El #Samsung #Galaxy # S7Edge es un modelo de teléfono inteligente de gama alta que tiene la distinción de ser uno de los mejores teléfonos inteligentes lanzados en 2016.Su diseño es similar al de su predecesor, sin embargo, aquí es donde termina la similitud ya que este modelo más nuevo tiene componentes internos mejorados y viene con varias características nuevas. Además de obtener un procesador más potente y una mejor cámara, este modelo ahora tiene una función a prueba de agua / polvo y viene con una ranura para tarjeta microSD. Aunque mucha gente está usando este teléfono como su controlador diario sin experimentar ningún problema, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 Edge se congela y luego reinicia aleatoriamente el problema y otros problemas relacionados.

S7 Edge se congela y luego se reinicia aleatoriamente

Problema:  Mi teléfono simplemente se congeló mientras se cargaba y se reinició varias veces hasta que dejó de responder y solo la luz LED azul parpadeó, así como los 2 íconos además del botón de inicio. Mi teléfono es un galaxy s7 edge y su batería estaba al 42%

Solución: Lo primero que debes hacer en este caso es quitar la tarjeta microSD del teléfono si tienes una instalada. Hay casos en los que una tarjeta que tiene sectores corruptos puede hacer que el teléfono se congele o se reinicie, por lo que debemos eliminar esta posibilidad antes que nada.

Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD instalada o si el problema persiste incluso después de retirar la tarjeta, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Asegúrese de verificar si el problema persiste después de realizar un paso y luego continúe con el siguiente si aún ocurre.

• Realice una extracción de batería simulada. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.
• Intente iniciar el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono, por lo que si hay alguna forma de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar el restablecimiento, le sugiero que lo haga.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge se congeló con líneas en la pantalla

Problema: Estaba en Facebook y mi teléfono se congeló, tenía algunas líneas finas de colores todas juntas, luego se apagó, pero volvió a encenderse de inmediato y luego se volvió a apagar. No se encenderá, reiniciará, cargará ni mostrará ninguna luz

Solución: Lo que debe hacer primero en este caso es simular un tirón de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no se reinicia, el siguiente paso es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga. Para hacer esto, debe realizar los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga de tu teléfono asegurándote de que se elimine cualquier suciedad o escombros pegados en el puerto.
• Intente cargar su teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared que hayan sido probados para funcionar en otro dispositivo. Intente encender su teléfono.
• Si su teléfono no se carga, intente cargarlo desde un puerto USB de la computadora. Si se carga de esta manera, existe la posibilidad de que uno de los pines del puerto de carga esté dañado. Debe tener esto verificado en un centro de servicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

S7 Edge Sin señal 4G LTE

Problema: Recientemente compré un samsung galaxy S7 edge en eBay.Me gusta mucho el teléfono y es una actualización del LG Aristo o al menos eso creo. De todos modos, desde que puse la tarjeta SIM, no he tenido tan buen servicio a través de mi proveedor y tengo que configurar y luego dispositivo móvil y no hay nada allí relacionado con 4g lte en absoluto. Todo lo que tengo son las porciones para aplicar son 2g y 3g para lo que buscar en el área y el aristo obtuvo 4g de donde estoy sentado en este momento.Obtuve 1 barra como máximo en este momento y de vez en cuando la luz se enciende para lte. y mi otro problema que tengo es que no puedo descargar software en mi teléfono sin tener WiFi y he ido a mi configuración y le he dicho que use mi servicio o WiFi y no cambió y estoy bastante seguro de que el software está tratando de descargar en mi recientemente, pero no puedo porque no tengo la señal de WiFi lo suficientemente buena como para descargarlo en este momento, probablemente ayudaría al teléfono. Estaba tratando de descargar Android 7 también para venir si eso ayuda y también restablezco el teléfono. como había leído en algunos de sus foros de solucionadores de problemas y eso tampoco hizo nada. Así que iba a llamar al móvil y ver si tal vez pueden ayudar. ¿Qué otras cosas crees que podría hacer para solucionar estos problemas? Gracias y espero saber de ti pronto

Solución: ¿Este teléfono que compró en eBay es un teléfono nuevo o es un dispositivo de segunda mano? Si es un teléfono nuevo, entonces debería tener la opción 4G LTE en su configuración. Si no está allí, es posible que el teléfono esté funcionando con un firmware personalizado.

Para solucionar este problema, lo que querrá hacer primero es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, proceda a la configuración de la red móvil y luego elija LTE.

• Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
• Toque Configuración.
• Presiona Redes móviles.
• Presiona Modo de red. Asegúrese de tocar LTE / 3G / 2G (conexión automática) desde aquí.

Una vez que el modo de red esté configurado, asegúrese de que el teléfono esté usando la configuración APN correcta y luego verifique si ahora puede conectarse a la red 4G LTE.

En caso de que no pueda configurar el modo de red, tendrá que actualizar el software del teléfono a Android Nougat. Si no se puede hacer automáticamente, debería considerar actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono. Puede obtener el archivo de firmware, así como las instrucciones detalladas sobre cómo actualizar su teléfono desde el sitio web de Sammobile.

S7 Edge no hay conexión a Internet cuando se conecta a Wi-Fi

Problema: Desde hace poco más de un día, mi s7 edge no puede obtener una conexión a Internet cuando se conecta a wifi. He intentado todo, desde reinicios, olvidar la red e ingresar ip manualmente. Sigue dándome el mensaje "Internet puede no estar disponible". Tengo el nuevo software de turrón desde hace unas 3 semanas.

Solución: Intente verificar si ocurre el mismo problema cuando se conecta a una red Wi-Fi diferente. Si el problema no ocurre, puede deberse a un problema con el enrutador. En caso de que el problema persista incluso después de conectarse a una red Wi-Fi diferente, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, verifique inmediatamente si el problema persiste.

La pantalla del S7 Edge parpadea intensamente después de la caída

Problema: Mi teléfono cayó al suelo boca abajo y mi protector de pantalla se rompió. No sé si realmente hay algún problema con mi pantalla, pero parpadea con mucha intensidad, aunque todas las demás funciones funcionan bien. Por favor ayuda.

Problema relacionado: Mi teléfono sigue parpadeando en púrpura y verde y apenas. ¿No estás seguro de si necesita una nueva pantalla o luz de fondo? ¿¡AYUDA!?

Solución: Parece que la pantalla ya se ha dañado físicamente. Sin embargo, puede verificar si el problema es causado por una falla de software iniciando el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, es posible que un error de software esté causando el problema.Si este es el caso, deberá realizar un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que el problema persista incluso en el modo de recuperación, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.