Recientemente recibimos un correo electrónico a través de Mailbag sobre el Samsung Galaxy S3 que se apaga por sí solo. El mensaje dice: “Mi Samsung Galaxy S3 tiene menos de 2 años y sigue apagándose solo. A veces se inicia de nuevo por sí solo y luego aparece un marco cuadrado rojo alrededor del teléfono cuando lo hace. ¿Qué tengo que hacer?"

Las posibles causas de que el Galaxy S3 se apague solo

Al observar los detalles que se nos proporcionan, el problema puede estar relacionado con una falla en el software, un error en la función del modo estricto o un error causado por aplicaciones de terceros. El peor de los casos sería un problema relacionado con el hardware. Pero antes de descartar que se trate de un problema de hardware, primero pruebe las soluciones proporcionadas aquí.

Posibles formas de reparar un Galaxy S3 que se apaga solo

Estas son las soluciones que pueden solucionar el problema:

1. Deshabilitar el modo estricto

La opción Modo estricto activa el cuadrado rojo que se muestra en la pantalla cuando el teléfono se inicia o carga aplicaciones durante más tiempo de lo habitual. Puede desactivarlo siguiendo los pasos a continuación:

• Ir Configuraciones.
• Bajo la Sistema sección, toque Opciones de desarrollador.
• Desplácese hacia abajo hasta Vigilancia sección y desmarque la casilla ubicada en Modo estricto.
• presione el Casa clave para finalizar el proceso.

2. Comience en modo seguro

Para determinar si una aplicación de terceros está causando el problema, comience en Modo seguro. Manténgalo así durante un par de horas y observe si el problema persiste. Si es así, intente determinar la aplicación que lo causa.

3. Restablecimiento de fábrica

Los errores causados ​​por aplicaciones de terceros se pueden eliminar fácilmente mediante el restablecimiento de fábrica. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de hacer esto.

4. Lleve a un técnico o centro Samsung

Si todo lo demás falla, es posible que el problema ya no esté dentro del software. Haga que un técnico revise el teléfono o llévelo a un Centro de reparación de Samsung si la garantía aún es válida. Cabe señalar que uno de los síntomas de un problema de hardware es el frecuente sobrecalentamiento del dispositivo.

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