El #Samsung #Galaxy # S7Edge es uno de los dos teléfonos insignia que Samsung lanzó el año pasado. Este modelo es el más avanzado de los dos, ya que tiene una pantalla Super AMOLED más grande de 5.5 pulgadas que se curva alrededor de los bordes y también tiene una batería más grande que proporciona al teléfono una mayor duración de la batería. También es popular entre los consumidores, ya que tiene varias características destacadas que hacen que el teléfono se destaque entre los diferentes modelos de teléfonos inteligentes. Aunque este es un dispositivo confiable, todavía hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy S7 Edge que tarda demasiado en cargarse y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Edge tarda demasiado en cargarse

Problema:Mi samsung galaxy s7 tarda más de 6 horas en cargarse la carga rápida no funciona funcionaba bien un minuto al siguiente Tardaba horas en cargarse, desinstalé aplicaciones e intenté cargar en modo seguro

Solución: La carga rápida del teléfono no debería llevar más de 6 horas. El tiempo promedio para cargar completamente este modelo en particular desde un estado drenado es de alrededor de una hora y 40 minutos usando el cargador rápido adaptativo. Si está utilizando la plataforma de carga rápida inalámbrica, tomará alrededor de 2 horas y 40 minutos cargar completamente el teléfono.

Para este problema en particular, lo primero que debe hacer es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos que se hayan quedado atascados en este puerto, ya que esto podría causar problemas de carga.

Cuando cargue el teléfono, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Asegúrese de que el cargador tenga una salida de al menos 2.0A.

En caso de que el problema persista, el siguiente paso es verificar si un error de software está causando el problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge no se enciende después de la actualización del software

Problema: Estimado chico droide, compré Samsung Galaxy S7 Edge en junio de 2016. hasta que su garantía no tenga ningún problema con mi teléfono. Pero hace 3 días, durante una actualización de software, mi teléfono dejó de funcionar. Durante la actualización de software, guardé mi teléfono para cargarlo y luego el teléfono no se enciende. La pantalla permanece en blanco y ninguna luz parpadea para la batería. Le di mi teléfono al centro de servicio de Samsung. Han cambiado la batería y como todavía no funciona me informaron que cambiara la placa base. Entonces, ¿puede sugerirnos si tenemos que cambiar la placa base o intentar hacer algo más? Esperando su respuesta. Gracias y saludos

Solución: Si el centro de servicio de Samsung verificó la placa base de su teléfono y descubrió que ya no funciona, deberá reemplazarla. Sin embargo, tenga en cuenta que ya no se podrá acceder a todos los datos almacenados en su teléfono.

Le sugiero que compare el precio que tendrá que pagar para reemplazar la placa base con el precio de un nuevo S8 o S8 +. Si la diferencia de precio no es tanta, le sugiero que obtenga un teléfono nuevo.

S7 Edge sigue congelando

Problema: Hola, tengo un Samsung S7 Edge que tengo desde hace casi un año. El último día o dos, mi teléfono se sigue congelando. Restablezco el teléfono cuando se congela e incluso lo restablezco de fábrica varias veces. Lo he puesto en modo seguro para ver si todavía se congela y lo hace. Ninguna de las soluciones habituales que he encontrado en Internet ha solucionado mi problema. Tampoco puedo quitar la batería debido al teléfono. Mi teléfono se sobrecalienta antes de congelarse. ¿Qué más puedo probar o necesito reemplazar el teléfono por completo? Es un teléfono por contrato y no tengo ningún seguro para enviarlo a reparar o reemplazarlo. Por favor ayuda

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Si es así, debería intentar eliminar esto primero, ya que podría estar causando el problema de congelación.

En caso de que el problema persista y dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge se congela aleatoriamente

Problema:Hola, tengo problemas con mi teléfono que se congela aleatoriamente y durante ese tiempo no responde a nada. Tengo que realizar un reinicio forzado presionando el botón de encendido / apagado + botón para bajar el volumen hasta que se reinicie. No he visto ninguna indicación real de cuándo ocurre esto, lo que dificulta la localización del problema. Solucionar problemas: * Realizó un restablecimiento de fábrica del teléfono. * En modo seguro, restablece los archivos de caché. Parece ser una de mis aplicaciones la que está causando este problema, pero después del reinicio solo he descargado las aplicaciones que realmente necesito, como aplicaciones bancarias, etc. Este problema es muy irritante porque he tenido mañanas en las que la alarma no comenzó a sonar porque el teléfono se congeló en la noche. ¿Alguna sugerencia de cómo ubicar la aplicación que podría estar causando esto? Cualquier aplicación que pueda descargar para rastrear cualquier historial de fallas, etc. Gracias por su ayuda Saludos cordiales

Solución: Al igual que el problema que hemos abordado anteriormente, lo primero que debe hacer es quitar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. Si esta tarjeta tiene sectores corruptos, puede hacer que el teléfono se congele.

En caso de que el problema persista incluso sin la tarjeta microSD, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla S7 Edge tarda demasiado en encenderse cuando el teléfono está inactivo

Problema: De repente, mi s7 edge se apagó y no se encendía. Intenté cargarlo, lo estaba mostrando, pero con solo una marca de energía en la pantalla negra. Y no se enciende. Intenté cambiar el cargador que funciona. Pero queda un problema. Esa vez estaba usando 6.0, luego hice una copia de seguridad, limpié el caché y los datos de fábrica lo restablecí. Todavía no puedo manejar ese problema, así que actualicé a turrón. Todavía me enfrento a ese único problema que es solo que siempre que bloqueo mi dispositivo o lo guardo durante mucho tiempo. Al presionar el botón de inicio o la pantalla del botón de encendido permanece apagado durante casi 15-20 segundos. Restablecer todo es perfecto cuando reviso el botón de inicio y el botón de bloqueo para diferentes usos, funciona perfectamente. Esto solo causa problemas al encender la pantalla. Por favor, ayúdame.

Solución: El mejor paso de solución de problemas que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

S7 Edge se reinicia por sí solo

Problema: mi galaxy s7 edge acaba de comenzar a reiniciarse por sí solo. después de seguir la lista completa de métodos de solución de problemas, mi teléfono todavía tiene el problema y ahora no puedo restaurar mi teléfono debido a ello. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Si es así, intente eliminarlo, ya que esto podría estar causando el problema.

En caso de que el problema persista incluso con la tarjeta microSD extraída, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Para hacer el reinicio, simplemente siga los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación.

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge Wi-Fi Bluetooth son grises

Problema:Hola, tengo un samsung s7 wifi y el bluetooth está en una escala de grises, no puedo usar ambos. Ya intento restablecerlo pero aún no funciona ... ¿me pueden ayudar a arreglarlo ... gracias?

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, es muy probable que el chip Wi-Fi del teléfono esté dañado. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.