El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los pocos dispositivos de 2014 que han recibido la actualización de Android Marshmallow. La actualización trae varias características nuevas al teléfono para que funcione mejor. Si bien la mayoría de las personas ya han actualizado el teléfono sin experimentar ningún problema, hay algunos que tienen problemas con la actualización. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy Note 4 que no se actualiza a la última versión del software y otros problemas relacionados. Hemos recopilado varios números de esta naturaleza que nos enviaron nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.

Note 4 no se actualiza a la última versión del software

Problema: Recientemente compré un Samsung Note 4 renovado para la red TMobile (modelo SM-N910T). Todas las funciones funcionan en él, pero no se actualiza a la versión reciente del sistema operativo para Android. Actualmente está en 5.0.1. Tengo otro Note 4 que es el mismo número de modelo que se actualizó a la versión 6. Cuando trato de forzar una actualización a través de la configuración y digo buscar actualizaciones, lo hace pero dice que el teléfono está actualizado. Intenté conectarlo a mi PC a través de un interruptor inteligente y no me pide que me actualice. ¿Hay alguna manera de forzar la actualización ya que todas mis aplicaciones que transferí ya están en Android 6.0?

Problema relacionado: Tengo un teléfono desbloqueado galaxy note 4 es un teléfono desbloqueado de T-Mobile en la red T-Mobile No puedo actualizar el firmware del teléfono de 5.01 a 6.0 marshmallow Intenté usar el interruptor inteligente y Kies para actualizarlo pero dice tu el teléfono está actualizado Lo llevé a la tecnología de Samsung en BestBuy, pero dijeron que el software no podía continuar porque el binario no coincide con el teléfono y T-Mobile no pudo enviarme la actualización. no ayuda

Solución: Para que el teléfono obtenga las actualizaciones de software oficiales, se deben cumplir ciertas condiciones. Primero, el teléfono debería estar funcionando en su red original. Si se trata de un dispositivo T-Mobile, entonces debería estar ejecutándose en la red T-Mobile para que pueda acceder a los servidores de actualización de T-Mobile. El teléfono tampoco debe estar rooteado y no debe ejecutarse en un firmware personalizado.

Si su teléfono cumple las condiciones enumeradas anteriormente y aún no se actualiza, debe proceder con un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, intente verificar si ahora puede actualizar su teléfono.

Si no hay ninguna actualización disponible, debería considerar actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono. Las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.

Nota 4 Desafortunadamente, la actualización del software se detuvo

Problema:Tengo un Galaxy Note 4. Aparece el mensaje "Desafortunadamente, la actualización de software se detuvo". No he podido encontrar una solución. Normalmente solo aparece cuando me conecto a wifi porque tengo el teléfono configurado para descargar solo cuando estoy en wifi. La batería está buena. Por favor ayuda.

Solución: Cuando reciba este mensaje de error en su dispositivo, lo primero que debe hacer es borrar el caché de la aplicación de actualización de software del Administrador de aplicaciones. Esto elimina los datos temporales de la aplicación que podrían estar causando el problema. Si el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales del sistema que podrían estar causando el problema.
• Intente iniciar el teléfono en modo seguro y luego realice una actualización de software desde aquí.
• Intente descargar la actualización usando Smart Switch o Kies.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el reinicio, verifique si el problema persiste.

Nota 4 sigue reiniciando después de la actualización

Problema:El 3 de noviembre de 2016 actualicé mi nota 4. Funcionaba muy bien hasta que actualicé. Después de que mi actualización terminó, el teléfono comenzó a reiniciarse continuamente. Sucedió alrededor de las 10 am. Luego, hice un restablecimiento de fábrica / borre los datos. luego, después de que el teléfono estuvo bastante bien, pude usar el teléfono durante toda la noche hasta las 10 pm. de nuevo comenzó el problema. pero una cosa es que puedo usar el teléfono mientras lo enchufo para cargar ...

Solución: Parece que este problema podría deberse a una batería defectuosa, ya que mencionaste que si el teléfono está conectado al cargador, puedes usarlo. Intente conseguir una batería nueva y compruebe si esto soluciona el problema.

Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla también para verificar si la tarjeta está causando el problema.

Note 4 mantiene el reinicio congelado después de la actualización del software

Problema:Mi Samsung Galaxy Note 4 sigue congelando y luego se reinicia. El problema es más significativo al cargar el teléfono y al usar el teclado Samsung después de la última actualización. No sé qué hacer, por favor ayúdame

Solución: Dado que este problema se produjo justo después de una actualización de software, es posible que sea causado por algún tipo de datos de software antiguos que no se han eliminado por completo. Estos datos antiguos provocan un conflicto con la nueva versión del software, lo que genera problemas como este. Lo que debe hacer primero es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.

Si el problema persiste, siga los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Compruebe si el problema persiste después de realizar un paso. Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

• Retire la tarjeta microSD de su teléfono (si tiene una instalada).
• Intente usar una batería nueva
• Actualice su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los foros populares de Android en línea.

Nota 4 Retraso en la mensajería de texto después de la actualización del software

Problema:Hubo una actualización del sistema de AT&T hace un par de semanas y desde entonces, cuando estoy enviando mensajes de texto, tengo el peor retraso. Se tarda una eternidad en cargar el programa y cada vez que escribo algo, obtengo un retraso muy grave y termina escribiendo la misma palabra 4 veces. Todo en general parece más lento, pero el teclado es la peor parte.

Solución: Primero debe intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto desde el administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema del retraso persiste. Si es así, el siguiente paso es verificar si una aplicación de terceros que instaló en su teléfono está causando el problema. Para hacer esto, simplemente inicie el teléfono en modo seguro. Cuando su teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse.Si no experimenta ningún retraso mientras está en este modo, lo más probable es que el problema sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si aún experimenta el problema incluso en Modo seguro, siga los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Note 4 Boot Loop después de la actualización de Marshmallow

Problema:Tengo una nota 4 Después de marshmallow y más actualizaciones, el teléfono comenzó en el ciclo de arranque, ya cambié mi batería. Después de problemas de bucle de arranque, se reinicia por sí solo, entra en modo odin. También hice un restablecimiento completo. ¿Puedo mostrar una piruleta en mi teléfono ya que muchas personas han dicho que no puedo?

Solución: Parece que la actualización está causando este problema. Puede flashear un archivo Lollipop o Marshmallow en su teléfono. Las instrucciones sobre cómo actualizar manualmente su teléfono se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.

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