Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es resolver los problemas de #Samsung Galaxy # S4 que nos envían nuestros lectores. En esta publicación abordaremos el Galaxy S4 que no puede adjuntar un archivo en un mensaje de texto y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que al intentar adjuntar un archivo a un mensaje de texto se produciría el error. Hemos seleccionado algunos de los problemas relacionados con esta naturaleza que hemos recibido y hemos proporcionado los pasos necesarios para la solución de problemas que deben realizarse.
S4 no se puede adjuntar el archivo en el mensaje de texto
Problema:En los últimos días no he podido agregar archivos adjuntos (fotos) en Mensaje. Recibo un error que dice: "no se puede adjuntar el archivo"
Problema relacionado:Los mensajes de texto no me dejan adjuntar nada. Todo lo demás está bien. Reinicio, se intentó quitar la batería sin diferencia. Gracias
Problema relacionado: Error al adjuntar imágenes a los mensajes de texto.
Problema relacionado:Dos cuestiones: 1. Recientemente ya no se puede enviar una imagen adjunta con texto.
- Al hacer mensajes de texto grupales, los mensajes de texto de algunas fiestas no aparecen. Solo su nombre y pantalla en blanco.
Solución: Muchos propietarios de Galaxy parecen tener este mismo problema después de actualizar el software de su teléfono. Si bien esto parece ser un error relacionado con el software que puede resolverse con la próxima actualización, proporcionamos algunos pasos de solución de problemas a continuación para resolver este problema. Antes de solucionar cualquier problema, asegúrese de actualizar primero el software de su teléfono y luego verifique si el problema persiste.
Primero, intente usar la aplicación Hangouts cuando envíe un mensaje de texto con un archivo adjunto. En la mayoría de los casos, este problema ocurre cuando se usa la aplicación de mensajería de Samsung, por lo que cambiar a una aplicación diferente puede ayudar a resolver el problema.
En segundo lugar, intente adjuntar un archivo de la galería del teléfono en lugar de la galería de fotos de Google. Uno de nuestros lectores dice que el problema desaparece si optan por adjuntar fotos de la galería del teléfono.
En caso de que este problema sea causado por algún tipo de datos corruptos, es mejor borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de stock. También debe seguir esto borrando la partición de caché de su teléfono.
Un último paso de solución de problemas que puede hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.
Los mensajes de texto S4 llegan fuera de servicio
Problema:De repente, mis mensajes de texto comenzaron a mezclar el orden de los mensajes de texto recibidos y enviados. Por ejemplo, la conversación fluye así:
- HOLA ¿QUÉ ES NUEVO BUDDY? 12:01
- oh nada que tal tu 12:01
- USTED SABE, SOS. 12:01
- ¿Quieres almorzar? 12:01
- ¿POR SUPUESTO CUANDO? 12:04
- ¿Qué tal si te encuentras conmigo en xyz a las 1. 12:07
- OK 12:07
- cortar aquí 12:07
- no llegues tarde a las 12:07
Esta conversación en mi teléfono en realidad se ve así:
- oh nada que tal tu 12:01
- ¿Quieres almorzar? 12:01
- HOLA ¿QUÉ ES NUEVO BUDDY? 12:01
- USTED SABE SOS 12:01
- ¿POR SUPUESTO CUANDO? 12:04
- ¿Qué tal si te encuentras conmigo en xyz a las 1 12:07
- cortar aquí 12:07
- no llegues tarde a las 12:07
- OK 12:07
Y eso es lo que parece por mi parte. Como todos los mensajes que recibo en respuesta con la misma marca de tiempo que lo que envié, se colocan por encima de mi texto como sucedió antes del hecho. También tuve personas que me dijeron que no habían recibido algunos mensajes cuando les envío capturas de pantalla de la conversación desde mi teléfono. ¿Has oído hablar de este problema antes? ¿Hay alguna solución? La búsqueda de Google no arrojó nada y el soporte de Samsung es casi inexistente. En este punto, estoy listo para limpiar mi teléfono y comenzar de nuevo, pero no sé cómo.
Solución: Existe la posibilidad de que este problema se deba a algún tipo de datos corruptos en su aplicación de mensajería. Primero, intente borrar el caché y los datos de la aplicación. También debe seguir esto borrando la partición de caché de su teléfono.
Otra posible causa de este problema es que la configuración de fecha y hora de su teléfono difiere de la de su red. Asegúrese de que la configuración automática de fecha y hora de su teléfono esté marcada, de esta manera su dispositivo estará usando la hora proporcionada por la red.
S4 no puede responder a números premium
Problema:Me he registrado con USPS para recibir mensajes de seguimiento de mis envíos. Envíe un mensaje que use un número como 29876 y pida que responda SÍ si recibo el mensaje, pero cuando envío la respuesta, ¡dice que el mensaje falló! ¿Qué debo hacer en la configuración para que los acepte?
Solución: La configuración de su teléfono puede estar establecida en No permitir nunca el envío de mensajes a números premium. Esta es una medida de seguridad para evitar que se le cobre al enviar accidentalmente un mensaje a números premium. Siga los pasos a continuación para cambiar esta configuración.
- Presiona la tecla Menú en la pantalla de inicio.
- Selecciona Configuraciones.
- Seleccione la pestaña Más en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Seleccione Administrador de aplicaciones.
- Desliza la pantalla a la sección Todos.
- Seleccione Mensajes.
- En la sección de Permisos, encontrará un menú desplegable con 3 opciones para enviar SMS premium
- Seleccione la opción deseada (Preguntar - No permitir nunca - Permitir siempre)
S4 no puede recibir mensajes de texto
Problema:He realizado un restablecimiento completo y parcial, pero aún NO PUEDO recibir mensajes de texto. No hay números bloqueados y tengo servicio celular. El único mensaje que he podido recibir es de mí y de UN teléfono CELULAR de EE. UU. ¡¡Eso es todo!! ¡¡Por favor, ayúdame!! ¡Enviar mensajes de texto es la ÚNICA forma que tengo de mantenerme en contacto con mi madre enferma!
Solución: Dado que ya hizo un restablecimiento completo y el problema persiste, sospecho que esto puede ser un problema relacionado con la red o un problema relacionado con la SIM / Cuenta. Intente verificar si este problema ocurre en diferentes áreas o solo en un área en particular.También debe intentar comunicarse con su operador con respecto a este problema y hacer que revisen su cuenta.
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