Bienvenido a otra parte de nuestra serie de solución de problemas donde ayudamos a nuestros lectores a resolver los problemas #Samsung Galaxy # S5 que están experimentando. En esta última entrega de la serie, abordaremos el problema de fallas en la pantalla del Galaxy S5 y otros problemas relacionados. Analizaremos problemas relacionados principalmente con el parpadeo de la pantalla del teléfono, la visualización de colores extraños y la congelación, entre otros. Hemos seleccionado el problema de esta naturaleza que se nos ha enviado y proporcionamos los mejores pasos posibles para la solución de problemas a continuación.

Fallo de pantalla S5

Problema: Tengo un problema con mi teléfono. Lo conseguí el año pasado alrededor de octubre, así que no es tan antiguo. El problema es que cuando presiono el botón de encendido en el lateral, a veces no funciona. Simplemente falla y la pantalla se vuelve verde con líneas y se atenúa. Luego presiono el botón de inicio y, a veces, no funciona para encender el teléfono. También digamos que solo estoy usando mi teléfono y luego lo dejo allí para que se apague solo. La pantalla se atenúa y luego vuelve a aparecer el fallo verde. Esto también ocurre cuando conecto el cargador a mi teléfono.

Solución: Existe la posibilidad de que este problema sea una combinación de un problema de software y hardware. Lo que debe hacer primero es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, ya que esto se eliminará cuando solucionemos el problema. Puede usar Kies o Smart Switch para hacer la copia de seguridad.

Una vez que sus datos estén seguros, debe iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el reinicio, verifique si alguno de los problemas persiste. Es posible que el problema de fallas en la pantalla se resuelva con el reinicio.

Si el botón de encendido o el botón de inicio aún funcionan de forma intermitente o si la pantalla aún falla, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise, ya que esto puede ser un problema relacionado con el hardware.

La pantalla del S5 se vuelve negra

Problema:Si tuve este teléfono durante 5 meses y la pantalla funciona de manera extraña, lo tengo en una funda y lo compré nuevo. La pantalla cuando la conecto a veces parpadea durante una fracción de segundo y se vuelve negra, pero los botones de la parte inferior se iluminan. cuando mi está encendido, me toma alrededor de 10 veces presionar el botón de encendido para que la pantalla se encienda y permanezca encendida y no se apague.He intentado realizar un reinicio maestro y todo eso, pero no funcionó, se recupera modo, así que, como ha dicho en muchas de sus soluciones de problemas, si no es así, lo más probable es que sea hardware, este es un Samsung galaxy s5, está ejecutando la versión de Android 4.4.2 No estoy seguro de si ese es el problema o no, si lo necesito encontrar una manera de actualizarlo o algo así. Solo necesito ayuda tan pronto como puedan agradecerles a todos.

Solución: Esta pantalla de este teléfono debería activarse fácilmente desde el modo de suspensión. Si es difícil reactivar la pantalla incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Sin embargo, debe intentar actualizar primero el software de su teléfono a la última versión, ya que existe la posibilidad de que el problema se deba a conflictos entre las aplicaciones de su teléfono y el software del sistema.

Fluctuaciones de la pantalla del S5

Problema: Compré el soporte para teléfono con visor universal Wizgear que le indica que debe pegar una placa de metal en la carcasa del teléfono para que el imán en el soporte pueda sostener su teléfono. Poco después de colocar la placa de metal en mi teléfono y colocar mi teléfono en el soporte magnético, mi pantalla comenzó a saltar. Me lo quité, quité la carcasa y la placa de metal y reinicié mi teléfono, sin embargo, todavía tiene el mismo problema. Saqué la batería y dejé el teléfono apagado, pero sigue teniendo el mismo problema. Incluso intenté cambiar la batería por la de mi esposo (ya que él tiene el mismo teléfono), quitar la tarjeta SD y todo lo que se me ocurre, pero el problema sigue ahí. La pantalla del teléfono salta, tiembla y es realmente difícil de usar. Además, hay un "tinte" verde alrededor de parte de la imagen de fondo y cuando el teléfono se inicia o se apaga, hay color digital "estático" en toda la pantalla. Sé que es el imán el que ha dañado el teléfono y me he puesto en contacto con el fabricante, pero mientras tanto, si tiene alguna idea sobre cómo solucionar este problema, se lo agradeceríamos mucho. ¡Gracias!

Solución: Puede intentar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el reinicio, verifique si el problema persiste. Si es así, el problema podría deberse al imán. Aunque los imanes son generalmente seguros, algunos se usan en carcasas de teléfonos, un imán fuerte puede interferir con la pantalla del teléfono y, en algunos casos, puede dañar el circuito del teléfono.

La pantalla S5 no reconoce los dedos

Problema:Mi pantalla no reconocerá mis dedos, ni siquiera para deslizar hacia abajo para ver la configuración en la parte superior, no puedo desbloquear la pantalla con un deslizamiento. Muy frustrado. El teléfono no se mojó, la pantalla se limpió y no se moverá. Tiré de la batería para encender y apagar, nada cambió. Cualquier ayuda sería apreciada.

Solución: Para solucionar este problema acceda al modo de recuperación de su teléfono. Desde aquí, compruebe si puede seleccionar la opción disponible. Si puede, le sugiero que haga un restablecimiento de fábrica de inmediato. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que proceda bajo su propio riesgo.

Si no puede acceder al modo de recuperación o no puede seleccionar sus opciones, existe la posibilidad de que el digitalizador de su teléfono se dañe. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise. Probablemente necesite reemplazar el digitalizador.

Aparece en la pantalla el icono de control remoto aleatorio S5

Problema: Apareció un ícono aleatorio al costado de mi pantalla (pienso en un teléfono) y cuando lo presioné, mi pantalla táctil dejó de responder hasta que se apaga y no puedo apagarla sin hacer clic en la pantalla, de lo contrario reiniciaría es cuando esto sucede

Solución: Este icono pertenece a la aplicación Peel Smart Remote que se introdujo en su dispositivo a través de la última actualización de software. Parece que el widget tiene un error que hace que su teléfono se congele cuando lo toca. La mejor manera de lidiar con este problema en este momento es deshabilitar la aplicación Peel Smart Remote desde el administrador de aplicaciones. Para una solución más permanente, debe esperar a que llegue otra actualización para que llegue la aplicación, que podría incluir una solución a este error.

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