Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S6 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos el problema de la pantalla del Galaxy S6 que no responde, no funciona y otros problemas relacionados. Como todos sabemos, este modelo en particular utiliza una pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas que es ideal para ver todo tipo de medios. Si bien esta tecnología de pantalla es una de las mejores, si no la mejor, del mercado, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. Hemos recopilado varios números de esta naturaleza que nos enviaron nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.

La pantalla del S6 no responde, no funciona

Problema:Mi pantalla no responde a mi toque. No me dejé caer cuando volví para tomar mi teléfono en mi cama, no respondía y todavía lo es. Simplemente no me deja hacer nada. Aún puedo encender el teléfono, pero la pantalla no funciona, por lo que no puedo apagarlo.

Problema relacionado: ¡Hola! Toda la pantalla táctil, así como ambos botones a ambos lados del botón de inicio, no funcionan por completo. Lo reinicié, lo apagué, presioné la pantalla de inicio hacia arriba y hacia abajo y el botón de encendido a la vez varias veces, nada parece funcionar. Ahora dice que el asistente de configuración es bienvenido, pero no puedo usar mi pantalla táctil en absoluto. .sooo ni siquiera puedo intentar eso ... no sé qué hacer. No he tenido este teléfono durante 2 años y está en perfectas condiciones ... ¡por favor ayuda! Gracias

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es simular un tirón de la batería presionando y manteniendo presionado el botón de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si la pantalla aún no responde, debe intentar iniciar el teléfono en Modo seguro. Desde aquí puede verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse cuando el teléfono se inicia en este modo. Si el problema no ocurre en este modo, debe averiguar qué aplicación está causando el problema y desinstalarla.

Si el problema persiste incluso cuando el teléfono se inicia en modo seguro, inicie el teléfono en modo de recuperación y realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es muy probable que el teléfono tenga un digitalizador dañado. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S6 tiene un color oscuro y no responde

Problema: Estaba usando mi teléfono normalmente y luego la mayor parte de la pantalla de repente se volvió de un color más oscuro y ahora no responde al ejecutar los botones y la parte superior de la pantalla, como en, puedo tirar de la barra de notificaciones para ver mis notificaciones, pero eso es todo.

Solución: Intente verificar si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. Si el problema ocurre incluso en Modo seguro, lo siguiente que debe hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que el teléfono tenga una pantalla dañada. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

La pantalla del S6 está congelada

Problema: La pantalla de mi Samsung galaxy s6 está congelada. No puedo acceder a nada en el teléfono. He intentado hacer un reinicio suave, reinicio duro y "borrar partición de caché". He podido llegar al modo seguro pero no puedo acceder a nada porque mi pantalla no responde. ¿Que más puedo hacer? ¿Es un restablecimiento de fábrica la única opción? No puedo hacer una copia de seguridad de mis imágenes porque mi pantalla táctil no responde, así que sé que perderé todas mis imágenes si hago un restablecimiento de fábrica.

Solución: En este momento, su única opción es un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Debe verificar si puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono primero usando Smart Switch antes de hacer el restablecimiento. Si el restablecimiento no funciona, el problema podría deberse a un digitalizador dañado. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y haga que lo revisen.

La pantalla del S6 es negra debido a una caída

Problema:Dejé caer mi samsung s6 en la pantalla superior de mi trabajo cuando lo levanté, la pantalla se rompió alrededor del auricular donde está la cámara. No puedo ver nada porque la pantalla es negra, pero aún recibo llamadas y puedo responder deslizando la pantalla como normal simplemente no puedo ver nada

Solución: Dado que la pantalla ya está dañada físicamente, lo mejor que puede hacer ahora es reemplazar el ensamblaje de la pantalla en un centro de servicio.

Color de pantalla S6 apagado después de que el teléfono se mojó

Problema: Dejé caer mi teléfono en el agua provocando que se apagara, lamentablemente lo encendí para evaluar el daño. Lo sequé rápidamente y luego lo puse en un tazón de arroz para que se seque más tarde. Lo encendí y el teléfono parece funcionar bien, el único problema es que el brillo, la saturación, etc. de la pantalla están ligeramente apagados. ¿Debo mantenerlo en arroz y esperar o necesito reparar mi pantalla?

Solución: Primero debe intentar colocar su teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Esto eliminará la humedad del interior del teléfono. Si la pantalla aún tiene un problema después de esto, debe hacer que revisen este teléfono en un centro de servicio.

S6 se está quedando atrás

Problema:Hola, Mi Samsung Galaxy S6 está retrasado en los toques, etc., ya que mis botones recientes y de retroceso parpadean constantemente, parecen interrumpir mis presiones y hacen que el teléfono sea difícil de usar. A veces puede detenerse y dejar que el teléfono funcione perfectamente, pero recientemente ha sido constante. Además, cualquier aplicación para apagar las luces de los botones funciona, pero mantiene los teléfonos retrasados, etc. Gracias por cualquier ayuda que pueda brindarme.

Solución: Debe comenzar la solución de problemas verificando si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Si no ocurre en este modo, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. Si el problema ocurre en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste, debe hacer que revisen su teléfono en un centro de servicio.

Las aplicaciones recientes de S6 siguen apareciendo

Problema:Mis "aplicaciones recientes" aparecen continuamente en mi pantalla como si estuvieran presionadas constantemente. Si dejo mi teléfono sin tocar pero desbloqueado y lo dejo, puedo ver que la pantalla se mueve hacia adelante y hacia atrás desde las aplicaciones recientes a la pantalla de inicio. Lo limpié, reinicié y limpié debajo y entre las grietas En vano, gracias por la ayuda

Problema relacionado: Tengo un sprint galaxy s6. Lo dejé caer unas cuantas veces. Me mojé un par de veces. Cualquiera. Durante los últimos 6 meses, mis pestañas recientes y el botón Atrás no dejan de parpadear. Cuando esto sucede, apenas se puede usar la pantalla y se puede agotar al 100% la batería en 45 minutos. Ahora mi teléfono se está sobrecalentando mucho

Solución: Siga los mismos pasos de solución de problemas que el que hemos abordado anteriormente. Inicie el teléfono en Modo seguro y si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. Si el problema persiste incluso en modo seguro, realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si el problema persiste después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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