Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos el Galaxy Note 5 no se vuelve a encender a menos que esté enchufado y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que cada vez que el teléfono se apaga, no se puede encender a menos que esté conectado a su cargador. Aparte de esto, también abordaremos los otros problemas relacionados con el poder que se nos han enviado.

Nota 5 no se vuelve a encender a menos que esté enchufado

Problema:Hola, he tenido mi teléfono durante aproximadamente 7 meses y desde el primer día que lo recibí, no puede bajar del 30% de batería sin apagarlo. Una vez que se apaga solo, no se puede volver a encender hasta que se enchufa. Esto sucede sin importar qué aplicación esté en uso e incluso si el teléfono está en modo de espera. He intentado limpiar la caché y eliminar las aplicaciones que se instalaron antes de que se apagara por primera vez. ¿Que puedo hacer? ¡Gracias!

Solución: Si su teléfono se apaga con un 30% de batería restante, existe la posibilidad de que el problema se deba a una batería defectuosa o al IC de alimentación. Dado que la batería de este teléfono no es extraíble por el usuario, deberá verificarla en un centro de servicio. Sin embargo, debe verificar primero si otros factores, como una falla del software, están causando el problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, es posible que una aplicación que descargaste esté causando el problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie el teléfono después de esto y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. Es posible que sea necesario reemplazar la batería o el circuito integrado de alimentación del teléfono.

Nota 5 La pantalla no se enciende

Problema: hola teléfono funcionaba bien, estaba sentado en mi escritorio, lo cogí y no puedo hacer que la pantalla se encienda, probé el reinicio de 3 botones pero nada, la luz azul en la parte superior parpadea y sé que el teléfono está cargado, nunca se cayó (en un caso también) nunca en el agua ... ¿cómo lo reinicio? Gracias

Solución: Si la pantalla de su teléfono no responde, lo mejor es simular un tirón de la batería para solucionar el problema.Para hacer esto, deberá mantener presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.

Si el problema persiste, intente cargar su teléfono durante al menos 20 minutos y luego vuelva a realizar el mismo paso de solución de problemas. Si falla, proceda a iniciar el teléfono en modo de recuperación. A partir de ahí, comience limpiando la partición de caché del teléfono. Si esto no funciona, proceda con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si su teléfono no puede acceder al modo de recuperación, es hora de llevar el dispositivo a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Note 5 completamente muerto

Problema:Mi Note 5 está completamente muerto esta mañana. El teléfono estaba encendido y enchufado al cargador como de costumbre a la medianoche y a las 6 a.m. - totalmente muerto. No se puede encender, probé todas las combinaciones de tecla de inicio / encendido / volumen hacia arriba y hacia abajo, nada le hace nada. Algunas ideas ? ¿Les está pasando mucho esto a los demás? Lo mantengo actualizado cada vez que hay una nueva actualización que instalar. No se puede quitar una batería de este dispositivo.  

Problema relacionado:Así que puse mi teléfono galaxy note 5 en el cargador anoche, me desperté, lo encendí y se atascó en el ícono at & t, hasta que se apagó, intenté cargar pero no lo hizo, probé diferentes cargadores

Problema relacionado: Mi teléfono se apagaba solo y luego se volvía a encender. Traté de volver a cargarlo. Luego se apagó de nuevo por sí solo. Ahora no volverá a encenderse. Lo he intentado todo.

Solución: Para este problema en particular, deberá asegurarse de que la batería esté realmente cargada cuando la dejó cargando durante la noche siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Simule un tirón de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador diferentes. Asegúrese de verificar si el indicador de carga está presente.
• Enciende tu teléfono.

Si el teléfono sigue sin responder, deberá llevarlo a un centro de servicio para que lo revisen.

La pantalla del Note 5 permanece negra

Problema:Compré un samsung note 5 usado y la pantalla permanece negra. He intentado solucionar todos los problemas para que se encienda, pero nada parece funcionar. No puedo restablecer los valores de fábrica porque la pantalla no se enciende y no veo nada. ¿Hay algo más que pueda hacer para que la pantalla funcione?

Solución: Intente iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, proceda con un restablecimiento de fábrica. Si la pantalla sigue en negro incluso en el modo de recuperación, es posible que el problema se deba a un ensamblaje de pantalla defectuoso o una conexión suelta entre el ensamblaje de la pantalla y la placa base. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

Nota 5 Carga en pausa Error de temperatura de la batería demasiado baja

Problema:Mi hija dejó caer su Samsung Galaxy Note 5 en el inodoro. Ella rápidamente lo sacó. Esto sucedió el 8/2/17. Hoy 09/02/17 el teléfono comenzó a mostrar vida. Ahora está intentando cargarlo, pero dice que la carga está en pausa, la temperatura de la batería es demasiado baja. ¿Qué podemos hacer? Gracias por tu tiempo.

Solución: Este mensaje de error suele aparecer cuando el puerto de carga se ha dañado, lo que en este caso probablemente se deba al contacto con el agua. Lo primero que debe hacer es secar el dispositivo colocándolo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Si después de este período de tiempo el problema persiste, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 5 sigue congelando

Problema:Hola, Mi Samsung galaxy note 5 sigue colgando / congelado casi todo el tiempo. Intento forzar el reinicio, pero aún no puedo resolver el problema tan pronto como el teléfono se reinicia, se congela nuevamente. Sp tengo que seguir forzando reiniciarlo y nunca funciona. No sé cuál es el problema y ahora solo tiene 1 año. Por favor, ¿puede ayudarme sobre qué hacer o un lugar que pueda reparar por mí? Gracias

Solución:Intente iniciar el teléfono en modo seguro. Si el problema no ocurre cuando el teléfono está funcionando en este modo, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema ocurre incluso en modo seguro, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 Protección de restablecimiento de fábrica

Problema:Hice la descarga de root con odin3 con éxito. pero ahora mi teléfono está atascado en la pantalla que dice que el dispositivo se ha reiniciado, ingrese la información anterior de Google; que no tengo. ¿Qué puedo hacer para evitar esto?

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es ingresar la información de la cuenta de Google que se usó por última vez en el dispositivo antes de que se restableciera. Si no tiene acceso a esta información, puede intentar usar las diversas herramientas de derivación (que puede buscar en Google) que están diseñadas para este problema.

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