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El mensaje de error “Desafortunadamente, Internet se detuvo” que parece estar molestando a algunos propietarios del Samsung Galaxy S10 Plus significa que el navegador web predeterminado se ha bloqueado. La mayoría de las veces, cuando aparece este error, solo podría ser un problema con la aplicación en sí, pero como es una aplicación preinstalada, también podría significar que hay un problema con el firmware en sí. Es posible que la falla de la aplicación sea solo el resultado de un problema de firmware.
Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S10 Plus que sigue mostrando el mensaje de error "Desafortunadamente, Internet se detuvo". Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar cuál es realmente el problema y formular una solución que pueda eliminar el error y hacer que su dispositivo vuelva a funcionar perfectamente. Si eres uno de los propietarios con este tipo de problema, continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte.
Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
La reparación de Internet ha detenido el error en Galaxy S10 Plus
Hemos encontrado este problema varias veces en el pasado y podemos asegurarle que no es realmente un problema grave. De hecho, es posible que pueda solucionarlo después de realizar un par de procedimientos, pero debemos ser exhaustivos en nuestra solución de problemas. Por lo tanto, le daré las soluciones que podrían eliminar el mensaje de error a continuación ...
Primera solución: primero fuerce el reinicio de su teléfono
Como dije anteriormente, Internet es una aplicación preinstalada y, si falla, podría deberse a una falla mínima del sistema o un problema con el firmware. Con eso en mente, es mejor comenzar nuestra solución de problemas con un reinicio forzado para actualizar la memoria de su teléfono y recargar todas sus aplicaciones y servicios.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla de encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10 + en la pantalla.
Una vez que el teléfono se haya reiniciado con éxito después de realizar este procedimiento, abra la aplicación y vea si Internet se ha detenido, el error sigue apareciendo. Si aún lo hace, continúe con la solución de problemas de la aplicación.
Samsung Galaxy S10 Plus muestra "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido"
Segunda solución: borrar la caché para reparar Internet ha detenido el error
Cada aplicación de tu teléfono tiene su propia caché, una colección de varios archivos pequeños que el sistema usa para que las aplicaciones funcionen sin problemas, y es posible que se haya dañado por algún motivo. Tal caso también resultaría en un bloqueo de la aplicación y podría ser la razón por la cual el navegador web predeterminado falla en su dispositivo. Así es como lo aborda:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo y toque Aplicaciones.
- Busque y toque en Internet.
- Presiona Borrar caché.
Después de esto, abra la aplicación y vea si Internet se ha detenido, el error aún aparece. Si es así, haga la siguiente solución.
Tercera solución: borre los datos de la aplicación de Internet
Después de borrar la memoria caché e Internet se ha detenido, el error sigue apareciendo, lo siguiente que debe hacer es eliminar sus archivos de datos. Esto eliminará todos sus marcadores, historial de navegación y todo eso, pero potencialmente puede solucionar este problema, especialmente si se limita solo a la aplicación. Si tiene marcadores o datos importantes, también puede sincronizarlos con su cuenta de Google para poder restaurarlos después de este procedimiento.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo y toque Aplicaciones.
- Busque y toque en Internet.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar su acción.
Después de esto, reinicie su teléfono para actualizar su memoria y luego intente usar la aplicación. Si Internet se ha detenido, el error sigue apareciendo, pase a la siguiente solución.
Cuarta solución: eliminar la caché del sistema
Android crea cachés para todas las aplicaciones y servicios, pero también crea una aplicación para el propio sistema. Cuando ese caché se corrompe, se producirán problemas de rendimiento que también incluyen bloqueos de aplicaciones. Ahora estamos solucionando problemas de firmware porque es posible que el problema que está experimentando sea solo el resultado de un problema de firmware. Y así es como lo haces:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 +, suelte todos los botones.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Puede tomar un poco de tiempo reiniciar, ya que reconstruirá el caché, pero una vez que el teléfono se active, abra la aplicación y vea si Internet se ha detenido. El mensaje de error aún lo saluda. Si es así, no tiene otra opción que restablecer su teléfono.
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Quinta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Después de realizar los procedimientos anteriores y de que Internet se haya detenido, el error aún te molesta, entonces es hora de restablecer tu teléfono. Un restablecimiento podrá solucionar cualquier problema relacionado con el software siempre que no se haya modificado el firmware. Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso. Después de la copia de seguridad, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 +, suelte todos los botones.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen para resaltar Sí.
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado a reparar tu Samsung Galaxy S10 Plus que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, Internet se detuvo". Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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