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# 4. Busque actualizaciones disponibles. Puede ser solo una falla de software menor y podría solucionarse mediante actualizaciones. Así que verifique si hay algunas actualizaciones de firmware para eliminar esta posibilidad.
Solución de problemas
Paso 1: Activa la sincronización de tu cuenta.
- Desde la pantalla de inicio, toque Menú.
- Elija Configuración.
- Toque Cuentas.
- Toque el tipo de cuenta que contiene los contactos que desea sincronizar con su dispositivo.
Paso 2: Si tiene más de una cuenta en la lista, toque la cuenta que desea sincronizar.
Paso 3: Toque Sincronizar contactos para marcar la casilla de verificación. Su dispositivo comenzará inmediatamente a sincronizar los contactos.
Paso 4: Toque Atrás para salir de la pantalla de configuración de sincronización. Si es necesario, repita los pasos para cualquier otra cuenta.
Paso 5: Busque contactos en sus registros de llamadas; toque Teléfono en la parte inferior de la pantalla de inicio. Luego, toca Registros en la parte superior de la pantalla del teléfono.
¿Tienes problemas con tu teléfono?
Cuéntenos sobre ellos enviándonos un correo electrónico a [email protected] Asegúrese de incluir tantos detalles como sea posible para que podamos entender bien el problema y encontrar las mejores soluciones para usted. Si puede compartir una captura de pantalla o dos, sería mejor.
Es posible que no podamos responder a todos los correos electrónicos que recibimos, pero tenga la seguridad de que los leemos ... sí, todos, incluso si algunos parecen spam.
