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• Cómo arreglar Galaxy Note FE con Black Screen of Death (BSoD)

Algunos de los propietarios del Samsung Galaxy Note FE se han quejado de que sus teléfonos ya no se encienden ni responden. Muchos informaron que tal problema se caracteriza por una pantalla negra que no responde. Es la pantalla negra de la muerte y, si bien no es tan común, puede sucederle de vez en cuando y se debe a varios factores. El problema no es exclusivo del Note FE. De hecho, muchos propietarios de S8, S9 y Note 8 ya han informado sobre este problema exacto.

El problema de la pantalla negra de la muerte en realidad puede parecer un problema de hardware muy grave o, al menos, eso es lo que pensarían los propietarios si descubrieran que su dispositivo ya no responde, no se enciende y tiene una pantalla negra. Hemos encontrado este problema muchas veces en el pasado, por lo que ya sabemos un par de cosas que podrían ayudarlo a solucionar este problema. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y tiene este problema, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo arreglar Galaxy Note FE con Black Screen of Death (BSoD)

Este problema puede parecer un problema de hardware muy grave, pero en realidad es solo un problema menor de firmware. Bueno, al menos, ese siempre ha sido el caso con los problemas informados por nuestros lectores. No se preocupe, puede solucionarlo por su cuenta sin tener que visitar una tienda o un técnico. Dicho esto, esto es lo que le sugiero que haga al respecto:

Primera solución: reinicio forzado

Esta es la solución más efectiva a este problema y puede ser lo único que necesita hacer para que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente. La pantalla negra de la muerte puede ocurrir cuando el firmware falla. En otras palabras, es solo una falla del sistema y ocurriría si hay demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano que ocupan la RAM y la CPU de su teléfono. Para que responda, esta es la forma sencilla de hacerlo:

• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos o más.

El reinicio forzado refrescará la memoria de su teléfono al recargar todas las aplicaciones, servicios y funciones principales. Entiendo que su teléfono no responderá si intenta reiniciarlo normalmente, pero responderá a este procedimiento porque está programado para responder. Es la contraparte del tirón de la batería que solemos hacer con los dispositivos con baterías extraíbles. Sin embargo, si su Note FE no responde a este procedimiento, intente hacer esto en su lugar:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Si esto es solo una falla del firmware, entonces su dispositivo ya debería estar iniciando ahora, pero si aún no responde, continúe con la siguiente solución.

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Segunda solución: cargar y hacer el reinicio forzado

Cuando la batería está demasiado baja, el sistema detiene algunos servicios y funciones para dar paso a las aplicaciones que utiliza el usuario. Y cuando se agota el jugo, es posible que algunos servicios y componentes de hardware no se apaguen correctamente. Como resultado, una batería agotada también puede hacer que el firmware se bloquee. Claro, puede hacer que su teléfono responda con el reinicio forzado, pero si no queda suficiente batería para encender el teléfono, aún tiene un teléfono que no responde. Esto es lo que debe hacer al respecto:

1. Enchufe el cargador a la toma de CA. Asegúrate de que el tomacorriente que estás usando esté funcionando.
2. Usando el cable original, conecte el teléfono al cargador.
3. Independientemente de si el teléfono muestra que se está cargando o no, déjelo conectado a su cargador durante diez minutos.
4. Ahora, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más, pero esta vez mientras el dispositivo está conectado a su cargador.

Si el problema no está en el hardware, su teléfono debería estar funcionando correctamente ahora. Sin embargo, después de hacer estas cosas y su Note FE sigue sin responder, es hora de llevar el dispositivo al centro de servicio.

Espero que nuestras soluciones funcionen para usted. Si tiene otras inquietudes, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.

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