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• ¿Qué hace que su Galaxy Note 8 se caliente demasiado?
• ¿Cómo reparar su Samsung Galaxy Note 8 que se sobrecalienta?

Es normal que los dispositivos móviles como los teléfonos inteligentes se calienten, especialmente con un uso extensivo. Lo mismo puede suceder cuando se ejecutan varias aplicaciones complejas simultáneamente y durante la carga. En casos como estos, no tiene nada de qué preocuparse. Pero si su teléfono inteligente se calienta hasta el punto en que ya es insoportable para usted tocarlo, eso ya denota que algo anda mal y hace que su dispositivo se sobrecaliente. El sobrecalentamiento está, con mucho, etiquetado entre otros problemas generalizados que ocurren en los dispositivos Android, ya sean variantes de gama media o alta. De hecho, el problema del sobrecalentamiento ya está afectando a algunos propietarios del nuevo Samsung Galaxy Note 8.

Aparte del uso prolongado o extenso, ¿qué otros factores pueden provocar que los teléfonos inteligentes se sobrecalienten y qué deberían hacer los usuarios finales como solución? Estas son las principales preguntas que se abordan en este artículo. Si alguna vez estás aquí porque también estás enfrentando el temido problema de sobrecalentamiento en el teléfono Galaxy Note 8, sigue leyendo para descubrir los factores desencadenantes habituales y las posibles soluciones.

Ahora, antes de mover uno, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de Note 8, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

¿Qué hace que su Galaxy Note 8 se caliente demasiado?

Varios casos de problemas de sobrecalentamiento en los teléfonos inteligentes se han relacionado con una batería defectuosa, pero más a menudo se debe a una aplicación defectuosa o una falla del software. Los casos anteriores de problemas de sobrecalentamiento con el Galaxy Note 7 de Samsung aparentemente se debieron a un problema de hardware, que se debió a una falla de diseño en la batería y un defecto de fabricación. Afortunadamente, no es (de lejos) el caso del Galaxy Note 8.

Según las publicaciones anteriores realizadas por algunos usuarios del Galaxy Note 8, es muy probable que el problema se deba a una actualización defectuosa y algunas aplicaciones de terceros que se han vuelto fraudulentas. Entre los desencadenantes identificados se incluirían, entre otros, Facebook Messenger, servicios de ubicación y aplicaciones de navegación. Otras personas han experimentado el mismo problema en el que su Galaxy Note 8 se calienta mucho mientras habilita las funciones de Bluetooth y Wi-Fi. Un escenario común es que el usuario reciba un mensaje de alerta que indique que el dispositivo se está sobrecalentando y, por lo tanto, permita que se enfríe antes de volver a usarlo. Otros terminaron con una pantalla congelada o que no respondía.

Aparte de las malas aplicaciones, algunas personas descubrieron que el problema también puede ser causado por una tarjeta SD defectuosa. Quizás, algunos segmentos o contenidos de la tarjeta SD podrían haberse dañado y provocar que el procesador funcione de forma continua. Esto eventualmente resultó en que su teléfono se calentara extremadamente.

Otro factor que se ha asociado con problemas de sobrecalentamiento en teléfonos inteligentes como el Galaxy Note 8 es el medio ambiente. Por ejemplo, cargar o usar su dispositivo en un lugar con una temperatura extremadamente alta puede eventualmente hacer que se caliente más rápido de lo habitual. En este caso, normalmente seguiría un rápido drenaje de la batería.

La peor de las posibles causas que debe considerar es el daño del hardware, particularmente una batería, un procesador u otros componentes relevantes en mal estado. Para garantizar la seguridad, haga que un técnico diagnostique su Galaxy Note 8 lo antes posible si sospecha que la culpa es de un hardware defectuoso. Solo piense en lo que sucedió anteriormente con el sobrecalentamiento del Galaxy Note 7, que ha dado lugar a varios incidentes de incendios. Ojalá no vuelva a suceder con el Note 8.

¿Cómo reparar su Samsung Galaxy Note 8 que se sobrecalienta?

Ahora que ya hemos determinado las posibles causas, es hora de seguir adelante con las soluciones. La solución puede variar según lo que provoque que su dispositivo se caliente o se sobrecaliente. Si ha logrado averiguar qué causa el sobrecalentamiento de su Galaxy Note 8, entonces puede trabajar directamente en la causa subyacente. De lo contrario, pruebe algunas soluciones alternativas aplicables, incluidas las soluciones resaltadas a continuación.

Los siguientes son procedimientos recomendados y posibles soluciones al problema de sobrecalentamiento en el Galaxy Note 8 que está relacionado con el software. Dicho esto, estos métodos pueden no ofrecer resultados positivos con un componente dañado como el principal culpable.

Primera solución: arranque en modo seguro y diagnostique aplicaciones

Arrancar en modo seguro lo ayudará a diagnosticar fácilmente las aplicaciones y determinar si el problema de sobrecalentamiento es causado por aplicaciones y servicios de terceros. Todas las aplicaciones de terceros se omiten o deshabilitan temporalmente en este modo. Si su Galaxy Note 8 no se sobrecalienta mientras se ejecuta en modo seguro, significa que alguna de sus aplicaciones de terceros instaladas está causando el problema. Intente recordar cuál de estas aplicaciones está causando el problema. En la mayoría de los casos, la aplicación más reciente instalada tiene la culpa. Puede intentar desinstalar aplicaciones sospechosas individualmente y luego probar su dispositivo. Para empezar, aquí se explica cómo iniciar su Galaxy Note 8 en modo seguro:

1. Apague su dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Luego suelta el Poder botón cuando el Logotipo de Samsung aparece.
4. Presione y mantenga presionada la Bajar volumen después de soltar el Poder botón.
5. Sigue presionando el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. En este punto, verá un Modo seguro etiqueta en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Liberar el Bajar volumen cuando vea la etiqueta de Modo seguro.

Ahora, observe su dispositivo o utilícelo normalmente mientras está en modo seguro. Si aún se sobrecalienta mientras se ejecuta en modo seguro, entonces algo anda mal dentro del sistema telefónico. Si no se sobrecalienta mientras está en modo seguro, indica que el problema es causado por una aplicación de terceros. Desinstale las aplicaciones sospechosas que puedan estar causando un conflicto o un problema de software que haya provocado el sobrecalentamiento de su dispositivo.

Segunda solución: limpie la partición de la caché a través del modo de recuperación.

Limpiar la partición de la caché puede ayudar a eliminar cualquier problema de software provocado por algunos archivos y datos dañados almacenados en la partición de la caché. Limpiar la partición de caché no borra sus datos personales a diferencia de un restablecimiento de fábrica. Todo lo que hace es borrar todos los archivos de caché del sistema, incluidos aquellos que están dañados y causan conflictos o problemas de software en el Note 8. Para mantenerlos seguros, haga una copia de seguridad de los datos en su memoria interna. Luego proceda con estos pasos:

1. Apague su dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y el Bixby luego presione y mantenga presionado el Poder botón.
3. Cuando veas el logotipo verde de Android en la pantalla, suelte todos los botones. A continuación, verá un mensaje que dice: "Instalando actualización del sistema"Durante unos 30 segundos antes de mostrar el recuperación del sistema Android menú.
4. Cuando el recuperación del sistema Android aparece el menú, presione el Bajar volumen varias veces para resaltar el Limpiar partición de caché opción.
5. Luego presione el Poder para confirmar la selección.
6. presione el Bajar volumen botón hasta "si”Está resaltado y presione el Poder para confirmar la selección.
7. Espere hasta que se complete la limpieza de la partición de caché. Cuando haya terminado, el Reiniciar sistema ahora La opción está resaltada.
8. Presione el botón de encendido para reiniciar su dispositivo.

Observe su dispositivo después para ver si el problema de sobrecalentamiento ya se ha resuelto. Si no es así, considere la siguiente solución posible.

Tercera solución: instale la última versión del software de Android.

Además de ajustar su dispositivo, las actualizaciones de software también contienen un parche de corrección para eliminar errores y mantener el dispositivo funcionando sin problemas. Por lo tanto, si el problema de sobrecalentamiento en su Galaxy Note 8 se desencadena por algunos errores en ciertas aplicaciones o en el sistema del dispositivo, una actualización debería poder rectificar el problema. Si aún no lo ha hecho, verifique la actualización de software disponible para su dispositivo y luego instálela. Así es cómo:

1. Navegar a Aplicaciones.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Buscar y luego busque y seleccione Actualizaciones del sistema.
4. Toque la opción para Descargar actualizaciones manualmente.

Si hay una actualización del sistema disponible, descargue e instale la actualización y luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Cuarta solución: restablecimiento de fábrica.

Si ninguno de los métodos anteriores puede ayudar y su Galaxy Note 8 aún se está sobrecalentando, entonces su última solución posible a considerar es un restablecimiento de fábrica. Es posible que el problema sea provocado por algunos errores difíciles que requieran un reinicio completo. Sin embargo, tenga en cuenta que toda su información personal y datos críticos se borrarán de su dispositivo en el proceso.Si desea continuar, haga una copia de seguridad de su dispositivo de antemano. Luego, siga estos pasos para realizar un restablecimiento de fábrica en su Galaxy Note 8 a través de la configuración:

1. Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones.
3. Luego seleccione Nube y cuentas.
4. Grifo Copia de seguridad y restaurar.
5. Toque el control deslizante para girar Respalda mi información opción activada o desactivada.
6. Toque el control deslizante para girar Restaurar opción activada o desactivada.
7. Toque el botón Atrás para volver a Configuraciones menú.
8. Grifo Administración General.
9. Grifo Reiniciar.
10. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
11. Grifo Reiniciar.
12. Si se le solicita, ingrese sus credenciales para desbloquear su dispositivo y luego toque Seguir.
13. Para confirmar el restablecimiento de fábrica, toque Eliminar todos

Espere hasta que se complete el reinicio y luego continúe con la configuración inicial.

Alternativamente, puede usar las teclas de hardware para realizar un reinicio maestro en su Galaxy Note 8. Considere esta opción si su dispositivo se sobrecalienta y luego deja de responder. Así es como se hace:

1. Apague su dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y el Botón Bixby luego presione el Botón de encendido.
3. Espere hasta que logotipo verde de Android muestra y suelte todos los botones.
4. Entonces verá el Instalación de actualización del sistema luego la pantalla recuperación del sistema Android las opciones del menú aparecerán a continuación.
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar el Borrar datos / restablecimiento de fábrica opción.
6. presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
7. presione el Bajar volumenbotón hasta Si, elimina todos los datos del usuario la opción está resaltada y luego presione la Botón de encendido para confirmar la selección.
8. Espere hasta que se complete el restablecimiento de fábrica y, cuando lo haga, Reiniciar sistema ahora La opción está resaltada.
9. presione el Botón de encendido para reiniciar su dispositivo.

Después del reinicio, intente observar si su Galaxy Note 8 aún se sobrecalienta con el uso normal. De lo contrario, eso soluciona el problema; de lo contrario, deberá considerar otras opciones, especialmente la solución de problemas de hardware.

Otras sugerencias útiles

• En la medida de lo posible, no utilice varias aplicaciones complejas a la vez. Hacerlo le dará al procesador más cargas de trabajo para realizar simultáneamente. Al igual que la CPU de una computadora, los chips de los teléfonos inteligentes también pueden agotarse con demasiadas tareas para realizar a la vez. Con el tiempo, el teléfono se calienta mucho ya que el procesador funciona continuamente.
• Evite colocar su dispositivo en un área caliente, especialmente durante la carga. Su teléfono normalmente se calienta cuando se carga e incluso se calienta extremadamente cuando el ambiente es demasiado caliente. También asegúrese de usar solo el cargador o adaptador OEM al cargar. Es posible que los cargadores que no sean de Samsung no sean compatibles con su Galaxy Note 8 y también pueden hacer que su dispositivo se sobrecaliente durante la carga.

Solucionar / solucionar problemas de hardware

Si ninguna de las soluciones anteriores puede solucionar el problema y su Samsung Galaxy Note 8 aún se está sobrecalentando, lo más probable es que se trate de un problema de hardware. En este caso, su mejor opción es llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado para la evaluación y / o reparación del hardware, si es necesario. Además de solucionar el problema, hacerlo también garantizará su seguridad.

No olvide su garantía de reemplazo o reparación. Teniendo en cuenta que lo que tiene es un dispositivo nuevo, lo más probable es que todavía esté en garantía. Hable con el operador de su dispositivo o con el Soporte de Samsung sobre cómo aprovechar la garantía de reemplazo o servicio, si es elegible.

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