El #Samsung #Galaxy # S6 es un teléfono inteligente insignia de generación anterior lanzado por primera vez en 2015 que sigue siendo popular entre los consumidores de hoy. Este modelo se aleja de los teléfonos insignia anteriores de la compañía en el sentido de que ahora es más premium, ya que utiliza principalmente partes de vidrio y metal para su cuerpo. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S6 que no se enciende después de un problema de caída y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S6 no se enciende después de la caída

Problema: ¡Hola! Tengo un modelo Samsung galaxy s6. Hace unos meses, dejé caer mi teléfono y nunca pude volver a encenderlo. Lo enchufo para cargar y aparece el ícono de la batería a veces lo dice 95%, otras veces dice 0%, cuando trato de encenderlo, se abre la pantalla de bienvenida pero luego se apaga nuevamente y vuelve al ícono de batería . Realmente solo quiero recuperar mis contactos, necesito un número de teléfono con urgencia. Intenté usar fonelab pero está bloqueado por el bloqueo de frp. Leí una de sus respuestas anteriores sobre cómo eliminar el frp, pero implicará eliminar todos los datos de mi teléfono, lo que no me servirá de nada ya que necesito un número de teléfono que esté almacenado. ¿Cómo puedo recuperar mis contactos de mi teléfono? Agradezco mucho tu ayuda.

Solución:La caída podría haber afectado la forma en que funciona un componente dentro del teléfono, lo que resultó en este problema. El mejor paso de solución de problemas que puede hacer ahora mismo es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared que hayan sido probados para funcionar en otro dispositivo. Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si el teléfono no se enciende, deberá verificarlo en un centro de servicio.

S6 Sonido de notificación demasiado bajo

Problema: Acabo de recibir el Samsung Galaxy S6. Me encanta, pero las notificaciones apestan. Tengo un tono de llamada de aplicación para llamadas telefónicas porque no me gustaron las opciones que tienen. Ese sonido está bien. Los que tengo problemas son las notificaciones de sonido para mensajes de texto, correo electrónico y Facebook. Pensé que los había verificado todos y, por lo que veo, parecen estar configurados correctamente. Al no estar familiarizado con este teléfono, podría haber perdido algo. Apenas puedo escuchar a esos tres. Si no veo la luz parpadeando, no sabría que tengo un mensaje de ninguno de ellos. No he sacado la batería ... no sabía que podía. Algunos teléfonos no te dejarán. Si debo hacer eso primero, avíseme.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar la configuración de sonido del teléfono y asegurarse de que esté configurado correctamente.

• Presiona el ícono de Configuración.
• Desplázate y luego presiona Sonidos y notificaciones.
• Ajuste el volumen de las notificaciones y asegúrese de que esté configurado en su nivel máximo

En caso de que la notificación siga siendo demasiado baja, debería intentar cambiar los tonos de notificación a uno diferente que suene más fuerte.

S6 Error de sobrecalentamiento después de mojarse

Problema:Oye, dejé caer mi s6 en un recipiente con agua y luego procedí a agitar el teléfono para sacar la mayor cantidad de agua posible. Luego, después de un tiempo de uso, el dispositivo dijo que se estaba sobrecalentando, dijo entre 60 y 70 grados Celsius, pero a veces no estaba al tacto, pero otras veces sí. Lo puse en arroz por un tiempo, tal vez 20 minutos, nunca estaba seguro de cuánto tiempo dejarlo allí, pero lo saqué y todavía decía que se estaba sobrecalentando, luego recurrí a ponerlo en el refrigerador porque no no estaba seguro de qué hacer, después de eso lo puse en carga y se encendió, pero dijo que no se estaba cargando porque todavía se estaba sobrecalentando, se apagó solo después de 10 segundos como dijo que lo haría por sobrecalentamiento, me fui durante quizás una o dos horas, cuando intenté encenderlo, no pasa nada, ni cuando lo pongo a cargar e intento encenderlo, no pasa nada, pero cuando presiono el volumen hacia abajo con el botón de inicio y el botón de encendido para ponerlo descargue el teléfono, funciona bien.

Solución: Es muy probable que haya humedad dentro del teléfono, lo que está causando este problema.Lo mejor que puede hacer ahora mismo es colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, limpie el teléfono y luego enciéndalo presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. En caso de que el problema persista, un componente dentro del teléfono podría estar dañado por el agua. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 atascado en modos de llamada

Problema: UNDespués de hacer 1 llamada, el teléfono pensará que todavía está en una llamada y no se realizarán más llamadas. Cuando uso el botón de volumen en el lateral, cambiará el volumen de la llamada, incluso cuando no haya ninguna llamada y tenga reproducción multimedia. A veces, cuando el sonido parece funcionar correctamente mientras uso los auriculares, si desbloqueo el teléfono, el sonido saltará, se volverá más silencioso y los botones de volumen volverán a ajustar el volumen de la llamada, no la reproducción multimedia. No puedo reproducir mis videos grabados porque dice "no puedo reproducir medios durante una llamada" aunque no estoy en una llamada. Todos estos parecen ser síntomas de que el teléfono piensa que está en una llamada y, por lo tanto, los controles de sonido y multimedia se comportan de manera incorrecta. Este problema ha persistido durante más de un año y a través de muchas actualizaciones telefónicas.

Solución: Es muy probable que este problema sea causado por algún tipo de falla del software. Siga los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación para solucionar este problema.

• Borre el caché y los datos de la aplicación del teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Pantalla negra S6 con LED verde parpadeante

Problema:Conseguí mi teléfono en China hace casi tres años. El viernes pasado por la mañana, mi teléfono cargado tenía una pantalla negra con la luz LED verde parpadeando. Intenté "volumen +, botón de encendido y botón de inicio" juntos pero no funcionó, cuando lo llevé a una tienda más tarde ese día, la luz LED estaba apagado también. Cargué mi teléfono en la tienda durante unos minutos pero no salió nada. Le hicieron una prueba de diagnóstico y no pudieron hacer nada con él. Hoy, lo traje a casa y estaba probando una de las soluciones de fondo (tal vez volumen y fondo de encendido), la luz LED se volvió a encender pero con una luz brillante rosa / púrpura encendida. Entonces no pude hacer nada con él de nuevo. La luz está encendida todo el tiempo. (no estoy seguro de la versión de Android, pero no de la última).

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo es asegurarse primero de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Conecte el teléfono a su cargador y luego cárguelo durante al menos 20 minutos. Una vez hecho esto, desconecte el cargador y luego intente encender el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si el teléfono no se enciende, le recomiendo que lo inicie en modo de recuperación y, a continuación, realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto ya podría ser causado por un componente interno que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S6 es negra

Problema:Soy un poco torpe, así que ya se me cayó el teléfono varias veces. Sin embargo, recientemente comenzó a apagarse o reiniciarse aleatoriamente. Hoy mismo, mi teléfono se apagó solo y cuando trato de encenderlo, un rectángulo colorido pero preocupante parpadea en el lado izquierdo de mi pantalla por un momento. A veces, la luz indicadora está encendida y, a veces, el teléfono aún vibra, pero la pantalla está completamente negra.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste después de esto, debe verificarlo en un centro de servicio, ya que esto ya podría ser causado por un componente de hardware defectuoso.

S6 tarda demasiado en cargarse

Problema: Mi teléfono no se cargaba con mis cables alternativos, así que probé el cargador original, pero tarda 7 horas en cargarse desde el 30%. Reinicié el teléfono, probé dos cables alternativos, probé un enchufe diferente, intenté cargar en mi PC y limpiar el interior del teléfono, pero solo funcionó el cargador Samsung original e incluso entonces tuve que moverlo para que comenzara a cargarse. También intenté acelerar el cargador mediante la carga rápida, pero no funciona. ¿Algunas ideas?

Solución: Parece que el problema se debe a un puerto de carga del teléfono defectuoso. Haga que lo revisen en un centro de servicio y, si se encuentra defectuoso, debe reemplazar el puerto.