El #Samsung #Galaxy # S7 es uno de los teléfonos inteligentes más vendidos de 2016. La razón detrás de esto se debe a una serie de factores que comienzan con su diseño sólido, hardware potente, software excelente y excelentes funciones. Mucha gente ha estado describiendo este dispositivo como el S6 que debería haber sido, ya que se parece a su predecesor, pero viene con varias características de las que carecía el modelo anterior, como la impermeabilización y la disponibilidad de una ranura para tarjetas microSD. Aunque muchas personas que usan este teléfono no han experimentado ningún problema con él, todavía hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que estaremos abordando. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 sin sonido al recibir mensajes de texto y otros problemas relacionados.
S7 No hay sonido al recibir mensajes de texto
Problema: Hola, Mi padre está teniendo problemas con su galaxy S7 con las notificaciones de texto y la rotación de la pantalla. Para ser más específico, he revisado todos los sonidos y notificaciones en la configuración y todos están encendidos lo más alto posible, he cambiado el sonido de notificación de sus mensajes y todavía nada. Su teléfono no lo alertará por sonido si recibe un mensaje de texto. Además, el menú de desplazamiento hacia abajo ya no está disponible, el teléfono no hace nada cuando intenta desplazarse hacia abajo. Por último, las imágenes de su teléfono no rotarán cuando el teléfono esté de costado. Gracias por la ayuda de antemano.
Solución: Como ya se ha asegurado de que el volumen esté ajustado al máximo, lo que querrá hacer a continuación es asegurarse de que el interruptor de Notificación esté activado para la aplicación de mensajería. Para hacer esto, abra la aplicación Mensajes y luego toque la opción Más (los tres puntos en la parte superior derecha). Asegúrese de que las notificaciones estén activadas desde aquí. También puede ir a la opción Sonido de notificación y luego cambiar el sonido que se reproducirá para cada mensaje recibido.
Si el problema persiste, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar cada paso, asegúrese de verificar si el problema persiste y, si ocurre, continúe con el siguiente paso.
- Borre la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería del administrador de aplicaciones.
- Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
En cuanto al problema con las fotos que no rotarán, solo debe asegurarse de que la función de rotación automática del teléfono esté en la posición de encendido.
- Deslice la barra de estado hacia abajo para mostrar el menú de configuración rápida.
- Toque el icono Girar automáticamente para activar o desactivar la opción.
Error de envío de mensaje S7
Problema:Tengo un samsung s7. Lo he tenido durante unos 3 meses. De repente, en las últimas 3 semanas, recibo un "mensaje fallido" cuando envío un mensaje de texto. Sin embargo, sé que el destinatario recibió el mensaje de texto. Varias personas de tecnología lo han mirado y están desconcertados. He hecho una fábrica y el problema persiste.
Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, podemos eliminar de forma segura el software como posible culpable. El siguiente paso de solución de problemas que debe realizar es verificar si un problema de red está causando el problema. Para hacer esto, simplemente retire la tarjeta SIM de su teléfono e insértela en otro dispositivo. Con la tarjeta SIM colocada en otro dispositivo, debe verificar si ocurre el mismo error. Si es así, debe comunicarse con su operador con respecto a este asunto. En caso de que el problema no ocurra, el problema podría deberse a algún problema con el hardware del teléfono, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S7 no recibe el código de mensaje de texto del banco
Problema: al comprar online con tarjeta bancaria española no recibo mensaje de texto con código para hacer transferencia pero cuando uso mi tarjeta en una tienda recibo un mensaje de texto con la confirmación de usar mi tarjeta en una tienda o sacar dinero de un cajero automático
Solución: Dado que su teléfono puede recibir mensajes de texto de números especiales, lo primero que debe hacer es verificar si ha colocado el número de banco en la lista de bloqueo de su teléfono.
- Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Mensajes.
- Presiona el ícono Menú o MÁS.
- Toque Configuración.
- Toque Bloquear mensajes para seleccionar la casilla de verificación.
- Toca Lista de bloqueados o Número de bloque.
- Toque el signo menos junto al número que desea eliminar.
- Cuando termine, toque la flecha hacia atrás.
El procedimiento enumerado anteriormente es aplicable solo si el número está en la lista de bloqueo. Una vez que se haya eliminado el número, verifique si ahora puede ver el mensaje de texto.
En caso de que el número no esté en la lista de bloqueo, debe confirmar este problema con su banco. Es posible que tengan el número incorrecto registrado en su cuenta, por lo que no recibe los mensajes de texto. Otra posibilidad es que el problema pueda ser causado por una falla en la red, en cuyo caso deberá coordinarse con su operador con respecto a este asunto.
La marca de tiempo del mensaje de texto S7 muestra la hora recibida no enviada
Problema:Hace un par de semanas me actualicé de un galaxy s4 a un s7. Si recibo un mensaje de texto mientras mi teléfono está apagado, cuando lo enciendo, el mensaje de texto dirá la hora en que se encendió el teléfono en lugar de la hora en que se envió el mensaje de texto. Hace lo mismo si obtengo uno mientras no tengo servicio, el momento en que obtengo el servicio y el mensaje de texto llega es el tiempo que se muestra. Por ejemplo, supongamos que mi teléfono está apagado a las 5:00 y alguien me envía un mensaje de texto, si vuelvo a encender mi teléfono a las 6:00, el mensaje de texto dirá que se envió a las 6:00 en lugar de la hora real. El edificio donde trabajo tiene un servicio terrible, por lo que no llega nada hasta que me voy, es muy frustrante no saber cuándo se enviaron los mensajes. Nunca tuve este problema con mi s4, solo después de actualizarme al s7.
Solución: En realidad, así es como funciona la nueva versión del software, donde la hora real en la que el teléfono recibió el mensaje es la que se indica en la marca de tiempo. En este enlace se explica en detalle por qué la hora indicada no es la hora en que se envió en lugar de la hora en que se recibió.
S7 SMS se muestra como envío fallido incluso si se envían
Problema: Acabo de actualizar el software. El teléfono enviará y recibirá tanto SMS como MMS. El problema es que, aunque los mensajes SMS llegan al destinatario, todos los SMS enviados se muestran como "fallidos". MMS envía sin problemas.
Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones. Tan pronto como termine, debe reiniciar su teléfono. Si el problema persiste después de esto, podría deberse a algún tipo de datos de software antiguo que no se han eliminado por completo durante el proceso de actualización. Lo que querrá hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.