La mayoría de las personas hoy en día confían en conectarse a través de su dispositivo móvil. Un dispositivo en particular, el #Samsung #Galaxy # S6, es perfecto para usar cuando desea permanecer conectado mientras viaja o incluso mientras está en interiores. Tiene un buen conjunto de funciones de conectividad móvil que le permiten conectarse a cualquier red LTE y tiene una función Wi-Fi rápida. A veces, sin embargo, pueden ocurrir problemas relacionados con Internet en este dispositivo. Esto es lo que abordaremos hoy, ya que nuestro objetivo es resolver el problema de no conexión a Internet del Galaxy S6 y otros problemas relacionados.

S6 Sin conexión a Internet

Problema:  Recientemente actualicé a marshmallow y cuando hice varias cosas, comencé a actuar que antes no ocurría. Lo primero que noté fue el escáner de huellas digitales. Cuando fui a desbloquearlo después de la actualización, inmediatamente dijo que no podía reconocer mi impresión y fue a la contraseña de respaldo. Entré en la huella dactilar, borré mis impresiones antiguas y traté de poner nuevas y cada vez dice "asegúrese de que el lector de huellas dactilares esté limpio y seco". También más notable para mí porque es un poco más agravante es que abriré Facebook, por ejemplo, y dirá que no hay conexión a Internet cuando esté conectado y que esté a poca distancia del enrutador. Obtuve cosas similares de otras aplicaciones. Gracias.

Solución: Varios otros propietarios de dispositivos también están teniendo este tipo de problemas con sus teléfonos después de recibir la actualización. La razón más probable detrás de esto es que algunos datos de la versión anterior del software no se han eliminado por completo durante la actualización. Estos datos luego causan un conflicto con la nueva versión del software, lo que genera este problema. Para solucionar este problema, debe realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

• Inicie su teléfono en modo de recuperación y luego limpie su partición de caché. Compruebe si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste.

S6 no se conecta a Wi-Fi después de la actualización de Marshmallow

Problema:Hola TDG: Después de una actualización nocturna a Android 6.01, no puedo recibir datos de wifi conectado. El teléfono está bien conectado a wifi pero no se reciben datos de Internet. Estas redes wifi funcionan mucho antes de la actualización 6.01 (el wifi habitual de oficina y hogar). Para mi sorpresa, este problema también le sucedió al galaxy s6 edge de mi colega después de la actualización 6.01. Su amable consejo es muy apreciado. Gracias

Solución: Los problemas de conectividad Wi-Fi generalmente pueden ocurrir inmediatamente después de una actualización de software. Lo primero que debe hacer en este caso es reiniciar el teléfono. A menudo, esto ayuda, ya que actualiza el software del teléfono. Si sigues sin poder conectarte a Internet después del reinicio, debes eliminar la conexión Wi-Fi de tu teléfono. Una vez hecho esto, reinicie el dispositivo y luego agregue la conexión Wi-Fi nuevamente.

Si aún experimenta el mismo problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que primero debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento. Se recomienda un reinicio, ya que elimina cualquier dato de software antiguo que aún podría estar en su teléfono y que se sabe que causa problemas como este.

S6 No hay notificaciones de aplicaciones después de la actualización de Marshmallow

Problema:Mi conectividad wifi se ha visto afectada. Ninguna de mis aplicaciones me envía notificaciones cuando estoy conectado a wifi. Tengo que actualizar manualmente para recibir mis actualizaciones, lo que me hace retrasar la recepción de mensajes, correos electrónicos, etc. También tengo problemas en el momento con Internet diciendo que no estoy conectado al servidor a pesar de que mi wifi no ha cambiado. Definitivamente, todo esto ocurrió después de la actualización y no estoy seguro de cómo solucionarlo. Es muy inconveniente e ineficiente tener que actualizar constantemente las aplicaciones para ver si aparece algo nuevo. Tengo que desconectar el wifi y conectarme a los datos móviles para comprobar las cosas a veces. Cuando lo hago, de repente recibo un aluvión de todas las notificaciones que me perdí mientras estaba conectado a wifi.

Solución: Primero, intente verificar la configuración de Wi-Fi de su teléfono y asegúrese de que la opción "Mantener Wi-Fi encendido durante la suspensión" esté habilitada. Esto permite que el dispositivo permanezca conectado y reciba notificaciones de aplicaciones que requieren conectividad incluso si el teléfono está inactivo. Si el problema persiste incluso si esta configuración ya está habilitada, siga los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación. Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

• Asegúrese de que sus aplicaciones se estén ejecutando con la última actualización. Compruebe si el problema persiste.
• Elimina la conexión Wi-Fi de tu teléfono. Reinicie el dispositivo y luego vuelva a agregar la conexión Wi-Fi. Compruebe si el problema persiste.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego limpie su partición de caché. Esto elimina los datos temporales almacenados en el dispositivo que podrían estar causando el problema.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S6 Google Play Store no actualiza aplicaciones mediante Wi-Fi

Problema: Google Play Store no actualizará las aplicaciones en wifi solo cuando apague el wifi y esté consumiendo mis datos. He reiniciado el enrutador. Tu teléfono olvidó mi conexión. Nada funciona. ¿Alguna sugerencia?

Solución: Intente borrar el caché y los datos de la aplicación Google Play Store y la aplicación Google Play Services del administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, compruebe si ahora puede actualizar sus aplicaciones.

Si el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S6 no se conecta a Internet

Problema:Mi teléfono no se conecta a ninguna conexión a Internet ni a redes móviles. Apagué y encendí mi teléfono y lo reinicié unas 4 veces y todavía no funciona.

Solución: ¿Ha instalado alguna aplicación nueva en su teléfono antes de que ocurriera este problema? Para verificar si una aplicación está causando este problema, primero intente iniciar su teléfono en Modo seguro. Una vez en este modo, compruebe si puede conectarse a Internet mediante una conexión de datos móviles y Wi-Fi. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que su teléfono no pueda conectarse incluso en modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya realizado el restablecimiento, compruebe si ahora puede conectarse.

Las pestañas de Internet de S6 no funcionan después de la actualización de Marshmallow

Problema:Con el S6 ya no se nos permite NO aceptar actualizaciones de Android (que en mi experiencia siempre hacen que algo importante deje de funcionar). Me empujaron a Marshmallow y ahora mis pestañas de Internet no funcionan. No se puede quitar la batería y no quiero restablecer los valores de fábrica de mi teléfono y perder todos los ajustes, etc. ¡Gracias!

Solución: Cuando dice pestañas de Internet, asumo que se refiere a las pestañas de su navegador. Si este es el caso, intente borrar el caché y los datos del navegador primero desde el administrador de aplicaciones. Si el problema persiste, y dado que esto sucedió justo después de la actualización de Marshmallow, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, dado que mencionó que no desea hacer esto, puede realizar el siguiente mejor paso de solución de problemas y es borrar la partición de caché de su teléfono.

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