Contenido
- Cómo solucionar problemas de duración de la batería Galaxy S6
- Cómo solucionar problemas de Wi-Fi Galaxy S6
- Cómo solucionar problemas de Bluetooth Galaxy S6
- Cómo solucionar problemas de rendimiento Galaxy S6
- Cómo arreglar reinicios al azar Galaxy S6
- Cómo solucionar problemas de sobrecalentamiento Galaxy S6
- Cómo solucionar problemas de sonido Galaxy S6
- Cómo solucionar problemas de GPS Galaxy S6
- Cómo solucionar problemas de la aplicación Galaxy S6
- Cómo solucionar problemas de carga Galaxy S6
- Cómo solucionar problemas de Galaxy S6 si nada funciona
- Espera el Galaxy S9 si quieres el mejor software
Los problemas del Samsung Galaxy S6 siguen afectando a los usuarios de todo el mundo. Con eso en mente, echamos un vistazo a algunos problemas comunes del Galaxy S6 y ofrecemos soluciones potenciales para aquellos que tienen problemas con Android Nougat y Android Marshmallow.
Si bien muchos usuarios de Galaxy S6 reportan una experiencia muy sólida, otros tienen problemas con su dispositivo y su software.
Esto es problemático porque las actualizaciones de corrección de errores se han vuelto poco frecuentes y Samsung dejó de enviar actualizaciones de seguridad mensuales al Galaxy S6 y al Galaxy S6 Edge. Samsung aún es compatible con el Galaxy S6 Edge + y el Galaxy S6 Active.
Si se encuentra con un problema en su dispositivo, es probable que esté solo. Afortunadamente, la mayoría de los problemas se pueden solucionar desde la comodidad de la silla de su computadora.
Nuestra lista de soluciones resuelve los problemas más comunes del Galaxy S6, incluido el agotamiento de la batería, los problemas de Wi-Fi y otros problemas de rendimiento.
Cómo solucionar problemas de duración de la batería Galaxy S6
Algunos usuarios de Samsung Galaxy S6 han experimentado una descarga de batería anormal después de instalar un nuevo software. En algunos casos, la descarga de la batería salió de la nada.
Esto no es en absoluto sorprendente, ya que los problemas de duración de la batería se encuentran entre las aflicciones más comunes de los teléfonos inteligentes y tienden a aparecer después de enormes actualizaciones de software como Android Nougat.
La duración de la batería de @SamsungMobile en mi Galaxy S6 es GARBAGE desde la actualización #Nougat. Los mensajes de texto predictivos también están en mal estado. Por favor direccion
- Jess (@Jess_and_Sophie) 2 de mayo de 2017
En años pasados, los usuarios de Samsung Galaxy S que experimentan problemas con la vida útil de la batería podrían optar por cambiar la batería original por una extendida. El Galaxy S6 y su lenguaje de diseño impiden ese intercambio. Y eso le da una mayor importancia a los ajustes de software y arreglos de terceros.
En respuesta a estas quejas, hemos reunido una lista de soluciones para la mala duración de la batería del Samsung Galaxy S6 después de Nougat.
No hay una solución garantizada para los problemas de duración de la batería del Galaxy S6, pero los usuarios del Galaxy S6 que sufran una descarga de batería querrán probar algunas de esas soluciones antes de llamar a Samsung o al operador del dispositivo para obtener ayuda.
Cómo solucionar problemas de Wi-Fi Galaxy S6
Las quejas sobre la mala conectividad de Wi-Fi también son extremadamente comunes y seguimos viendo que muchos usuarios de Samsung Galaxy S6 se quejan de los problemas de Wi-Fi.
Hemos visto quejas sobre conexiones lentas, sobre conexiones que caen repentinamente y más. Afortunadamente, hay algunas cosas que probar si el Wi-Fi comienza a aparecer de forma inesperada o después de instalar una nueva actualización como Android Nougat.
Primero, intente reiniciar el Galaxy S6. Para hacer eso, mantenga presionado el botón de encendido en el lado derecho del teléfono hasta que se le indique. Manténgalo pulsado de nuevo para volver a encender el Galaxy S6. Es un proceso simple, pero se sabe que desaloja los problemas de Wi-Fi.
Si eso no funciona, querrá intentar reiniciar el enrutador local si no se ha hecho por un tiempo. Recomendamos que desenchufe el enrutador durante 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo.
También puede considerar actualizar el firmware de los enrutadores. Este proceso será diferente según la marca y el modelo del enrutador. Si esas soluciones simples no funcionan, es hora de dirigirse a la configuración del Galaxy S6.
Si el Galaxy S6 no obtiene una conexión sólida, es hora de obligar al dispositivo a olvidar la red Wi-Fi en cuestión. Para hacerlo, diríjase a la conexión deseada en la Configuración de su dispositivo.
Una vez que estés allí, selecciona Wi-Fi. Toque en la red deseada y seleccione la opción Olvidar. Esto hará que su dispositivo olvide la contraseña de la red Wi-Fi, así que asegúrese de tenerlo a mano.
Si eso no funciona, diríjase a Wi-Fi, toque Más en la esquina superior derecha y seleccione Avanzado. Asegúrese de que la opción Permitir siempre esté activada. También querrás asegurarte de que Mantener Wi-Fi activado durante el modo de espera esté configurado en Siempre.
Si eso todavía no soluciona el problema de tu Wi-Fi, debes iniciar tu Galaxy S6 en Modo seguro. El Modo seguro deshabilita las aplicaciones de terceros y eso podría ayudarlo a reducir la causa de sus problemas de Wi-Fi.
A continuación, le indicamos cómo arrancar su Galaxy S6 en modo seguro si lo necesita.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth Galaxy S6
En las semanas transcurridas desde el lanzamiento del Samsung Galaxy S6 Nougat, hemos visto varias quejas sobre problemas de Bluetooth.
Los problemas de Bluetooth se encuentran entre los problemas de teléfonos inteligentes más comunes en el planeta y casi seguramente continuarán apareciendo a medida que el Galaxy S6 y su software envejecen.
Si encuentra problemas de Bluetooth en su Galaxy S6, primero intente apagar su Bluetooth. Para hacer esto, diríjase a Configuración (oa su Configuración rápida) y apáguelo y vuelva a encenderlo para ver si eso inicia su conexión.
Si eso no soluciona el problema, es hora de olvidar las conexiones Bluetooth de su dispositivo. Diríjase a Bluetooth, toque las conexiones apropiadas y seleccione Olvidar el dispositivo o dispositivos problemáticos. Luego, vuelva a conectar.
Los usuarios que intenten conectarse a Bluetooth en el automóvil deberán consultar el manual del automóvil para restablecer el Bluetooth del automóvil.
El proceso será diferente para cada marca y modelo, por lo que los usuarios deberán consultar el manual del automóvil.
Una vez que se haya restablecido la conexión Bluetooth del automóvil y se haya olvidado la conexión del Galaxy S6, intente volver a conectarse para ver si funciona.
Si nada de eso funciona, le recomendamos que inicie el Modo seguro, que deshabilitará las aplicaciones de terceros. Aquí es cómo arrancar el Galaxy S6 en modo seguro:
- Apague el dispositivo. Luego, presione y mantenga presionado el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen.
- Una vez que se inicia, puedes soltar el botón de encendido pero mantener presionada la tecla de volumen.
- Cuando haya ingresado con éxito al Modo seguro, verá el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Cómo solucionar problemas de rendimiento Galaxy S6
Los usuarios de Samsung Galaxy S6 que experimentan un retraso o lentitud anormales después de instalar Android Nougat estarán encantados de saber que hay una gran variedad de soluciones para intentar estabilizar el rendimiento del software del dispositivo.
La primera solución potencial que recomendamos es un proceso que borrará la partición de caché del Galaxy S6. Para borrar la partición del caché en el Galaxy S6, siga estos pasos:
- Apaga el Galaxy S6.
- Mantenga presionados los botones Inicio, Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que el dispositivo vibre.
- Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suéltelos.
- Presiona Bajar volumen repetidamente hasta que limpies la partición de caché. Selecciónelo con el botón de encendido. Seleccione Sí.
- Espere a que el proceso se complete. Podría tomar un tiempo.
- Reinicie su Galaxy S6.
También recomendamos detener el uso de fondos de pantalla en vivo, ya que pueden afectar negativamente el rendimiento. También puede intentar descargar un lanzador diferente. Recomendamos el lanzador Nova.
También puedes probar a jugar con las animaciones del dispositivo, aunque esto solo debe usarse como último recurso. Para hacer esto, vaya a la sección Acerca de su Configuración, que se encuentra en la pestaña Sistema.
Una vez que estés allí, puedes tocar la sección Número de compilación siete veces para entrar en el modo Desarrollador. Los usuarios novatos de Galaxy S6 no deben intentar esto.
Una vez que aparecen las opciones de Desarrollador, debe haber opciones para Escala de animación de ventana, Escala de animación de transición, Escala de animación de animador.
De forma predeterminada, estos se establecen en 1x. Algunos usuarios de Galaxy S6 dicen que cambiarlos a .5x acelerará el teléfono y mejorará el rendimiento.
Para obtener más consejos, recomendamos echar un vistazo a nuestra lista de formas de mejorar el rendimiento del Galaxy S6 en Android Nougat.
Cómo arreglar reinicios al azar Galaxy S6
Los reinicios aleatorios son un problema para los usuarios de Android Marshmallow y los usuarios de Galaxy S6 en Nougat también están reportando el problema.
Si su Galaxy S6 comienza a apagarse sin previo aviso, primero deberá intentar reiniciar su teléfono para ver si eso alivia el problema.
Si eso no soluciona su problema, le recomendamos que actualice sus aplicaciones con las últimas correcciones de errores y ajustes.
También recomendamos borrar datos de la aplicación y caché. Para hacerlo, deberás acceder a Configuración y luego a Aplicaciones.
Cómo solucionar problemas de sobrecalentamiento Galaxy S6
Los usuarios de Galaxy S6 informan que el dispositivo a veces funciona extremadamente caliente. Esto puede suceder cuando se juega un juego intenso durante unas pocas horas seguidas, aunque algunos usuarios dicen que está ocurriendo sin mucha provocación.
Afortunadamente, hay algunas correcciones que puedes probar si el Samsung Galaxy S6 comienza a calentarse sin ninguna razón aparente.
Primero, intente reiniciar el Galaxy S6. Déjalo apagado por un minuto más o menos y luego vuelve a iniciarlo.
Si eso no funciona, te sugerimos que inicies en Modo seguro para ver si es una aplicación la que está causando el problema. Una aplicación maliciosa podría estar sobrecargada de trabajo, por lo que es importante verificar si eso es lo que está ocurriendo.
Cómo solucionar problemas de sonido Galaxy S6
Los problemas de sonido del Galaxy S6 son extremadamente comunes y hemos visto Marshmallow y Los usuarios de turrón se quejan de un audio amortiguado y no existente.
Lo primero que querrás hacer es revisar la rejilla del altavoz de tu Galaxy S6 para asegurarte de que esté limpia. Compruebe si hay residuos y elimínelos si es necesario.
Si eso no ayuda, reinicia tu dispositivo. Eso ha solucionado el problema para nosotros en el pasado.
Si experimenta el problema del sonido en una aplicación específica, descargue la última actualización de corrección de errores. Si eso no soluciona el problema, póngase en contacto con el desarrollador.
Cómo solucionar problemas de GPS Galaxy S6
Algunos usuarios de Galaxy S6 están experimentando problemas con el GPS después de instalar un nuevo software. Hay algunas soluciones que debe probar antes de darse por vencido y pasar tiempo en el teléfono, o en una tienda, en busca de ayuda.
Lo primero que debes hacer es apagar el GPS. Apágalo y luego vuelve a encenderlo.
Lo segundo que hay que hacer es acceder a la configuración del Galaxy S6. Desde allí, desplácese hasta la pestaña Personal y seleccione Privacidad y seguridad.
Una vez allí, toque Ubicación y luego Método de ubicación. Una vez que estés allí, puedes intentar usar GPS, Wi-Fi y redes móviles para intentar rastrear tu ubicación.
Si eso no es exacto, prueba Wi-Fi y solo móvil. Si eso no funciona, intente usar solo el GPS. También puede intentar alternar entre Activar ubicación, Desactivar y Activar en la pantalla anterior para ver si eso lo sacude.
Si tiene problemas con el GPS de Google Maps, ingrese a su Administrador de aplicaciones y seleccione Google Maps en la lista de aplicaciones. Seleccione borrar caché e intente de nuevo.
Si no has actualizado Google Maps (o cualquier servicio de mapas que estés usando actualmente), es probable que desees hacerlo ahora.
Si eso no resuelve el problema, es hora de arrancar el teléfono en modo seguro para ver si una aplicación de terceros está causando el problema.
Cómo solucionar problemas de la aplicación Galaxy S6
Si observa problemas con sus aplicaciones y servicios de primera o de terceros, intente actualizar la aplicación problemática. Existe una buena probabilidad de que el desarrollador haya implementado una solución de error reciente y esta solución podría corregir el problema.
Si eso no ayuda, elimine la aplicación y vuelva a instalarla. Si los problemas continúan, Samsung recomienda que los usuarios de Galaxy se comuniquen con el desarrollador y lo alerten sobre el problema. Esto les ayudará a identificar el problema y, potencialmente, solucionarlo en una actualización posterior.
Cómo solucionar problemas de carga Galaxy S6
Los usuarios de Galaxy S6 también informan problemas de carga, incluida la carga lenta.
Si comienza a notar problemas con la carga, asegúrese de que el dispositivo se esté cargando en el cargador que viene con el Galaxy S6. Si la carga aún no funciona correctamente, intente usar un cargador con la misma tensión nominal que el cargador Samsung Galaxy S6.
Si nada más funciona, intente desechar el cargador de pared por un cable USB. Conecte el Galaxy S6 a una computadora para ver si eso ayuda.
Cómo solucionar problemas de Galaxy S6 si nada funciona
Si nada aquí funciona, tienes algunas opciones. Una opción es rootear y usar software no oficial para ver si eso ayuda a estabilizar la experiencia de Android / TouchWiz.
También puede intentar pasar a una versión anterior de Android para ver si eso mejora el rendimiento de su dispositivo.
Si nada parece funcionar, podría ser el momento de empezar desde cero. El restablecimiento de fábrica de un Galaxy S6 es un proceso que requiere mucho tiempo, así que querrá dedicar unas horas para hacerlo.
También querrás hacer una copia de seguridad de todos tus archivos. Un restablecimiento de fábrica borrará todo lo que haya en tu teléfono, por lo que deberás tener cuidado.
Para restablecer de fábrica el Samsung Galaxy S6, vaya a Configuración, luego Personal, luego Copia de seguridad y reinicio. Desde allí, seleccione Restablecer datos de fábrica. Desde allí, seleccione Restablecer dispositivo.
Si eso no ayuda a resolver su problema, póngase en contacto con Samsung o su proveedor para ver si puede resolver algo.
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