Hoy en día, mantenerse en línea es importante para las personas que desean la información más reciente. Para aquellos que quieren permanecer conectados mientras viajan, el #Samsung #Galaxy # Note5 es el compañero perfecto. Este teléfono no solo tiene una batería grande de 3000 mAh que dura mucho tiempo, sino que también puede conectarte a Internet a través de Wi-Fi o datos móviles. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir problemas relacionados con la conexión en este teléfono. Esto es de lo que nos ocuparemos hoy mientras abordamos el Galaxy Note 5 sin problemas de conexión a Internet y otros problemas relacionados.

Nota 5 Sin conexión a Internet

Problema:Desde las últimas actualizaciones en abril, todas las llamadas de Skype y Whatsapp se han interrumpido debido a "No hay conexión a Internet" (Mensaje). Esto no es posible ya que probé tanto en 4G como en varias áreas WIFI diferentes en el trabajo, el hogar y en los puntos wifi de Bright House Networks. He hecho reinicios suaves muchas veces y, a veces, el sistema funciona bien durante un tiempo, pero unas horas más tarde me da el mismo problema. Mi Note 5 es un teléfono de 2 Sim desbloqueado para uso internacional ya que viajo mucho, pero funcionaba perfectamente hasta el mes pasado.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es determinar si el problema solo ocurre en aplicaciones seleccionadas. Mencionaste que las llamadas de Skype y Whatsapp se cortan. ¿Ha intentado verificar si el problema de no Internet ocurre en otras aplicaciones? Prueba a reproducir música en streaming o echa un vistazo a YouTube y luego comprueba si ocurre el mismo problema. Si no es así, el problema podría estar aislado en las aplicaciones en cuestión. Para solucionar este problema, primero debe borrar el caché y los datos de las aplicaciones afectadas. Esto elimina los datos temporales de la aplicación que pueden estar corruptos y están causando este problema. Si aún experimenta el mismo problema, intente desinstalar las aplicaciones afectadas y luego descargue una versión nueva de Google Play Store.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debemos asumir que la actualización está causando este problema. Esto suele ocurrir cuando los datos del software antiguo no se han eliminado por completo del dispositivo durante la actualización y ahora están causando un conflicto con la nueva versión del software. Si este es el caso, intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Si esto no soluciona el problema, entonces necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 No puedo conectarme a Internet

Problema:Hola. Compré Samsung Note 5 en EE. UU. Vivo en Reino Unido. El teléfono funcionó bien durante 6 meses, pero en las últimas semanas estoy perdiendo la señal, no puedo conectarme a Internet, a veces ni siquiera puedo enviar mensajes. Muestra el icono 4g y está intentando conectarse a la red. Intenté poner la tarjeta SIM en un teléfono diferente y funciona bien. He intentado poner una tarjeta SIM diferente de una red diferente al mismo problema. Puedes ayudarme por favor. Gracias

Solución: Dios mío, pudiste aislar el problema como un problema de teléfono. Normalmente, en este caso, el culpable habitual es algún tipo de datos temporales corruptos en el dispositivo. Intente borrar la partición de caché del teléfono primero desde el modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste. Otro factor que debe considerar es si una determinada aplicación que descargó e instaló en su teléfono está causando este problema. Para verificar si este es el caso, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro. En este modo, compruebe si puede conectarse a Internet. Si puede conectarse sin ningún problema, entonces el problema podría deberse a una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si los pasos anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 No se conecta a Wi-Fi después de la actualización de Marshmallow

Problema: Tengo Galaxy Note 5.Después de actualizar a la maldita Android MM 6.0.1, mi teléfono no se puede conectar al wifi de mi hogar y cuando lo selecciono no solo no puedo conectarme, sino que tampoco puedo mostrar el campo de contraseña y no muestra ninguno para el estado de seguridad y parece que no hay problema para conectarse a otros wifi. De hecho, estoy cabreado porque mi teléfono podría funcionar bien antes de actualizar. Si alguien conoce alguna solución, por favor ayude.

Solución: Intente eliminar su conexión Wi-Fi del teléfono. Una vez eliminado, reinicie su teléfono y luego intente conectarse nuevamente. Si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Este es un procedimiento de resolución de problemas muy recomendado para los problemas que ocurren inmediatamente después de una actualización de software.

Nota 5 Problema de conectividad después de la actualización de Marshmallow

Problema: Desde que instalé Marshmallow, he tenido problemas de conectividad. Cada vez que inicio sesión en varios sitios, afirman que no están conectados a una red (4G o WiFi). Necesito entrar / salir del modo Avión para que funcione. Google no carga las búsquedas casi siempre; Luego hago clic en Reintentar y funciona bien. Spotify tiene dificultades para conectarse y hace una pausa en medio de las canciones (ocasionalmente) o al final de la canción (casi todas las veces). Una vez que desbloqueo el teléfono, hay una probabilidad del 50/50 de que comience a reproducirse de nuevo o necesito entrar y fuera del modo avión.

Solución: ¿Ha intentado comprobar si alguna de sus aplicaciones tiene una actualización disponible? Es posible que las aplicaciones en su teléfono aún estén optimizadas para ejecutarse en Lollipop y una versión diseñada para funcionar en Marshmallow podría estar disponible. Si sus aplicaciones ya están actualizadas, le sugiero que intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto elimina los datos temporales almacenados en el teléfono que podrían estar causando el problema. Si el problema persiste, proceda con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Este restablecimiento es eficaz para resolver problemas que ocurren inmediatamente después de una actualización de software.

Nota 5 Los datos móviles no funcionan

Problema:Conseguí mi Note 5 nuevo, instalé mi tarjeta SIM que había estado usando anteriormente en un teléfono diferente. Todo funciona perfectamente, excepto que no puedo usar los datos móviles de mi teléfono. Después de activar los datos móviles, no hay indicación de señal de carga / descarga a pesar de que los datos móviles están activados. La misma tarjeta SIM funciona bien en todos los demás teléfonos.

Solución: Es muy probable que el teléfono aún no tenga la configuración APN correcta. Intente comprobar si este es el caso. Asegúrese de que la configuración APN de su teléfono coincida con la que está usando la SIM.

Nota 5 No hay error de conexión después de la actualización de Marshmallow

Problema: Después de la última actualización. Constantemente recibo "no hay errores de conexión" que ocurren a través de wifi y 4g también. A veces tengo que actualizar más de 15 veces antes de que se cargue una página. Mi novia tiene un teléfono idéntico y actualizado sin problemas.

Solución: Para resolver este problema, primero debe borrar la partición de caché de su teléfono. Esto elimina los datos temporales del dispositivo que podrían estar causando el problema. Si esto falla, se recomienda encarecidamente un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que primero debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento.

Nota 5 Problema de preferencia de datos

Problema: Tengo un teléfono de dúos. Desde que regresé a los EE. UU., Tengo 2 tarjetas SIM de T-Mobile instaladas, una privada y otra para el trabajo. Con 2 SIM instaladas, los datos siempre se apagan. Cuando elijo una SIM preferida para datos y luego abro la barra de estado, muestra que la SIM está conectada a la red de datos de la otra SIM. He hecho 3 reinicios duros y varios reinicios suaves, sin éxito. No sé qué más intentar.

Solución: Varios otros propietarios de este dispositivo también están teniendo el mismo problema. Incluso después de un restablecimiento de fábrica, el mismo problema persiste. Esto podría ser un problema causado por el software del teléfono y podría resolverse durante la próxima actualización.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.