Antes de la llegada de los teléfonos inteligentes, la gente solía revisar sus correos electrónicos usando su computadora. Hoy en día, esto se puede hacer en cualquier lugar siempre que una persona tenga un teléfono inteligente con conexión de datos. Uno de esos teléfonos inteligentes, el #Samsung #Galaxy # S7, es un gran dispositivo para enviar y recibir correos electrónicos. Lanzado en 2016, este modelo viene con especificaciones impresionantes y está considerado como uno de los mejores teléfonos inteligentes que puede obtener en el mercado. Aunque mucha gente está usando este teléfono como su controlador diario, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy S7 no puede acceder a los correos electrónicos y otros problemas relacionados.
S7 no puede acceder a los correos electrónicos
Problema:Hola, no puedo acceder a mis correos electrónicos de Yahoo en mi Samsung 7 cuando estoy trabajando en Papúa Nueva Guinea con una tarjeta SIM de Digicel. Viajo mucho al extranjero y no tengo ningún problema en ningún otro país excepto en Papúa Nueva Guinea en Digicel. Tengo el nuevo número PNG autenticado y registrado como segundo número, ya que pensé que podría haber sido un problema al intentar acceder a mi correo electrónico en un número diferente, pero esto no soluciona el problema. Cuando uso la aplicación de correo electrónico de Yahoo, simplemente se queda allí buscando correos electrónicos y tratando de recuperarlos, pero nunca se actualiza. Tengo que iniciar sesión en el correo de Yahoo a través de Google en el teléfono para revisar mis correos electrónicos o, alternativamente, ingresar a la Web en mi PC de trabajo para revisar los correos electrónicos, los cuales son frustrantes, ya que solo quiero saber por qué no funciona. ¿¿Algunas ideas??
Solución: Supongo que el problema solo ocurre cuando está utilizando la red de datos móviles Digicel y no cuando su teléfono está conectado a una red Wi-Fi. Si este es el caso, debe verificar la configuración del servidor SMTP entrante y saliente de su aplicación de correo electrónico.
Servidor entrante
- Puerto 110
- Tipo de seguridad: Ninguno
Servidor de salida
- Puerto 25
- Tipo de seguridad: Ninguno
Si el problema persiste incluso si su teléfono tiene la configuración correcta, le recomiendo que se comunique con Digicel con respecto a este asunto.
S7 no recibe Gmail
Problema:Gmail no recibe correos electrónicos hace 4 días Sprint afirma que el problema es de Google o Samsung
Solución: Lo primero que debes comprobar en este caso particular es si tu teléfono está conectado a Internet. Intente abrir un sitio web desde el navegador de su teléfono. Si Internet funciona pero aún no puede acceder a su cuenta de Gmail, siga los siguientes pasos.
- Acceda a su correo electrónico de Gmail desde el navegador del teléfono. Esto le permite comprobar si su correo electrónico funciona. Si no puede acceder a su correo electrónico desde el navegador, este ya es un problema relacionado con la cuenta.
- Si puede acceder a su correo electrónico desde el navegador, el siguiente paso es verificar la aplicación Gmail que supongo que está utilizando. Intente borrar el caché y los datos de esta aplicación desde el administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste.
- Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
- Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
S7 no puede conectarse al correo electrónico a menos que esté conectado a Wi-Fi
Problema:Solía recibir correos electrónicos al mismo tiempo mientras hablaba por teléfono. Sin embargo, creo que hice algo en mi configuración para ahorrar batería. Ahora dice, para recibir correo electrónico o redes sociales, debería conectarme a Wi-Fi.
Solución: Es posible que haya activado la función de modo de ahorro de energía de su teléfono. Intente apagar esto y luego verifique si el problema persiste.
- Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones
- Toque Configuración
- Desplácese y toque Batería
- Toque Modo de ahorro de energía.
- Toque el control deslizante para desactivar el modo de ahorro de energía
El correo electrónico de Hotmail S7 no se puede enviar
Problema:Configure una cuenta de correo electrónico usando gmail. Lo uso en la aplicación "correo electrónico" preinstalada en el teléfono. Se agregó otra dirección de correo electrónico que era hotmail. Recibo correos electrónicos y notificaciones de ambas cuentas correctamente, pero cuando intento responder a los correos electrónicos de Hotmail, no se envían. ¿Algo sobre un problema con el servidor…?
Solución: Es posible que este problema esté relacionado con la configuración.Intente configurar la cuenta nuevamente siguiendo los pasos que se enumeran en esta guía https://support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b- 978a-ab15e360434c? Ui = en-US & rs = en-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.
S7 sigue notificando correos electrónicos antiguos
Problema:Las notificaciones de la aplicación de correo electrónico en mi Samsung 7 siguen apareciendo con correos electrónicos antiguos de semanas o incluso meses atrás. Cuando hago clic en fuera, simplemente abre la aplicación de correo electrónico normal, con los nuevos correos electrónicos. ¿Por qué duda esto? ¿Cómo consigo que solo me notifique de nuevos correos electrónicos? Tengo una captura de pantalla que puedo enviarte, si es necesario.
Solución: Es posible que el problema se deba a una falla en la aplicación de correo electrónico que está utilizando. Intente borrar el caché y los datos de esta aplicación desde el administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, deberá configurar su correo electrónico nuevamente. Después de configurar su correo electrónico, verifique si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema persiste en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
S7 no puede enviar correos electrónicos a menos que esté conectado a una red Wi-Fi doméstica
Problema: En galaxy s7, no puedo enviar correos electrónicos a menos que esté conectado a la red WiFi de mi hogar. Recibo un mensaje de error que dice que el correo electrónico no se puede autenticar. Nunca tuve este problema con ningún otro teléfono que usara el mismo correo electrónico y Wi-Fi.
Solución: Para solucionar este problema, deberá verificar la configuración del servidor entrante y saliente de la aplicación de correo electrónico y asegurarse de que la configuración sea compatible con su conexión de datos móviles.
S7Invitaciones para citas no enviadas
Problema: Hola, tengo un nuevo Samsung galaxy s7. Mi calendario nativo se sincronizó bien y tengo mis cuentas de correo electrónico configuradas correctamente usando la aplicación de correo electrónico nativa. El problema que tengo es que cuando creo una nueva cita (asignada a mi cuenta de Hotmail) y agrego participantes, la cita se guarda y me dice que la invitación ha sido enviada a los participantes. Pero el correo electrónico no se envía y, si finalmente aparece en la bandeja de salida, parece que no tiene destinatarios. Al abrir el correo electrónico puede ver que HAY destinatarios. El botón de enviar en la bandeja de salida está habilitado pero no funciona en estos correos electrónicos en particular. El operador es Vodafone.
Solución: Debe verificar si el problema ocurre cuando su teléfono está conectado a una red de datos móviles y una red Wi-Fi. Básicamente, lo primero que debe hacer es verificar si la conexión está causando este problema.
Una vez que se haya asegurado de que la conexión no esté causando el problema, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Realice cada paso y luego verifique si el problema persiste después de realizar un paso. Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.
- Reinicie el teléfono.
- Intente configurar otra cuenta de correo electrónico (preferiblemente Gmail) y luego verifique si el problema persiste. Si no es así, el problema podría estar en la cuenta de Hotmail que está utilizando. Verifique la configuración de su cuenta de Hotmail.
- Verifique si el problema ocurre en Modo seguro. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.
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