El #Samsung #Galaxy # S8 es el último teléfono inteligente insignia del gigante surcoreano que presenta varias innovaciones con respecto al teléfono insignia del año pasado. En lugar de la pantalla habitual de 5,1 pulgadas que usa el modelo insignia estándar de la compañía, este teléfono ahora tiene una pantalla de 5,8 pulgadas y no tiene un botón de inicio físico. El escáner de huellas dactilares que solía estar presente frente al teléfono ahora se ha movido a la parte posterior. Aunque este es un teléfono muy sólido que no sufre problemas, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Galaxy S8 no envía videos por correo electrónico y otros problemas relacionados.

S8 no envía video por correo electrónico

Problema:Tengo dos problemas con mi Samsung S8 que no tuve con los demás; Por un lado, el reconocimiento de voz es muy deficiente, incluida la gramática, y no ofrece corrección; Tengo que hacerlo manualmente. Además, estoy tratando de enviar por correo electrónico un video que tomé de 34 mb y no se enviará; ¿Es este archivo demasiado grande? Son solo 17 segundos; Gracias; Quiero mi s5 de vuelta

Solución: La mayoría de los proveedores de correo electrónico tienen un límite de tamaño de archivo para los archivos adjuntos que envía. Gmail, por ejemplo, limita el tamaño del archivo adjunto a 25 MB, por lo que si usa Gmail para enviar el archivo de video, el tamaño del archivo de 34 MB supera el límite, por lo que no se enviará.

Para enviar este archivo a su contacto, puede intentar cargarlo en su Google Drive y luego asegurarse de que el destinatario tenga acceso al archivo en su unidad. Simplemente déles el enlace al archivo cargado para que puedan descargarlo.

Otra forma de evitar esto es subir el archivo de video a YouTube y luego proporcionar el enlace al destinatario.

Con respecto al tema del reconocimiento de voz, debe asegurarse de hablar con claridad al teléfono y en un entorno que no sea ruidoso. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S8 no se enciende después de una carga nocturna

Problema:Tengo un Samsung Galaxy S8 y lo dejé cargar anoche con el cargador USB-C de mi Mac. Esta mañana lo escuché zumbar, pero cuando lo miré, la pantalla estaba negra. Ahora, no se encenderá en absoluto, no mostrará que se está cargando, y cuando mantengo presionado el botón de encendido (incluso para realizar cualquiera de los reinicios), todo lo que se muestra es una pequeña barra blanca que aparece durante una fracción de segundo. luego se vuelve negro de nuevo. Nunca sucedió antes y he tenido el teléfono durante un año. Espero que puedas ayudar, gracias!

Solución: Para solucionar este problema, lo primero que deberá hacer es quitar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. Una vez hecho esto, mantenga presionados los botones de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no es así, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Enciende el teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Se produjo un error en el servidor S8 al usar la cámara frontal

Problema: Se produjo un error en el servidor reinicie la cámara. Esto es lo que veo cuando trato de usar mi cámara frontal. He realizado todos los pasos de tu tutorial. Verificando en modo seguro, limpiando la partición de caché y, finalmente, restableciendo los valores de fábrica, todavía no funciona. Además, mi cargador inalámbrico no funciona

Solución: Dado que un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, es posible que el módulo de la cámara ya esté dañado. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

Para el problema de la carga inalámbrica del teléfono, intente quitar la carcasa si su teléfono tiene una instalada. También debe intentar usar un cargador inalámbrico diferente, ya que es posible que este cargador no funcione.

S8 no reconoce la tarjeta microSD

Problema: Mi esposa y yo tenemos un Samsung Galaxy S8 y el suyo acaba de dar un error de que la tarjeta SD no es reconocida, pero mi teléfono la reconocerá sin problemas. La tarjeta es una tarjeta Sandisk de 64 GB. Intento formatear la tarjeta y llega al 20 por ciento, se detiene y arroja un código de error relacionado con el apilamiento. Luego puedo colocarlo en mi teléfono y funcionará bien. Probé con una tarjeta PNY de 4GB en su teléfono y hará el mismo problema. Me di cuenta de que si formateo la tarjeta en mi teléfono y luego la pongo en su teléfono, parece estar bien hasta que tomo una foto y luego aparece un mensaje de error que indica que no puede guardar la imagen en la tarjeta SD y ha cambiado al almacenamiento del dispositivo. ¿Se trata de un problema con el teléfono o con la tarjeta SD? Gracias.

Solución: Para verificar si el problema es causado por el teléfono, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer un reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, instale una nueva tarjeta microSD en el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 sigue apagándose aleatoriamente

Problema:mi teléfono se apaga y se enciende al azar. Pensé que era un problema de sobrecalentamiento, así que lo dejé enfriar y luego lo encendí, funcionó, pero luego lo apagué. Ahora, si se enciende y luego se apaga, se enciende y falla en el proceso, si la luz azul en la esquina no se enciende, el teléfono no se encenderá por completo si la luz azul se enciende en el teléfono cuatro destellos y luego el Samsung pero luego, en el proceso, el teléfono puede apagarse por completo

Problema relacionado: Hola, hay un problema con mi Samsung Galaxy S8. Sigue apagándose, prendiéndose y apagándose de nuevo muy rápido, o ni siquiera se enciende y sigue mostrando "Samsung, con tecnología de Android" repetidamente. La única forma de detenerlo es cargando o sacando la batería. Compré este teléfono hace 3/4 meses. E incluso si lo uso durante la carga, se apaga cuando abro Snapchat, Instagram (simplemente desplazándome por mi feed), Messenger o la cámara, se apaga automáticamente. Cuando intento encenderlo nuevamente presionando el botón de encendido, dice que la batería está al 0% y debería cargar el teléfono aunque la batería estaba al 80% / 90% cuando se apagó. Intenté realizar un restablecimiento parcial y lo usé en modo seguro, pero no funcionó. Por favor, ayúdenme, ¿realmente no hay otra opción que no sea hacer un restablecimiento de fábrica?

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla primero, ya que esto podría estar causando el problema. En caso de que el problema persista, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 se congela al mirar videos

Problema: Cuando veo un video, se congela, salta y comienza desde el principio. Se tarda el doble de tiempo en ver un video de 30 segundos.

Solución: Si está transmitiendo el video, asegúrese de que el teléfono tenga una buena conexión a Internet. Si el archivo de video está almacenado en el teléfono, intente moverlo de la tarjeta microSD al almacenamiento interno, ya que la tarjeta puede tener problemas de velocidad.

En caso de que el problema persista, realice los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.