Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar los problemas que están experimentando con su dispositivo. Hoy abordaremos las cargas del Galaxy Note 5 solo mediante el problema del cargador inalámbrico y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que el teléfono se cargará normalmente con un cargador inalámbrico, pero tendrá problemas al usar un cable USB.También echaremos un vistazo a algunos de los problemas relacionados con el poder que nos han enviado nuestros lectores.

Nota 5 Solo se carga con el cargador inalámbrico

Problema:Mi teléfono se está cargando correctamente a través del cargador inalámbrico pero no a través del cable. Lo he probado con diferentes cargadores (original y de terceros) y no pasó nada. La única forma que a veces funciona es cuando la batería está completamente agotada. Conecto el cable y comienza a cargar de nuevo durante unos días. Entonces el problema vuelve a aparecer. Gracias de antemano por tu ayuda

Solución: Dado que ha probado diferentes cargadores, también debe intentar usar diferentes cables de carga, ya que el que está usando podría estar causando el problema. Asegúrese de limpiar el puerto de carga con una lata de aire comprimido antes de cargar el teléfono, ya que el polvo o los escombros atascados en este puerto pueden interferir con el proceso de carga.

Si los pasos anteriores fallan, debe verificar si el teléfono se carga cuando está apagado. Si es así, podría tratarse de un problema relacionado con el software que debería solucionarse haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lleve su teléfono a un centro de servicio y haga que lo revisen.

Nota 5 La luz verde se enciende pero la pantalla es negra

Problema: Probé todo, como mantener el volumen arriba + los botones de inicio + encendido durante 30 segundos, y también intenté mantener presionados los botones de volumen hacia abajo + encendido durante 30 segundos ... nada funcionó. Hoy me desperté con un teléfono de pantalla negra, sin vibraciones, solo la luz verde del 100% permanece encendida, pero sin otras reacciones. por favor ayuda.

Solución: Entonces, básicamente, intentar una extracción de batería simulada e intentar arrancar en modo de recuperación no funciona. Lo que puede hacer ahora es intentar cargar el teléfono durante al menos 20 minutos. Cuando cargue su dispositivo, siga los pasos que se enumeran a continuación.

• Primero, limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o escombros que puedan estar atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono con un cable de carga que se sepa que funciona. Si es necesario, intente utilizar diferentes cables de carga.
• Intente cargar su teléfono con un cargador de pared diferente.
• Intente cargar el teléfono usando el puerto USB de su computadora.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 5 se apaga constantemente

Problema:Mi teléfono se apaga CONSTANTEMENTE. He agotado la batería a cero y luego enchufé el cargador varias veces. Constantemente tengo que reiniciar presionando los botones en ambos lados. Nada funciona. ¡¡¡¡AYUDA!!!!

Solución: Intente verificar si el software del teléfono está causando este problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instales nada en tu teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Luego, debe hacer que revisen este teléfono en un centro de servicio.

Nota 5 Problemas con la carga

Problema:Hola. Tengo un Samsung Galaxy S5 Note que tengo desde hace unos once meses. Recientemente, he tenido problemas con la carga. Compré un cargador nuevo y le ha funcionado bien a mi madre, que tiene un Samsung Galaxy S4. No estoy seguro de por qué sucede esto, porque la carga inalámbrica y los cargadores de otras personas funcionan bien. Debe ser el cable de carga, ¿no?

Solución: Hay dos razones probables por las que ocurre este problema. Podría haber un problema con el cable de carga que está usando o con el puerto de carga de su teléfono. Intente usar un cable de carga diferente y vea si esto soluciona el problema. Para solucionar problemas del puerto de carga, lo que puede hacer es limpiarlo con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los desechos atascados en este puerto, ya que esto podría causar problemas de carga.

Si el problema persiste, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 5 atascado en la partición de caché de limpieza

Problema: El dispositivo se reiniciaba aleatoriamente cada 3 o 4 minutos. Seguí las instrucciones para borrar la partición de caché. Ahora la pantalla está congelada en esa parte. No puedo hacer que haga nada, es un ladrillo con la partición de borrado de caché resaltada.

Solución: Intente forzar el reinicio del teléfono presionando y manteniendo presionados el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Si esto no funciona, intente acceder al modo de recuperación nuevamente. Si puede acceder a este modo, realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de tener una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento.

Si los pasos anteriores no funcionan, debe esperar a que la batería se agote por completo. Una vez que se haya agotado y el teléfono se haya apagado, proceda a cargarlo. Intente encender su teléfono tan pronto como la batería tenga suficiente carga.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 5 se apaga continuamente

Problema:Hola, Mi Note 5 se apaga continuamente, a veces se reinicia y a veces también se congela. Estoy cansado de borrar la memoria caché, restablecer los valores de fábrica. Aún no se ha resuelto el problema. He reiniciado el teléfono tres veces. Obviamente también estoy instalando algunas aplicaciones. No sé cuál es el problema real. Por favor ayuda. Gracias

Solución: Intente hacer otra ronda de restablecimiento de fábrica, pero esta vez no instale ninguna aplicación una vez que se haya completado el restablecimiento. Verifique si el teléfono aún se apaga. Si lo hace, esto podría deberse a un componente interno que no funciona. Le sugiero que lo revise en un centro de servicio.

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