Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note4 a solucionar los problemas que tienen con su dispositivo. Por hoy, abordaremos el problema del volumen bajo del Note 4 y otros problemas relacionados con el sonido. Si bien este teléfono generalmente tiene una buena calidad de sonido, hay casos en los que, a pesar de ajustar el volumen al máximo, el sonido emitido por el altavoz es demasiado bajo o es posible que no haya ningún sonido. Hemos recopilado varios temas de esta naturaleza que nos han enviado y los hemos abordado a continuación.

Nota 4 Volumen bajo

Problema: ¿Desde que actualicé mi nota 4 a marshmallow 6.01 y los sonidos del sistema son muy bajos incluso lo estoy ajustando al nivel máximo?

Solución: Si este problema no existía antes de la actualización, es posible que un error en el proceso de actualización esté causando este problema. Cuando los datos del software antiguo no se eliminan por completo durante la actualización, esto provoca varios problemas en el dispositivo. Para verificar si esto es lo que está sucediendo en este momento, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 No hay sonido de los auriculares después de la actualización de Marshmallow

Problema:Después de la actualización de malvavisco, cuando conecto mis auriculares en el conector, la canción se está reproduciendo pero no puedo escuchar la canción a través de mis auriculares ... Primero pensé en el problema de los auriculares ... cuando inserto otro auricular ocurre el mismo problema ... ¿hay alguna forma de resolver este problema de sonido ... intenté soundabout también ... pero sigue siendo el mismo problema.

Problema relacionado: Mi auricular no funciona en mi nota 4 después de actualizar mi Android a Android 6.0.1 (marshmallow). cuando mi androide es un lollipop, no encuentro problemas de sonido. Por favor ayuda.

Solución: ¿Puede escuchar la canción a través del altavoz externo cuando saca los auriculares? Si escucha la canción, el problema se aísla solo si usa auriculares. Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el puerto para auriculares de su teléfono tiene suciedad o escombros. Limpie este puerto si es necesario con una lata de aire comprimido. Compruebe si el problema persiste. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Este es un paso de solución de problemas muy recomendado que debe realizarse siempre que surjan problemas inmediatamente después de una actualización importante de software.

El volumen del sonido de la nota 4 se vuelve silencioso después de la actualización de Marshmallow

Problema:Recientemente actualicé a Marshmallow y encontré un problema extraño. Cuando quiero escuchar un audiolibro y enchufo auriculares o uso un dispositivo bluetooth, después de unos minutos, el audio se vuelve silencioso. Puedo restablecer el nivel de audio, pero se vuelve a silenciar inmediatamente. Si desconecto mis auriculares y luego los vuelvo a enchufar unos 15-20 segundos más tarde, puedo escuchar otros 5 minutos, luego se vuelve a silenciar y empiezo de nuevo con la misma canción y baile.

Solución: Intente verificar si ocurre el mismo problema cuando el teléfono está en Modo seguro. Si no experimenta este problema en este modo, podría deberse a una aplicación de terceros que instaló en su teléfono. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. Si el problema persiste incluso en Modo seguro, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. El restablecimiento es una forma eficaz de tratar los problemas que ocurren inmediatamente después de una actualización de software.

Nota 4 Sonido distorsionado después de la actualización

Problema:Acabo de actualizar mi teléfono al último sistema operativo y todo funcionaba bien hasta que de repente comenzó a darme sonidos distorsionados por el altavoz. Pensé que tenía algo que ver con mi altavoz hasta que comencé a recibir llamadas y no puedo escuchar desde el otro lado; mis titulares también me están dando distorsiones de sonido; Conecté mi auricular y todavía da distorsiones. Supongo que tiene algo que ver con la actualización porque mi teléfono funcionaba bien hasta ese momento.

Solución: Intente verificar primero si el problema ocurre cuando el teléfono está funcionando en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones descargadas están deshabilitadas. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación de terceros. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en modo seguro y como mencionaste que este problema ocurrió justo después de recibir la última actualización de software, te recomiendo encarecidamente que realices un restablecimiento de fábrica. Esto elimina cualquier dato antiguo que aún pueda estar en su teléfono y esté causando el problema. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de hacer el reinicio.

Nota 4 No hay sonido al enviar video

Problema:Cuando grabo un video, el sonido está bien, cuando lo reproduzco desde mi Galería. Una vez que intento enviar ese mismo video a través de KIK Messenger, el sonido se apaga por completo. No se oye nada. ¿Me puedes ayudar, por favor?

Solución: Dado que el video grabado tiene sonido cuando lo reproduce desde la galería del teléfono, el problema podría ser causado por la aplicación de mensajería Kik. Asegúrese de que la configuración de volumen de la aplicación no esté en silencio. Intente borrar el caché y los datos de esta aplicación desde el administrador de aplicaciones. Si esto no ayuda, intente desinstalar la aplicación y luego instale una versión actualizada de Google Play Store.

Nota 4 Sonido de notificación constante

Problema: El sonido de notificación sigue sonando innecesariamente. Más de lo que debería. Puede sonar continuamente durante 10 segundos sin motivo. Una vez que se descuelga el teléfono o llega un mensaje, suena una vez y luego continuamente sin parar durante aproximadamente 5 segundos hasta 20 segundos. Aparece y se apaga ocasionalmente.

Solución: ¿Ha intentado verificar la configuración de notificaciones de su teléfono? Debe intentar usar un tono de notificación diferente y luego verificar si esto funciona. Otro factor que debe considerar es si el problema es causado por una aplicación de terceros. Inicie su teléfono en modo seguro y luego verifique si ocurre el mismo problema. Si no es así, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. Si el problema ocurre incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.