El #Samsung #Galaxy # S7Edge se considera el hermano mayor del teléfono inteligente S7 normal que se lanzó el año pasado. Ambos dispositivos tienen especificaciones similares, aunque el S7 Edge tiene una pantalla más grande de 5.5 pulgadas que se curva alrededor de los bordes. La pantalla más grande del teléfono también le permite usar una batería de 3600 mAh mucho más grande, lo que permite que el teléfono funcione durante un período de tiempo más largo antes de tener que cargarlo. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 Edge sin problemas de datos móviles y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
S7 Edge Sin datos móviles
Problema:básicamente el mismo viejo borde s7 sin problema de datos móviles He mirado la lista de apn parece estar en orden pero no estoy seguro de si estaba buscando el mejor, mi servicio está en & t He realizado reinicio de red reinicio suave jugueteado con configuraciones y opciones i Espero no tener que restablecer los valores de fábrica, tal vez puedas ayudar, el wifi es la única forma en que puedo conectarme
Solución: Lo primero que le gustaría hacer en este caso es confirmar primero con su operador si tiene una suscripción de datos móviles activa. Una vez que esto se confirme, es hora de verificar algunas configuraciones del teléfono.
Asegúrese de que el interruptor de datos móviles del teléfono esté encendido y de que reciba una señal LTE. Puede verificar el modo de red del teléfono y asegurarse de que esté configurado para la red LTE.
- Ir a la configuración
- Toca Redes móviles
- Toque Modo de red
- Asegúrese de que 4G / 3G / 2G (conexión automática) esté seleccionado
También debe asegurarse de que su teléfono esté usando la configuración APN correcta.
- Nombre: ATT HSPA +
- APN: teléfono
- Apoderado:
- Puerto:
- Nombre de usuario:
- Contraseña:
- Servidor:
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
- Puerto MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Tipo de autenticación:
- Tipo de APN: predeterminado, supl, mms, hipri
- Protocolo APN: déjelo al predeterminado
- Portador: déjelo al predeterminado
En caso de que el problema persista, debería considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.
La tarjeta microSD S7 Edge no es compatible
Problema:mi tarjeta Samsung que vino con mi teléfono móvil hace un año ahora dice que no es compatible. Intento formatear pero no llega al 20% más. he reiniciado, hecho el reinicio por software usando el método que se muestra en este sitio, limpiando… .caché… .. sacado la tarjeta sin marcas, etc. ¿Alguna idea? Gracias
Solución: Lo que querrá hacer en este caso es quitar la tarjeta microSD del teléfono y luego dejar que su computadora la lea. Necesitará un lector de tarjetas para hacer esto. Si su computadora no puede leer la tarjeta, lo más probable es que ya esté dañada, en cuyo caso deberá reemplazarla por una nueva. Sin embargo, si la tarjeta se puede leer, le sugiero que haga una copia de seguridad de su contenido y luego formatee la tarjeta en su computadora. Utilice el sistema de archivos FAT32 al formatear. Tan pronto como termine el formateo, vuelva a colocar la tarjeta microSD en su teléfono y verifique si ahora funciona.
S7 Edge no puede cambiar la notificación de sonido
Problema:Estoy tratando de cambiar mi notificación de sonido para mensajes o tono de llamada, pero no dará los sonidos normales como ding don’t, jazz, pop, etc., los sonidos originales de Samsung para seleccionar. Me lleva a una carpeta con muchas carpetas enumeradas y la fecha de ellas es el 29 de diciembre de 1969. Es molesto que no pueda seleccionar un sonido y solo vibre cuando llega un mensaje o alguien me llama. Por favor, ayúdame. Tengo capturas de pantalla de cómo se ven las carpetas cuando selecciono sonidos de notificación.
Solución: Para configurar correctamente el tono de llamada o la notificación sonora de su teléfono, siga los pasos que se enumeran a continuación.
- Desde casa, toca Aplicaciones
- Toque Configuración
- Toca Sonidos y notificaciones.
- Toca Tonos y sonidos
- Toque Tono de llamada para seleccionar un tono de llamada predeterminado.
- Toque Sonido de notificación predeterminado para elegir un sonido predeterminado para las notificaciones.
Si no puede ver los sonidos de notificación predeterminados, lo que debe hacer es reiniciar primero su teléfono y luego verificarlo nuevamente. En caso de que el problema persista, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
S7 Edge sigue apagándose cuando se conecta a una red Wi-Fi
Problema:Cuando enciendo la opción de Wi-Fi para conectarme a la red, ¡mi dispositivo sigue apagándose! Mi dispositivo es Samsung Galaxy S7 Edge Por favor ayuda
Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es olvidar la red Wi-Fi a la que está conectado su teléfono y luego reiniciar el teléfono. Una vez que el dispositivo haya comenzado, conéctese a la red Wi-Fi nuevamente. En caso de que el teléfono aún se apague, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
S7 Edge Stuck In Unlock Logo
Problema:Tengo una contraseña cuando mi teléfono se está iniciando, una vez que ingresé el código de acceso, se enciende y luego se atasca en la carga con el logotipo de desbloqueo y algo gira en él.
Solución: Lo que querrá hacer primero en este caso es borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste. Si es así, compruebe si puede iniciar el teléfono en modo seguro. Desde aquí, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. En caso de que el teléfono no pase al modo seguro, tendrá que iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.
S7 Edge Intermitente Logotipo de Samsung
Problema: El Samsung S7 edge de mi hermana comenzó a apagarse y no se volvió a encender. Así que seguí las instrucciones de su sitio web haciendo un restablecimiento de fábrica, pero cuando lo reinicié, ha estado parpadeando, Samsung, durante 3 horas.
Solución: ¿Tiene el teléfono una tarjeta microSD instalada? Si es así, tírelo para eliminarlo, ya que podría estar causando el problema.
También debe simular un tirón de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. El teléfono debería reiniciarse después de esto.
En caso de que el problema persista, debe verificarlo en un centro de servicio, ya que podría ser un problema relacionado con el hardware.
S7 Edge sigue apagándose por sí solo
Problema:Hola, mi teléfono sigue apagándose por sí solo. Además, el teclado no se muestra cuando quiero escribir algún mensaje o algo en las notas. También hace calor. Por favor ayuda. Gracias de antemano.
Solución: Para solucionar este problema, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Si su teléfono tiene una tarjeta microSD, intente quitarla primero y luego verifique si el problema persiste. Hay casos en los que una tarjeta microSD dañada puede causar este tipo de problema, por lo que es necesario eliminarlo primero.
- Intente iniciar el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que ya se trate de un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
