Problemas, errores, preguntas y soluciones del Samsung Galaxy S2, parte 25

Autor: Frank Hunt
Fecha De Creación: 19 Marcha 2021
Fecha De Actualización: 6 Mayo 2024
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Contenido

Sugerencia: Hola Carol. Según su descripción del problema, parece que el problema está en el puerto de carga USB. Este es un problema común con el Galaxy S2, pero rara vez ocurre con los buques insignia posteriores. Existe la posibilidad de que uno de los componentes electrónicos esté frito. O, si también podría ser solo una falla menor de hardware. Entonces, antes que nada, prueba estos pasos:

  1. Quite la batería.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido durante un minuto para drenar la electricidad almacenada de los capacitores.
  3. Reemplace la batería y la tapa trasera.
  4. Intente encender el teléfono.
  5. Si se negó a encenderse normalmente, mantenga presionada la tecla Menú y encienda el teléfono para intentar arrancar en Modo seguro.
  6. Si el Modo seguro falló, presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio, luego encienda el teléfono para intentar arrancar en modo de recuperación.
  7. Si tanto el modo seguro como el modo de recuperación fallaron, entonces, en este punto, es lógico pensar que realmente se trata de un problema de hardware.

Reemplazar el puerto de carga USB solucionará el problema, sin embargo, debe contratar el servicio de un técnico. Si sus datos valen la pena los gastos de reparación, entonces adelante. De lo contrario, es hora de que compre uno nuevo o actualice a modelos Galaxy posteriores.


Galaxy S2 Bluetooth no se enciende

Problema: Mi Galaxy S2 Bluetooth no se enciende. Esto comenzó hace aproximadamente una semana y se enciende después de varios intentos, pero ahora no se enciende en absoluto. Deslizar la barra de encendido / apagado en la configuración o seleccionar el icono de Bluetooth en la barra de arrastre hacia abajo no hace ninguna diferencia.

Solución: Es solo una falla menor y ocurre todo el tiempo no solo en los Galaxy S2, sino también en otros dispositivos. Hay dos formas de solucionar este problema, la primera es iniciando en modo seguro y la segunda es iniciando en modo de recuperación.

Modo seguro

  1. Retire la batería del teléfono.
  2. Vuelva a insertar la batería.
  3. Mantenga presionada la tecla Menú.
  4. Mientras mantiene presionada la tecla Menú, encienda el dispositivo.
  5. Cuando vea la pantalla de bloqueo, puede soltar la tecla Menú.
  6. Aparece "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda.
  7. Ahora intente encender el Bluetooth.

Si este procedimiento falla, entonces el problema es más que una falla menor. Pero no se preocupe, el próximo procedimiento se encargará de ello.


Modo de recuperación

  1. Apaga tu teléfono.
  2. Con el teléfono apagado, mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. Verás la pantalla de recuperación de Android.
  3. Desplácese hasta Limpiar datos / Restablecimiento de fábrica usando las teclas para subir o bajar el volumen. Seleccione con la tecla de encendido.
  4. Desplácese hacia abajo hasta Sí, eliminar datos de usuario y selecciónelo.
  5. De vuelta en la primera pantalla, desplácese hacia abajo hasta Limpiar partición de caché y selecciónelo.
  6. Su restablecimiento de fábrica ahora está completo.
  7. Vaya a Reiniciar sistema ahora para reiniciar el teléfono.

Galaxy S2 atascado en modo de carga

Problema: Hola Harold, tengo un problema con mi S2. Muestra que el teléfono está en modo de carga cuando está enchufado, pero tan pronto como lo enciendo, pasará por la fase de ENCENDIDO inicial, pero tan pronto como llega a la PANTALLA DE INICIO, se apaga por completo y vuelve al modo de carga encendido su propio. Hace esto cada vez que intento encenderlo. Alguna sugerencia.


Solución: No es un problema común, pero conozco a algunos propietarios de S2 que también experimentaron este problema. El problema es que puede deberse a una falla de firmware o un problema menor de hardware. Todo lo que necesita hacer es recordar cuándo sucedió por primera vez y cómo.

Si sucedió después de que cargó su teléfono, intente verificar si hay suciedad en el puerto de carga o si hay una clavija doblada. Si no es así, probablemente sea un problema de firmware.

Intente hacer un reinicio por software primero antes de intentar otros procedimientos de solución de problemas:

  1. Mientras el teléfono está encendido, retire la tapa trasera y extraiga la batería.
  2. Presione y el botón de encendido durante un minuto.
  3. Vuelva a colocar la batería y luego la tapa trasera.
  4. Ahora encienda el teléfono y observe si aún vuelve al modo de carga una vez que llega a la pantalla de inicio.

Si el problema persiste, es hora de que borres todos los cachés porque no sabemos cuál causa el problema.

  1. Apaga tu teléfono.
  2. Con el teléfono apagado, mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. Verás la pantalla de recuperación de Android.
  3. Desplácese hasta Limpiar datos / Restablecimiento de fábrica usando las teclas para subir o bajar el volumen. Seleccione con la tecla de encendido.
  4. Desplácese hacia abajo hasta Sí, eliminar datos de usuario y selecciónelo.
  5. De vuelta en la primera pantalla, desplácese hacia abajo hasta Limpiar partición de caché y selecciónelo.
  6. Su restablecimiento de fábrica ahora está completo.
  7. Vaya a Reiniciar sistema ahora para reiniciar el teléfono.

Galaxy S2 WiFi no se enciende

Problema: Hola, mi nombre es Luciana. Me ha llamado la atención que mi Samsung Galaxy S2 está experimentando algunas dificultades técnicas. Más específicamente, el wi-fi se niega a encenderse y muestra un mensaje de error cuando se intenta. Me gustaría saber el procedimiento para solucionar dicho problema, o con quién contactar para solucionarlo. Gracias, Luciana.

Problema relacionado: Estimado señor, deseo informarle esta noche sobre el problema que estoy teniendo con mi galaxy s2. Cuando comencé a usar mi teléfono celular, me di cuenta de que mis redes wi-fi y Bluetooth no funcionan y por eso logro descargar el software de reparación de wifi y Bluetooth si pudiera resolver el problema.

Pero aparte de todos estos software, no puedo conectarlos. Siempre que intento conectar el wifi, lo que aparece es un error de wifi, pero para el Bluetooth, cuando pruebo la ficción, no veo nada en absoluto, así que deseo informarle que haga algo al respecto. Espero tener noticias tuyas muy pronto.

Solución: Es solo una falla menor y la mayoría de las veces reiniciar el teléfono podría solucionarlo. Entonces, si aún no lo ha probado, hágalo. Pero sabe qué, podría haber sido mejor si hubiera incluido el mensaje de error real que estaba recibiendo. Compre de todos modos, si el reinicio no solucionó el problema, intente iniciar el teléfono en modo seguro e intente encender el WiFi desde allí.

  1. Retire la batería del teléfono.
  2. Vuelva a insertar la batería.
  3. Mantenga presionada la tecla Menú.
  4. Mientras mantiene presionada la tecla Menú, encienda el dispositivo.
  5. Cuando vea la pantalla de bloqueo, puede soltar la tecla Menú.
  6. Aparece "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda.
  7. Ahora intente encender el WiFi.

Si ha encendido con éxito WiFi en modo seguro, deje el interruptor encendido y arranque en modo normal. Ahora podrá activarlo o desactivarlo. Sin embargo, si falló, debe realizar un restablecimiento de fábrica, pero no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos primero.

  1. Mientras el teléfono está encendido, retire la tapa trasera y luego la batería.
  2. Mantenga presionada la tecla de encendido durante unos 30 segundos.
  3. Vuelva a colocar la batería y encienda el teléfono.

Si el teléfono aún se niega a iniciarse después de esto, siga el siguiente procedimiento.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Bajar volumen al mismo tiempo.
  3. Presione la tecla de Encendido solo hasta que el teléfono vibre una vez, luego suelte solo la tecla de Encendido.
  4. Continúe presionando las teclas Subir volumen y Bajar volumen hasta que aparezca la pantalla Recuperación del sistema Android.
  5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar borrar datos / restablecimiento de fábrica.
  6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar Sí - Eliminar todos los datos del usuario.
  8. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
  9. Presione la tecla de Encendido para reiniciar.

Problema de red de drenaje rápido de batería del Galaxy S2

Problemas:

  1. La batería llega a 0 en 3 horas incluso después de una recarga completa.
  2. El teléfono no puede capturar la red móvil y recibo el mensaje: coloque la tarjeta SIM, aunque la tarjeta SIM ya está insertada.

Por favor ayuda. Gracias, Ashok.

Solución: Si puede resolver el problema de la tarjeta SIM, el problema de la descarga rápida de la batería simplemente desaparecerá. Por lo tanto, primero retire la tarjeta SIM y, con un paño limpio y seco, limpie sus conectores. Ahora insértelo de nuevo en la ranura y asegúrese de que esté colocado correctamente. Si el teléfono aún no puede detectar la tarjeta SIM después de eso, llame a su proveedor y solicite una nueva SIM, ya que la que tiene actualmente ya está dañada.

Nuevamente, si puede resolver el problema de la tarjeta SIM, el otro problema también se solucionará. Sin embargo, si la batería aún se agota más rápido que antes, incluso si el teléfono ahora pudiera detectar la tarjeta SIM, intente cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Apague los datos móviles, Bluetooth y WiFi si no los usa. Si el problema persiste, es hora de que realice un restablecimiento de fábrica para que el teléfono vuelva a su configuración original.

Galaxy S2 no se enciende

Problema: El Samsung Galaxy S2 de mis hijas no arranca. Encendió el reproductor de música, presionó reproducir para una canción y unos 5 segundos después hizo un ruido extraño y se apagó. Ahora no podemos hacer que comience. Intentamos sacar la batería y volver a insertarla, intentamos presionar los botones de inicio y volumen para llevarlo a la pantalla de inicio, pero nada funciona, excepto que cuando la batería está adentro, vibra una vez por segundo. ¿Hay algo que podamos hacer en casa para solucionar el problema? Gracias, Trish.

Solución: Trish, dado que realmente no sabemos qué causó este problema, intentemos agotar todos los procedimientos posibles de solución de problemas comenzando con el restablecimiento parcial:

  1. Quite la batería.
  2. Mantenga presionado el botón de encendido durante un minuto.
  3. Vuelva a colocar la batería.
  4. Intente encender el teléfono.

Para fallas menores, este procedimiento es muy efectivo. Sin embargo, si el problema persiste después de esto, intente iniciar el teléfono en modo seguro.

  1. Retire la batería del teléfono.
  2. Vuelva a insertar la batería.
  3. Mantenga presionada la tecla Menú.
  4. Mientras mantiene presionada la tecla Menú, encienda el dispositivo.
  5. Cuando vea la pantalla de bloqueo, puede soltar la tecla Menú.
  6. Aparece "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda.

Si el teléfono se inicia en modo seguro, entonces el problema es causado por una aplicación de terceros o un error de firmware. Intenta arrancar normalmente y si el teléfono aún se niega a hacerlo, no hay otra forma de solucionarlo que no sea el restablecimiento de fábrica.

  1. Mientras el teléfono está encendido, retire la tapa trasera y luego la batería.
  2. Mantenga presionada la tecla de encendido durante unos 30 segundos.
  3. Vuelva a colocar la batería y encienda el teléfono.

Si el teléfono aún se niega a iniciarse después de esto, siga el siguiente procedimiento.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Bajar volumen al mismo tiempo.
  3. Presione la tecla de Encendido solo hasta que el teléfono vibre una vez, luego suelte solo la tecla de Encendido.
  4. Continúe presionando las teclas Subir volumen y Bajar volumen hasta que aparezca la pantalla Recuperación del sistema Android.
  5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar borrar datos / restablecimiento de fábrica.
  6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar Sí - Eliminar todos los datos del usuario.
  8. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
  9. Presione la tecla de Encendido para reiniciar.

Si el dispositivo no pudo iniciarse en modo seguro o si el problema volvió después del reinicio, es hora de que un técnico revise el teléfono.

Galaxy S2 se apaga, no puede ser reconocido por computadora

Problema: Hola, encontré tu página en línea, mi novia está teniendo problemas con su teléfono. Desde que usamos utorrent para descargar películas, su teléfono ha estado actuando de manera extraña. Como hoy dice que está 100% cargado, así que lo encendemos, luego de unos 20-30 segundos se apaga automáticamente y dice que no hay energía de la batería ... .. Además, como este problema ha llegado, mi computadora ya no lo detectará. hasta quitar las películas. ¿Hay algún consejo o ayuda para este problema? Gracias por cualquier ayuda Karl.

Solución: Karl, una forma de confirmar si realmente fue uTorrent el que causó este problema es arrancar el teléfono en modo seguro. Pero primero cargue el teléfono y no lo encienda hasta que muestre 100%.

Si el problema se solucionó en modo seguro, no podemos hacer nada con respecto a la aplicación, excepto desinstalarla. Sin embargo, si la batería aún se agota más rápido incluso en modo seguro, existe la posibilidad de que sea necesario reemplazarla o de que exista un problema con el puerto de carga USB. Para investigar más, realice un restablecimiento de fábrica para ver si el problema persiste después de eso. Si no, entonces todo se debió a aplicaciones, datos, cachés y firmware. De lo contrario, es necesario que un técnico revise el teléfono.

La aplicación de mensajería Galaxy S2 se detuvo

Problema: Mi teléfono (Samsung S2) dejó de enviar mensajes de texto y los registros de llamadas no están disponibles. El almacenamiento estaba lleno, lo que he solucionado, pero todavía no puedo enviar mensajes de texto. Aparece un mensaje que indica que la mensajería se ha detenido. ¿Y a veces el mensaje android.com.phone se ha detenido? Ayuda por favor. Gracias, Lucy.

Solución: Hola Lucy, gracias por proporcionar los detalles necesarios. Verá, es más que la falla de la aplicación de mensajería. Podría haber un pequeño problema con el firmware que debe resolverse y solo puede hacerlo con el restablecimiento de fábrica. Sé que es un procedimiento de solución de problemas general, pero no hay nada que podamos hacer y que realmente no sabemos qué aplicación preinstalada causa el problema. Por supuesto, primero debe hacer una copia de seguridad de sus datos.

  1. Mientras el teléfono está encendido, retire la tapa trasera y luego la batería.
  2. Mantenga presionada la tecla de encendido durante unos 30 segundos.
  3. Vuelva a colocar la batería y encienda el teléfono.

Si el teléfono aún se niega a iniciarse después de esto, siga el siguiente procedimiento.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Bajar volumen al mismo tiempo.
  3. Presione la tecla de Encendido solo hasta que el teléfono vibre una vez, luego suelte solo la tecla de Encendido.
  4. Continúe presionando las teclas Subir volumen y Bajar volumen hasta que aparezca la pantalla Recuperación del sistema Android.
  5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar borrar datos / restablecimiento de fábrica.
  6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar Sí - Eliminar todos los datos del usuario.
  8. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
  9. Presione la tecla de Encendido para reiniciar.

Galaxy S2 no se carga ni se enciende

Problema: Hola, estaba buscando por qué mi Samsung S2 no se enciende y vi su sitio. Me preguntaba si sería el mismo problema que el número uno. Enchufo mi cargador y muestra el icono de la batería durante solo 2 segundos y se apaga. Lo conecté a mi computadora e hizo lo mismo. Entonces me preguntaba si mi batería está dañada y debería comprar una nueva. Por favor, envíeme un mensaje lo antes posible. ¡Gracias!

Solución: Sé que a veces suena increíble, pero para este problema, primero intente hacer el reinicio por software. Retire la batería, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante un minuto para drenar la electricidad almacenada. Vuelva a colocar la batería e intente encender el teléfono. Si el teléfono se enciende, existe una gran posibilidad de que se cargue. Sin embargo, si no fue por falta de energía, deje el teléfono apagado e intente cargarlo.

No hay garantía de que una batería nueva sea la solución a este problema. Pero si pudiera pedir prestado a alguien, sería útil para descartar esa posibilidad. El otro sospechoso es el puerto de carga USB, que recibe corriente del adaptador de corriente y la pasa a la batería. Si ese es el componente problemático, entonces realmente necesita que un técnico revise el teléfono.

Los correos electrónicos dejaron de actualizarse en Galaxy S2

Problema: Hola, mi correo electrónico en S2 funcionaba bien, pero últimamente dejó de actualizar correos. Seguía dando el nombre de usuario / contraseña del mensaje incorrecto. Luego eliminé la cuenta e intenté configurar la cuenta nuevamente. Ahora da un mensaje de que no hay ningún proveedor, conector disponible, comuníquese con su operador. Gracias, Amit.

Solución: Amit, podría haber sido útil si incluyese el servicio de correo electrónico que estás usando. Si utiliza uno proporcionado por el proveedor de servicios de Internet de su teléfono, comuníquese con él, ya que es obvio que el problema está en la configuración. Si está utilizando un correo electrónico asociado con su nombre de dominio, puede encontrar más información a través de cPanel o también puede comunicarse con su proveedor de alojamiento web.

Error de Play Store en Galaxy S2

Error: Tengo problemas con mi teléfono. Fue robado y luego regresó un par de meses después, desde entonces no he podido descargar ninguna aplicación en Play Store, aparece el código de error RPC: S-7 y AEC: 7 He intentado todo lo que sé para corregir esto, pero no puedo. Sin embargo, obtengo la web. Es un teléfono t-mobile pero mi servicio es a través del plan familiar de walmart t mobile. ¿Podrías ayudarme? Muchas gracias.

Solución: Personalmente encontré este mensaje de error antes y hay dos formas de solucionarlo. Primero, elimine la cuenta de Google que usó en Play Store y simplemente vuelva a agregarla. Eso suele solucionar este problema. Sin embargo, si persiste, debe borrar el caché y los datos de Play Store y desinstalar sus actualizaciones.

  1. En el menú Configuración, toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
  2. Verifique que la pestaña Todo esté seleccionada.
  3. Busque y toque Play Store.
  4. Toque Borrar caché y Borrar datos.
  5. Ahora toca Desinstalar actualizaciones.
  6. Reinicia el teléfono.
  7. Vuelva a agregar su cuenta.

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