Uno de los dispositivos de comunicación más versátiles disponibles en el mercado hoy en día es el teléfono inteligente. El #Samsung #Galaxy # S5 es uno de esos teléfonos inteligentes que no solo le permite a una persona hacer llamadas, sino también enviar y recibir mensajes de texto, enviar correos electrónicos, conectarse a Internet y mucho más. Nuestra concentración de hoy estará en el aspecto de mensajería del teléfono. Si bien es bastante fácil enviar y recibir mensajes con este dispositivo, a veces pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S5 no puede enviar mensajes de imagen después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

S5 no puede enviar un mensaje con imagen después de la actualización del software

Problema:Tengo un galaxy s5 y después de la actualización no puedo enviar imágenes por mensaje de texto. Esto es algo fundamental que tengo que hacer por mi negocio. Tuve que restablecer mi teléfono después de cada actualización y esto estropea el resto de mi teléfono. ¡Por favor ayuda! Gracias

Solución: Es muy probable que la configuración de APN de su teléfono haya cambiado durante el proceso de actualización. Verifique estas configuraciones en su teléfono y compárelas con la que usa su proveedor. Realice los cambios necesarios en su dispositivo para que la configuración de APN coincida con la configuración de su operador.

Si su teléfono tiene la configuración de APN correcta y no puede enviar un mensaje de imagen, siga los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de tener una suscripción de datos móviles activa y de que el interruptor de datos móviles esté encendido.
• Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto.
• Compruebe si puede enviar un mensaje con imagen cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Si puede, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S5 no se puede conectar al servicio de mensajería integrado de Verizon

Problema: Recibí un mensaje que decía que mi samsung galaxy S5 no se puede sincronizar con verizon messenger ¿por qué? No pudimos conectar tu dispositivo para sincronizar con el servicio de mensajería integrada de Verizon. Puede intentar volver a conectar su dispositivo a la mensajería integrada de Verizon a través del menú de configuración de la aplicación.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es asegurarse de que su teléfono esté conectado a una conexión a Internet sólida y estable. Si es posible, intente obtener una señal LTE si está utilizando su suscripción de datos móviles o intente conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente.

Una vez que se haya asegurado de que el problema no está relacionado con la conexión, lo más probable es que el problema sea causado por una actualización reciente de la aplicación. Ve a tu administrador de aplicaciones y luego busca la aplicación Verizon Messages. Desinstale las actualizaciones de esta aplicación. También debe borrar el caché y los datos de la aplicación. Una vez hecho esto, abra la aplicación y luego realice el proceso de inicialización. Debería poder utilizar la aplicación ahora sin ningún problema.

S5 Pantalla negra en mensaje + aplicación al intentar escribir un mensaje

Problema: Cuando hago clic en un nombre en los contactos y hago clic en el mensaje, el mensaje se abre con una pantalla negra. Si toco en Mensaje + en mi pantalla de inicio, aparece una pantalla negra. Pasos probados: Probé el restablecimiento parcial, lo que aparece no es la pantalla de recuperación, sino una pantalla sobre la carga de un nuevo sistema operativo. Tengo que bajar el volumen para reiniciar el teléfono. Intenté ir a la aplicación Message + desde el administrador de aplicaciones y no hay un botón de borrar caché allí.

Solución: Esto parece ser un problema relacionado con la aplicación. Ve al administrador de aplicaciones de tu teléfono y luego desinstala las actualizaciones de la aplicación Verizon Messages. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si no es así, vaya a Google Play Store y aplique las actualizaciones para esta aplicación.

S5 no recibe mensajes de texto

Problema:Galaxy S5, no recibe mensajes de texto. Puede enviarlos sin problemas, pero luego no recibe la respuesta. Si mi amigo me envía un mensaje de texto, parece que a veces recibo uno de cada dos. Todo lo demás parece normal. He intentado sacar la batería, probablemente la haya agotado durante 30 minutos. Prácticamente todo, excepto el restablecimiento completo de fábrica. No tengo idea de cuál es la versión de Android.

Solución: Lo primero que debes hacer en este caso es resetear la conexión del teléfono a la red lo cual ya has hecho sacando la batería. Dado que esto no parece funcionar, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería.
• Inicie su teléfono en modo seguro. cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si el problema persiste. Si no es así, una aplicación que descargaste podría estar causando el problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S5 Verizon No envía mensajes de texto en la red T-Mobile

Problema: Soy un cliente de T-Mobile que acaba de comprar un dispositivo Verizon de segunda mano y quiero usarlo con mi SIM de T-Mobile. Recibí todo menos el envío de SMS al trabajo. Tuve que cambiar la conexión de red de Global a LTE / GSM / UMTS. Esto me permite obtener datos móviles y recibir mensajes de texto, pero no enviarlos. También puedo hacer llamadas.

Solución: Lo más probable es que el problema se deba al número del centro de mensajes de tu teléfono que todavía usa la configuración de Verizon. Asegúrese de que el número esté configurado en +12063130004.

S5 no recibe mensajes de texto esporádicamente

Problema:Esporádicamente no recibo mensajes de texto. No sucede todo el tiempo y no siempre es de la misma persona. Por ejemplo, mi hija me envió dos mensajes que no recibí (ella me envió una captura de pantalla de los mensajes que parecían enviados desde su teléfono) pero a la mañana siguiente recibí dos mensajes de ella. Me apagué muchas veces, saqué la batería e incluso obtuve una nueva tarjeta SIM

Solución: Si ya reemplazó la SIM y quitó la batería, es hora de verificar si el problema está relacionado con el software. Antes de continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, asegúrese de que se encuentra en un área con una buena recepción de señal.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto.
• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿Sigue ocurriendo el problema en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto ya podría deberse a un componente interno que no funciona. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S5 no recibe señal completa

Problema: Acabo de comprar un Galaxy S5 de segunda mano de Verizon y he comprobado el mapa de cobertura y debería estar cubierto, sin embargo, la mayoría de las barras que he recibido son 3. Probé un restablecimiento parcial, intenté cambiar la red de global a lte / CDMA y sigue siendo lo mismo. He intentado hablar con la tarjeta SIM y volver a colocarla y todavía no hay cambios. ¿Puede usted ayudar?

Solución: Compruebe la señal que reciben otros teléfonos en su área. Si está cerca de 3 barras, el problema podría estar relacionado con la red. Si otros teléfonos obtienen una señal máxima en su área, es hora de verificar el teléfono. ¿Su teléfono tiene una funda instalada? Intente quitar este caso. También debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica para verificar si una falla en el software del teléfono está causando el problema.

Si el problema persiste, debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio.

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