Entre los problemas de firmware más comunes con Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) se incluyen quedarse atascados durante el arranque, no arrancar correctamente, no puede salir del bucle de arranque, los dispositivos no responden, pantalla negra y muchos ¡más!

Paso 2: inicia el teléfono en modo seguro - Haga esto si el teléfono se atasca en algún lugar durante el proceso de inicio. Aislará el problema inmediatamente; si fue causado por una aplicación de terceros, entonces el dispositivo se iniciará en modo seguro sin problemas y continuará funcionando en ese estado normalmente; de ​​lo contrario, son las aplicaciones preinstaladas o el firmware en sí los que tienen problemas.

Paso 3: eliminar todas las cachés del sistema - para bucles de arranque, atascado en el logotipo, no se puede iniciar correctamente y se reinicia aleatoriamente después de una actualización de firmware o si no hay una razón aparente, borrar la partición de caché es a menudo el procedimiento más efectivo y requiere un esfuerzo mínimo por parte del usuario. Debe realizarse antes del reinicio maestro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Paso 4: intente hacer el reinicio maestro - Si todo lo demás falla, puede hacer el reinicio maestro para que el dispositivo vuelva a su configuración predeterminada de fábrica. Si bien es muy eficaz, la desventaja de este procedimiento es que debe pasar por la molestia de hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos si no quiere perderlos. En casos como que el teléfono no puede iniciarse normalmente o en modo seguro, perderá todo. También es necesario antes de enviar el teléfono a reparar.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
6. Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
7. Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.

Paso 5: Actualice el firmware original - ahora, para los usuarios que son lo suficientemente valientes como para correr el riesgo y terminan teniendo problemas con el teléfono después de rootear e instalar manualmente ROM y firmware personalizados, este procedimiento debería ser útil. Sirve como a prueba de fallas. Si flashear las ROM personalizadas no funcionó bien, siempre tiene la opción de actualizar el firmware original siempre que su teléfono aún pueda arrancar en el modo Descarga o Odin.

Continúe leyendo a continuación para obtener más información sobre algunos problemas de firmware que quizás no haya encontrado antes. Aquí está la lista de los problemas que cité en estos artículos ...

1. S6 Edge Plus muestra el error "El kernel no se aplica a SEAndroid ..."
2. S6 Edge + no se enciende después de instalar la recuperación personalizada a través de Odin
3. S6 Edge Plus atascado en la pantalla de inicio
4. S6 Edge + solicitando información de la cuenta de Google después de restablecer y cambiar la contraseña
5. S6 Edge Plus no tiene una configuración para la sensibilidad de la pantalla táctil
6. S6 Edge + vibra solo cada 5 minutos
7. S6 Edge Plus no puede salir del bucle de arranque
8. S6 Edge + no se enciende ni se carga después de haber estado sumergido en agua durante 3 segundos
9. S6 Edge Plus no se puede conectar a la red LTE

Si tiene otros problemas y necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando este cuestionario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos, pero necesitamos toda la información relevante sobre el problema. Cuantos más detalles proporcione, más fácil será para nosotros ayudarlo y más precisas serán nuestras soluciones. Además, tenemos una página de solución de problemas donde guardamos todos los problemas que abordamos antes. Encuentre los que estén relacionados con los suyos y utilice las soluciones que sugerimos.

S6 Edge Plus muestra el error "El kernel no se aplica a SEAndroid ..."

Problema: En la esquina derecha hay algo escrito en rojo que dice: "KERNEL NO ES APLICACIÓN DE SEANDROID. Binario personalizado bloqueado por bloqueo FAP ".

Solución: Deberías habernos dicho qué sucedió exactamente o qué hiciste por qué salió este error. Pero de todos modos, obviamente es un problema de firmware, aunque no sabemos si el problema comenzó después de actualizar una ROM personalizada, otro firmware, módem o cualquier otra cosa. La única solución que creo que solucionaría este problema es actualizar el firmware original. El que estaba ejecutando el teléfono antes de este problema.

S6 Edge + no se enciende después de instalar la recuperación personalizada a través de Odin

Problema: Intenté instalar la recuperación personalizada y después de que Odin se completó, presioné el botón de encendido, subir el volumen y el botón de inicio para evitar la recuperación regular. En cambio, mi teléfono se apagó y no puedo volver a encenderlo, hacer ningún tipo de reinicio del que tenga conocimiento o cualquier otra cosa. Espero que tengas algunas sugerencias. Estoy bastante seguro de que la batería tampoco sale. ¡AYUDA!

Solución de problemas: La raíz fallida a menudo da como resultado errores, pero el teléfono aún se enciende. Si no responde cuando presionas la tecla de encendido, existe la posibilidad de que el sistema se bloquee. Por lo tanto, mantenga presionados los botones Bajar volumen y Encendido durante 10 a 15 segundos para ver si el teléfono se reinicia. De lo contrario, intente iniciarlo en modo de recuperación o en modo de descarga. A menos que el teléfono se encienda, no puede hacer nada con el firmware. Pero me pregunto, ¿se completó el proceso de Odin (lo que sea que estés haciendo)?

Si el teléfono se enciende incluso en el modo Odin, puede solucionar cualquier problema que tenga con los ojos cerrados.

S6 Edge Plus atascado en la pantalla de inicio

Problema: No pasará de la pantalla diciendo que este es un Samsung S6 Edge Plus con pantalla de Android.

Solución de problemas: Al menos el teléfono se enciende. ¿Qué hiciste exactamente antes de que el teléfono se atascara en el logo? Siempre siento curiosidad por estas cosas porque simplemente no suceden sin ningún motivo.

Los procedimientos básicos de solución de problemas son: limpiar la memoria caché del sistema, realizar el reinicio maestro y actualizar el firmware de stock si todo lo demás falla.

S6 Edge + solicitando información de la cuenta de Google después de restablecer y cambiar la contraseña

Problema: Hice un restablecimiento completo de mi teléfono móvil y cambio la contraseña de mi cuenta de Google, pero no puedo iniciar mi teléfono debido a la cuenta de Google, cada vez que pongo la contraseña principal de identificación de correo electrónico, el dispositivo me pide que ponga la identificación de propietario que se sincronizó previamente. Porfavor ayudame a resolver este problema.

Solución: La única solución que puede hacer es esperar 72 horas e ingresar la información de la cuenta de Google sincronizada con el teléfono antes del reinicio. Es solo una nueva función de seguridad que Google implementó desde Android 5.1.

S6 Edge Plus no tiene una configuración para la sensibilidad de la pantalla táctil

Problema: Acabo de recibir el S6 Edge Plus y la sensibilidad del teclado es ridículamente delicada. Fui a Configuración> Pantalla y NO hay una opción para disminuir / aumentar el toque. Si lo toco, se duplica / triplica. Esto me está volviendo loca. Por favor ayuda.

Responder: No hay ningún ajuste para la sensibilidad de la pantalla táctil porque Samsung pensó que no sería necesario ya que la pantalla del S6 Edge Plus ya es lo suficientemente sensible. Pero, ¿y si la pantalla se vuelve demasiado sensible? No, no han pensado en eso. Entonces, en serio, debe comunicarse con ellos para solucionar este problema, aunque le sugiero que intente hacer el reinicio maestro primero antes de hacerlo.

S6 Edge + vibra solo cada 5 minutos

Problema: Recibí el teléfono ayer y simplemente vibrará por sí solo cada 5 a 10 minutos, incluso cuando todo el sistema esté en silencio. ¿Cómo puedo detenerlo?

Solución: Debe ser cada 5 minutos porque ese es el valor más alto que puede establecer para el recordatorio de notificación. Es posible que haya ido tan lejos como deshabilitar la vibración en la configuración de notificaciones, pero el problema persistió, ¿verdad? Se debe a que la configuración de esta función se puede encontrar en Configuración de accesibilidad. Puede desactivar el recordatorio de notificación o solo la vibración. Espero que esto ayude.

S6 Edge Plus no puede salir del bucle de arranque

Problema: No dejará de arrancar. Intenté el restablecimiento parcial y el restablecimiento completo, nada funcionó. Recibí este teléfono hace 7 días. Por favor ayuda.

Solución de problemas: Por supuesto, podría haber sido más fácil para nosotros determinar por qué el teléfono ingresó al ciclo de arranque si nos dijeras qué sucedió con él o qué hiciste antes de esto. Pero de todos modos, haz el reinicio maestro y si eso tampoco funciona, devuelve el teléfono y haz que lo reemplacen.

S6 Edge + no se enciende ni se carga después de haber estado sumergido en agua durante 3 segundos

Problema: Así que mi teléfono se cayó al agua hoy y se quedó allí como solo 3 segundos, así que no pensé que iba a causar ningún problema. Así que lo dejé encendido y unos minutos después de que la pantalla comenzó a temblar y finalmente se apagó, ahora no se enciende ni se carga. Así que quería saber si hay algo que pueda hacer, solo he tenido este teléfono durante una semana.

Responder: Su teléfono no es resistente al agua ni a prueba de agua. Incluso unas pocas gotas de agua pueden provocar problemas realmente graves que pueden dejar el teléfono inutilizable. En tu caso, parece que el agua ya ha hecho lo mejor que puede hacer con cualquier dispositivo electrónico. Dicho esto, debe visitar una tienda local y hacer que lo revisen. Lo sentimos, pero no hay nada que podamos hacer por nuestra parte al respecto.

S6 Edge Plus no se puede conectar a la red LTE

Problema: Tenga en cuenta que compré mi Samsung S6 Edge Plus 64gb (g928c) en Dubai y lo traje a la India sin activación. Ahora, cuando inserté mi SIM india después de cortarla manualmente al tamaño de nano SIM. Solo puedo conectarme a la red en modo GSM (solo 2g) y no en modo LTE / 3g / 2g (conexión automática). Por favor ayuda.

Sugerencia: ¿Su proveedor de servicios ofrece servicios LTE? Si es así, debe haber una configuración de APN diferente que debe establecer en su teléfono. No tengo ni idea de cuál es su proveedor, así que le sugiero que llame al soporte técnico y lo solicite. Sin embargo, si la empresa no ofrece servicios LTE, no hay nada que pueda hacer al respecto.

Conéctate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.