Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S7Edge a solucionar los problemas que tienen con su teléfono. Hoy abordaremos el problema de la señal 4G intermitente del Galaxy S7 Edge y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que el teléfono no recibe una señal 4G estable. Veremos por qué sucede esto y qué se puede hacer para solucionar el problema. También abordaremos otros problemas relacionados con la red y la conexión que se nos han enviado.

Señal 4G intermitente S7 Edge

Problema:Hola, tengo problemas con mi Samsung Galaxy s7 edge. Tengo un contrato con AT&T, la factura siempre se paga a tiempo. Mi celular tendrá señal completa pero el servicio 4g cambiará de tenerlo y no tener 4g y tener barras completas al mismo tiempo. ¿Como puedo solucionar este problema?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si el problema es causado por algún problema de cobertura. ¿El problema ocurre en algún área en particular? ¿Existe un área donde el problema no ocurre? Si nota que el problema ocurre en un área en particular, entonces esa área podría tener un 4G débil.

También es mejor verificar la cobertura de la red comparando la señal de su teléfono con la de otro teléfono en la misma red.

En caso de que el problema no sea causado por la cobertura de la red, intente realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• ¿Su teléfono tiene una carcasa de metal instalada? Si es así, elimine esto, ya que esto podría afectar el rendimiento de la antena del teléfono.
• Para verificar si el problema es causado por una falla de software, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge silencia los primeros 10 segundos de llamada

Problema:Cuando contesto o hago una llamada, los primeros 5-10 segundos son silenciosos pero conectados. La persona no puede oírme responder ni yo les puedo oír. Además, mientras estoy en una llamada, a veces recibo un ruido de respuesta muy fuerte que es muy doloroso y aleatorio cuando sucede. También puede durar varios segundos. Pensé que podría haber sido daño por agua, pero mi teléfono de reemplazo hace lo mismo.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema. Para hacer esto, debe iniciar su teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras el teléfono está en este modo. Si el problema no ocurre en este modo, es muy probable que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en modo seguro, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge no lee la tarjeta SIM después del reemplazo de la pantalla

Problema:Después de reemplazar y reparar mi pantalla, mi teléfono ya no leerá la tarjeta SIM. Incluso probé una nueva tarjeta SIM y todavía no tuve suerte. El plan es llevar mi teléfono mañana y hacer que la compañía arregle mi teléfono, pero me temo que Witmer podrá arreglarlo sin arruinar una vez más mi pantalla que tenían que ordenar (lo que tardó 2 semanas en llegar en el primer lugar). ¿Hay alguna forma de saber si el problema es interno o no? ¿O hay algo que pueda hacer para intentar solucionarlo?

Solución: Dado que ya intentó usar una nueva tarjeta SIM en su teléfono que no funciona, lo más probable es que el problema se deba a que el módulo del lector de tarjetas SIM probablemente no esté conectado a la placa base. La mejor manera de solucionar este problema es llevar su teléfono al centro de servicio y hacer que lo revisen.

Las llamadas entrantes de S7 Edge tienen + número de inicio de sesión

Problema:Tengo un Samsung Galaxy S7 edge y acabo de cambiar de Verizon a AT&T. El teléfono funciona muy bien, mms y LTE también funcionan. Pero teniendo un problema extraño. Todas las llamadas entrantes, incluso las nacionales, tienen un signo más al principio, por lo que no reconoce el nombre del contacto. Muy molesto. Sería de gran ayuda si pudiera proporcionar una resolución.

Solución: Varias personas que tienen un teléfono Verizon y lo han cambiado a la red de AT&T parecen tener este problema común. Esto parece deberse al software del teléfono, ya que tanto Verizon como AT&T tienen diferentes versiones de software para el S7 Edge. Puede intentar flashear su teléfono usando Odin con otro firmware de stock para solucionar este problema. Puede descargar el firmware del sitio web de Sammobile, que también debe tener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Si flashear no es una opción, puede intentar usar una aplicación de Google Play Store llamada Prefixer para solucionar el problema.

S7 Edge no puede llamar a un número específico

Problema: Hola, todo funciona bien, excepto que no puedo llamar a mi hijo a su móvil. No lo he bloqueado y él no me ha bloqueado todavía. No puedo llamarlo incluso cuando estamos en la misma habitación. Simplemente obtengo un solo tono y se corta. Pero puedo enviarle un mensaje de texto. No recibe una llamada perdida ni nada. Limpié mi caché ... restablecí la red ... llamé al proveedor que puede ayudarme. ¿Me puedes ayudar, por favor?

Solución: ¿Están ambos teléfonos en la misma red? Si su hijo está en una red diferente, entonces puede haber algunos problemas de interconexión entre las redes a partir del momento.

Si ambos están en la misma red, intente llamar a otro número solo para verificar si puede llamar. Si puede llamar a otro número, el problema podría estar en el teléfono de su hijo.

Pídale que compruebe la configuración de llamadas de su teléfono (compruebe si ha bloqueado algún número, tiene activado el desvío de llamadas, etc.). Si la configuración de llamadas en su teléfono no parece estar causando el problema, entonces pídale que intente hacer un restablecimiento de fábrica en su teléfono. Asegúrese de que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

S7 Edge Bluetooth se activa durante la llamada

Problema:Hola, tengo un problema irritante con mi teléfono que también es intermitente. A veces, si trato de hacer una llamada o incluso contestar una llamada, encuentro que el símbolo de Bluetooth en la página de contacto está activado, lo que me impide escuchar a la persona que llama o ser escuchado por la persona que llama. Mi proveedor me pidió que reiniciara la red que pareció funcionar durante un tiempo, pero ha comenzado a suceder nuevamente. Durante mucho tiempo no tuve ni idea de qué estaba causando el problema de conexión al llamar hasta que un día me di cuenta de que el símbolo de Bluetooth estaba encendido en verde; cuando lo apagué, pude ser escuchado y, por supuesto, escuchar a la persona que llamaba. ¿Ha experimentado este problema antes? ¿Sabes por qué puede encenderse de esa manera? La mayoría de las veces utilizo la opción de manos libres para saber que no estoy tocando accidentalmente el botón. Cualquier sugerencia (ya realicé el "procedimiento de borrado de caché que mencionó). Espero tener noticias suyas pronto.

Solución: Es posible que el problema se deba a una aplicación que descargaste. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en Modo seguro, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S7 Edge debe reiniciarse para recibir llamadas

Problema: A pesar de la llamada de red completa desde otro teléfono a mi teléfono no se conecta. Tengo que reiniciar el teléfono cada vez que recibo llamadas. Intenté usar la misma tarjeta SIM en otro teléfono, funcionó bien, pero cuando se inserta en S7 Edge, el mismo problema persiste. Por favor, guíeme para deshacerme de este problema frecuente.

Solución: Si el problema desaparece cuando reinicia el teléfono, es posible que el problema se deba a algún tipo de error del software. Le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema.

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