilidad de que se encuentre en un área que tiene una cobertura de red débil, razón por la cual ocurre este problema. También existe la posibilidad de que haya un problema de red en su área.

Para solucionar este problema, intente ir a una ubicación diferente y luego verifique si el problema persiste. Si es así, debe intentar hacer un restablecimiento de fábrica en su teléfono para eliminar la posibilidad de que un error de software cause este problema.

Si el problema persiste después del reinicio, intente llamar a su proveedor y pregunte si hay algún problema de red que pueda estar causando el problema.

Como último recurso, debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

S8 + La llamada no se puede escuchar

Problema: hola Hoy estaba usando mi teléfono y pude hacer llamadas y podía escuchar a la gente y ellos podían escucharme. Tenía mis auriculares puestos todo el día en mi teléfono. el problema al que me enfrento es que cuando llamo a alguien, no pueden escucharme solo un montón de clics. también mi conector para auriculares no funciona. No sé qué hacer. ayuda por favor

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es limpiar la toma de auriculares del teléfono con una lata de aire comprimido, ya que el polvo o los escombros adheridos podrían estar causando el problema. Una vez hecho esto, intente usar un par de auriculares diferente y vea si funciona en su teléfono. En caso de que no funcione, deberá verificarlo en un centro de servicio.