El #Samsung #Galaxy # S7 es un teléfono insignia lanzado en 2016 que se considera un refinamiento sobre el S6. Si bien ambos teléfonos comparten una estructura de diseño similar, el S7 tiene más características que le faltan a su predecesor, como la disponibilidad de una ranura para tarjeta microSD, impermeabilización y protección contra el polvo. Las otras excelentes características de este teléfono incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas, procesador octa core con 4GB de RAM, cámara de doble píxel de 12MP y una batería de 3000 mAh, solo por nombrar algunas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del retraso del teclado del Galaxy S7 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Retraso del teclado S7

Problema:Un par de cosas. Mi teclado estándar se retrasará algo loco y eventualmente se bloqueará y reiniciará la escritura a chorros. Lo único que hago que parece solucionarlo es reiniciar todo el teléfono. El segundo problema es la división de mensajes de texto. Hice el restablecimiento de la caché y entré en la aplicación de mensajes y no hay ninguna opción para combinar automáticamente como dicen muchos de los sitios. Agradecería cualquier ayuda con estos problemas. ¡Gracias!

Solución: Si experimenta un retraso al escribir con la aplicación de teclado estándar, lo primero que debe hacer es borrar el caché y los datos de esta aplicación del administrador de aplicaciones. Dado que también tiene un problema con la división de los mensajes de texto, también debe borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería.

En caso de que persista alguno de los problemas anteriores, debe continuar con los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre en este modo, entonces podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

La cámara S7 no funciona

Problema:La cámara principal del Samsung Galaxy s7 falla. Probé todas las actualizaciones de software, borrando caché, restablecimiento de fábrica en vano. Incluso lo tomé para verificar el hardware y apareció el mismo problema con una cámara de reemplazo. El teléfono fue renovado, por lo que la cámara nunca funcionó realmente.

Solución: Parece que el teléfono tiene un chip IC de cámara defectuoso que se encuentra en la placa lógica. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. Si el costo de reparación va a costar mucho, es posible que desee considerar la posibilidad de comprar un teléfono nuevo.

La pantalla S7 no responde al tacto

Problema:Mi pantalla no responde al tacto, sin embargo, todavía muestra los mensajes que se le envían. No puedo apagar completamente el sistema a menos que espere a que la batería se agote por completo (puedo restablecerlos suavemente con los fondos de volumen y encendido). También he intentado poner el dispositivo en modo seguro, pero la pantalla sigue sin responder al tacto. Nunca he dejado caer el dispositivo ni lo he dañado de forma visible, y lo he mantenido alejado del agua / vapor. Solo he tenido este teléfono durante 6 meses, ¿hay algo que pueda hacer o simplemente se pasó el control de calidad del teléfono y está defectuoso? (También compré esto en Costco si eso significa algo). En cuanto a la versión de Android, no estoy muy seguro, solo la mantengo actualizada.

Problema relacionado: Hola. Tengo un Samsung S7. Tiene 11 meses. No lo he dejado caer ni lo he mojado. Lo enchufé para cargar y la mitad de la pantalla se volvió gris. Responde, pero nada de lo que he hecho hace que vuelva. Tampoco sé cómo abrir este teléfono para sacar la batería. ¡Gracias por tu ayuda!

Solución: La mejor solución de problemas que puede hacer ahora mismo es realizar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Si puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, le sugiero que lo haga, ya que se eliminarán en el proceso.

Si el problema persiste después del reinicio, es muy probable que el digitalizador esté dañado. Dado que este digitalizador está fusionado con la pantalla, será necesario reemplazar todo el ensamblaje de la pantalla. Si este es el caso, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.

S7 atascado en pantalla negra

Problema:hola mi galaxy s7 está atascado en la pantalla negra todavía se carga todas las luces de notificación todavía están encendidas, he intentado todos los reinicios pero no puedo deshacerme de la pantalla negra

Problema relacionado: Tengo un samsung galaxy s7. la pantalla no se encenderá a excepción de un destello de luz en el lado izquierdo. las luces aún están encendidas en la parte superior e inferior del teléfono pero, por lo demás, la pantalla principal es negra. Por favor ayuda. Todavía puedo recibir llamadas y mensajes de texto, ya que puedo escucharlos, así como los botones de volumen, pero no puedo ver ni contestar ninguno.

Solución: Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego verifique si la pantalla funciona en este modo. Si es así, el problema podría deberse a una falla del software, en cuyo caso le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si la pantalla sigue en negro incluso en el modo de recuperación, lo más probable es que se deba a un componente de hardware que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 no se carga desde el puerto de carga

Problema:El Galaxy S7 GM930F, completamente funcional, no se carga a través del puerto de carga (cargador o PC), pero se carga bien con Qi inalámbrico. No hay problemas visibles aparentes con el puerto de carga, la conexión del cable es firme. He hecho un restablecimiento completo. ¿Elimina esto todo menos el puerto físico en sí, a pesar de que no hay defectos visuales?

Solución: Para solucionar este problema, debe intentar limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el problema persiste, es posible que el puerto de carga del teléfono no esté funcionando. Debe tener esto verificado en un centro de servicio.

La activación de S7 no está completa

Problema:Viajar al extranjero y no tener las herramientas para quitar la batería. La activación está incompleta. No estoy seguro de por qué, nunca antes había sucedido esto. ¿Qué pasa con mi asistente de configuración? Apagué el teléfono y quité la tarjeta SIM. Luego lo reemplazó después de descubrir lo complicado que es desconectar y volver a conectar la batería. Encendí mi teléfono y la activación incompleta volvió a aparecer. Por favor ayuda.

Solución: El error de activación incompleta generalmente aparecerá cuando tenga un problema relacionado con la cuenta con el operador. El problema podría ocurrir cuando transfirió su número a un proveedor diferente o actualmente está activando una nueva cuenta mientras el servidor de activación está ocupado. La mejor forma de solucionar este problema es ponerse en contacto con su operador.

Sin embargo, puede solucionar este problema reiniciando el teléfono y luego verificando si el problema persiste. Si lo hace, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste, comuníquese con su operador.

S7 El tiempo se ha detenido

Problema:Tengo un galaxy s7 y recientemente recibí un error de que el clima se detuvo, cuando aparece este error, todo el teléfono se ralentiza. No puedo enviar ningún mensaje de texto y el calendario deja de responder, he desactivado la aplicación meteorológica y he realizado una parada forzada en la aplicación. El problema sigue apareciendo a pesar de que la aplicación está deshabilitada, también he deshabilitado la aplicación de pronóstico del tiempo, pero ninguna muestra que esté deshabilitada.

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es borrar el caché y los datos de la aplicación meteorológica del administrador de aplicaciones. En caso de que el problema persista, realice los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Compruebe si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.