Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S7 a solucionar los problemas que están experimentando con el teléfono. Hoy abordaremos el Galaxy S7 que no puede enviar o recibir problemas de correo electrónico y otros problemas relacionados. Como todos sabemos, la mayoría de las personas confían en su teléfono para recibir correos electrónicos mientras están en movimiento. Si el teléfono no puede recibir correos electrónicos, esto será un gran problema para los empresarios, por ejemplo.
S7 no puede enviar o recibir correo electrónico
Problema: Ya no puedo recibir ni enviar correos electrónicos en la aplicación Samsung. Creo que accidentalmente cambié algo en mi configuración de seguridad porque dejaron de sincronizarse todos al mismo tiempo. Descargué la aplicación Yahoo para recibir mis correos electrónicos de Yahoo. PERO mis correos electrónicos de clase empresarial de Time Warner Cable no se sincronizarán aunque sé que estoy configurando los servidores y contraseñas pop y SMTP correctos. Todo funcionó bien hasta que puse mi configuración de huellas digitales en mi teléfono y me preocupa haber tocado accidentalmente algo más en la configuración de seguridad. Los únicos correos electrónicos que continuarán hundiéndose en la aplicación de correo electrónico de Samsung son los correos electrónicos de rochester.rr.com.
Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si su correo electrónico de clase empresarial está funcionando. Para ello, debe acceder a él mediante un navegador. Vaya a https://mail.twcbc.com/ que es la dirección de correo web de correo electrónico de clase empresarial de TWC y luego acceda a su correo electrónico. Deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña aquí. Si no puede acceder a su correo electrónico, algo anda mal, en cuyo caso deberá comunicarse con la TWC. Si puede acceder a su correo electrónico, es hora de solucionar los problemas del teléfono.
En el lado del teléfono, lo primero que debe hacer es asegurarse de que la configuración sea correcta. Asegúrese de que la configuración del servidor POP y SMTP y los puertos utilizados sean correctos. Para obtener la configuración correcta, deberá consultar a su proveedor de servicios, que es TWC.
Si el problema persiste incluso si la configuración es correcta, deberá eliminar la cuenta de correo electrónico de su teléfono. Reinicie su teléfono y luego configure la cuenta de correo electrónico nuevamente.
S7 no puede acceder a Yahoo Mail después de cambiar la contraseña
Problema:Después de cambiar mi contraseña de correo electrónico de Yahoo hace unos días, mi Samsung S7 dejó de recibir correos electrónicos en mi cuenta. Eliminé mi cuenta de correo electrónico de mi teléfono e intenté agregarla nuevamente ingresando mi dirección de correo electrónico y verifiqué la nueva contraseña. Recibo un mensaje fallido que dice que se usó un nombre de usuario o contraseña incorrectos o que el acceso POP3 / IMAP no está activado. En la configuración manual, toda la información para una cuenta de Yahoo parece correcta como lo sugiere una página web de Geeks (puerto de correo entrante 993, puerto saliente 465)
Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que está ingresando la combinación correcta de dirección de correo electrónico y contraseña. Para verificar esto, intente acceder a su correo electrónico usando el navegador. Si la combinación de nombre de usuario y contraseña es correcta, pero la aplicación de correo electrónico no lo reconoce, le sugiero que primero borre el caché y los datos de la aplicación de correo electrónico, ya que esto podría deberse a una falla dentro de la aplicación. Configure su correo electrónico nuevamente con las configuraciones que se enumeran a continuación.
Para la configuración de correo electrónico POP
Servidor de correo entrante (POP)
- Servidor - pop.mail.yahoo.com
- Puerto - 995
- Requiere SSL - Sí
Servidor de correo saliente (SMTP)
- Servidor - smtp.mail.yahoo.com
- Puerto - 465 o 587
- Requiere SSL - Sí
- Requiere TLS - Sí (si está disponible)
- Requiere autenticación: sí
Tu información de acceso
- Dirección de correo electrónico: su dirección de correo electrónico completa ([email protected])
- Contraseña: la contraseña de su cuenta.
- Requiere autenticación: sí
Para la configuración de correo electrónico IMAP
Servidor de correo entrante (IMAP)
- Servidor - imap.mail.yahoo.com
- Puerto - 993
- Requiere SSL - Sí
Servidor de correo saliente (SMTP)
- Servidor - smtp.mail.yahoo.com
- Puerto - 465 o 587
- Requiere SSL - Sí
- Requiere autenticación: sí
Tu información de acceso
- Dirección de correo electrónico: su dirección de correo electrónico completa ([email protected])
- Contraseña: la contraseña de su cuenta
- Requiere autenticación: sí
S7 no puede enviar correos electrónicos después de la actualización del software
Problema:Desde la actualización reciente de mi Samsung Galaxy S7, he tenido problemas con el correo electrónico. Ahora puedo recibirlos, pero no he podido enviar ningún correo electrónico. Esto tiene que ver con la aplicación de correo electrónico, a donde van mi trabajo y los correos electrónicos de Hotmail. Mi aplicación Gmail funciona, pero no uso esa cuenta con mucha frecuencia. No estoy seguro de qué más hacer, ya intenté restablecer, intenté volver a agregar la cuenta ... necesito poder enviar correos electrónicos.
Solución:Para este problema en particular, le sugiero que verifique la configuración del servidor saliente de su cuenta de correo electrónico y se asegure de que sea correcta. Si la configuración es buena, debe borrar el caché y los datos de la aplicación de correo electrónico. Una vez hecho esto, deberá volver a configurar las cuentas de correo electrónico en su teléfono.
Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Este es un procedimiento recomendado que es eficaz para solucionar problemas que ocurren inmediatamente después de una actualización de software, ya que elimina los datos del software antiguo que podrían no eliminarse por completo del teléfono.
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