El #Samsung #Galaxy # S5 es uno de los muchos modelos de teléfonos inteligentes disponibles en el mercado que permite velocidades rápidas de conectividad a Internet. Los propietarios de este modelo de teléfono pueden utilizar una conexión de red Wi-Fi o una conexión de datos móviles LTE para conectarse. Si bien conectarse es bastante fácil con este teléfono, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S5 sin problemas de conexión de red y otros problemas relacionados.

S5 Sin conexión de red

Problema: Acabo de actualizar mi teléfono hace 3 días y ahora está peor que antes. Enciendo mis datos o WiFi y cuando me conecto a Internet todo lo que obtengo es no tener red. Luego tengo que reiniciar mi teléfono para que funcione, pero después de un tiempo, Internet deja de funcionar y tengo que reiniciar nuevamente. También está consumiendo mi asignación de datos. Esta tiene que ser la peor actualización que he encontrado.

Solución: Parece que algún tipo de datos de software antiguo no se ha eliminado por completo durante el proceso de actualización y está causando este problema en este momento. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Primero debe verificar si el problema persiste. Si es así, es posible que desee considerar volver a la versión anterior del software. Para hacer esto, tendrá que actualizar manualmente el firmware anterior en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los foros populares de Android en línea.

S5 no se conecta a datos móviles después de la actualización del software

Problema: Mi papá hizo recientemente la nueva actualización del sistema / software en su Samsung Galaxy S5. Desde entonces, no puede conectarse a datos móviles, a pesar de que tiene muchos datos. Sin embargo, se conectará a través de wifi. Hemos hecho casi todo lo que podemos pensar, excepto un restablecimiento de fábrica.

Solución: Cuando el teléfono obtuvo la última actualización de software, es posible que la configuración de APN haya cambiado. Intente verificar la configuración de APN del dispositivo y asegúrese de que coincida con la configuración de su red.

Si la configuración de APN de su teléfono es correcta y el teléfono aún no puede conectarse a datos móviles, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Reiniciar el teléfono
• Alternar modo avión
• Asegúrese de que el interruptor de datos móviles esté encendido
• Apague el teléfono y retire la tarjeta SIM. Espere un minuto y luego vuelva a insertar la tarjeta SIM. Encienda el teléfono y luego verifique si puede usar la conexión de datos móviles.

Si los pasos anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 solo se conecta a la red Wi-Fi

Problema:sin red wi-fi, mi teléfono no se puede conectar a la red. Si hay Wi-Fi disponible, la conexión de red está bien. Creo que podría estar deteniendo la conexión 4G con alguna aplicación de seguridad.

Solución: Si sospecha que una aplicación de seguridad está causando este problema, intente iniciar su teléfono en Modo seguro y verifique si puede usar la red de datos móviles en este modo. Cuando su teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si los datos móviles funcionan en este modo, el problema podría deberse a una aplicación de seguridad. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en modo seguro, le sugiero que compruebe la configuración de APN de su teléfono. Asegúrese de que estos ajustes coincidan con los de la red APN.Realice los cambios necesarios en su teléfono si es necesario. También debe verificar si tiene una suscripción de datos móviles activa.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, intente verificar si el problema persiste.

S5 Mobile Data dejó de funcionar

Problema: Tengo un galaxy s5 y lo tengo desde hace unos meses. Nunca tuve ningún problema hasta hace un par de semanas, cuando mis datos móviles decidieron dejar de funcionar. Cuando entro en mi configuración y selecciono activarlo, simplemente no se conecta. Por lo general, el símbolo 4g aparece junto a mis barras de servicio, pero no aparece nada. ¿Cómo puedo arreglar esto? ¡Gracias!

Solución: Antes de solucionar problemas del teléfono, asegúrese de que se encuentra en un área con buena señal de datos móviles. Puede verificar esto con otro dispositivo móvil. También debe asegurarse de tener una suscripción de datos móviles activa.

Para solucionar problemas del teléfono, siga los pasos que se enumeran a continuación.

• Reinicia tu teléfono. A veces, todo lo que se necesita hacer es restablecer la conexión entre su teléfono y la red.
• Apague su teléfono y saque la tarjeta SIM. Vuelva a insertar la tarjeta SIM después de un minuto y luego encienda su teléfono. Comprueba si tus datos móviles funcionan.
• Verifique la configuración de APN de su teléfono. Asegúrese de que coincida con la configuración APN de la red.
• Intente usar una tarjeta SIM diferente en su teléfono.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

S5 Wi-Fi no se enciende

Problema:Mi galaxy S5 neo WiFi no funciona. Cuando intento encenderlo, la pantalla solo dice "encendiendo", pero en realidad nunca se enciende. Intenté restablecer el teléfono, pero todavía no sucede nada. ¿Cómo puedo hacer que WiFi funcione en mi teléfono?

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

S5 no pudo abrir la conexión al servidor

Problema: Hola, tengo un problema que es un poco más técnico que la mayoría de los detalles en sus guías de solución de problemas y realmente me vendría bien la entrada. Tengo 2 problemas, pero creo que pueden deberse al mismo problema. Compré mi galaxy s5 usado hace aproximadamente un mes y ha tenido algunos problemas de carga y conectividad que más o menos puedo remediar yo mismo. Pero ahora estoy intentando conectarme al servidor de correo comercial de mi familia a través de mi aplicación de gmail para ver las órdenes de compra en mi teléfono como lo había hecho antes en mi s4. Es un servidor POP3 personal, pero no importa qué configuración de inicio de sesión proporcione, los intentos de conexión me dan una notificación de "no se pudo abrir la conexión al servidor". Esto sucede ya sea que tenga una conexión wi-fi o una red de datos. También descargué la aplicación VNC viewer, que funcionaba bien en mi teléfono anterior y todavía funciona en el teléfono de mi padre / en el escritorio, para controlar remotamente nuestro escritorio de administración del sistema. Solo puedo conectarme al servidor de escritorio solo cuando mi teléfono está conectado a la red wi-fi comercial y no a ningún tipo de conexión de red de datos. Obviamente, esto es contrario a la intuición, ya que lo necesito para acceder cuando estoy fuera del sitio. Cuando intento conectarme, recibo una notificación que dice que no se pudo contactar al servidor. ¿Podrían estos problemas ser síntomas del mismo problema? Agradecería cualquier consejo que tenga.

Solución: Dado que este es un dispositivo usado del que estamos hablando, le sugiero que inicie el teléfono de nuevo haciendo una copia de seguridad de los datos del teléfono y luego haciendo un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, verifique si hay nuevas actualizaciones de software. Actualice el software y las aplicaciones del teléfono si es necesario. Una vez que se haya actualizado el teléfono, intente configurar el correo electrónico comercial mediante la aplicación Gmail. También debe verificar si el visor VNC funciona. Si el problema desaparece, el problema podría deberse a una aplicación instalada anteriormente en el teléfono o algún tipo de error de software.

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