El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes de la generación anterior que todavía está siendo utilizado por mucha gente en la actualidad. Lanzado por primera vez en la última parte de 2014, este teléfono ya tiene casi tres años. A pesar de su antigüedad, todavía puede funcionar bastante bien en la actualidad, lo que se debe en parte a su excelente hardware, así como a las constantes actualizaciones de software que recibe. Aunque muchas personas utilizan esto como su controlador diario confiable sin experimentar ningún problema importante, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy.En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla negra de la muerte del Galaxy Note y otros problemas relacionados.

Nota 4 Pantalla negra de la muerte

Problema: Mi galaxy note 4 está en la pantalla negra de la muerte, pero parpadea la luz LED azul y vibra cuando presiono el botón de encendido. Probé todo, incluso presionando el botón de volumen y encendido juntos, pero solo me dio la misma vibración que en otras ocasiones. Por favor ayuda.

Solución: La pantalla negra de la muerte es un problema que puede ocurrir en cualquier modelo de teléfono inteligente y que puede ser causado por un problema de hardware o firmware. Dado que hay varios factores que pueden causar este problema en particular, limitaremos la resolución de problemas para abordar los factores más comunes.

Lo primero que deberá hacer en este caso particular es sacar la batería. Retire la batería y la tarjeta microSD de su teléfono y luego presione el botón de encendido durante al menos un minuto. Una vez hecho esto, vuelva a insertar solo la batería y luego encienda su teléfono.

Si el problema persiste, el siguiente paso es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga.

• Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de eliminar cualquier suciedad o escombros atascados en este puerto.
• Carga tu teléfono. Si no hay indicador de carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• También debe verificar si el teléfono se carga desde un puerto USB de la computadora.
• Compruebe si el teléfono se enciende cuando el cargador está conectado. Si es así, el problema podría deberse a una batería defectuosa.
• Intente usar una batería nueva.

Otra solución de problemas que puede hacer es verificar si un error de software está causando este problema. Inicie su teléfono en modo de recuperación y si el teléfono puede iniciarse en este modo, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que esto se deba a algún componente de hardware defectuoso. Luego deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Note 4 se reinicia y luego se atasca en el logotipo de Samsung después de la actualización del software

Problema: 3 horas después de actualizar el software de mi teléfono (Samsung nota 4), mi teléfono comenzó a apagarse y encenderse, pero solo se iniciaba con el logotipo y luego se apagaba. conectado a una fuente de alimentación ... pero a veces también se apaga ... la batería está al 100% no estoy seguro de qué hacer

Solución: Dado que este problema comenzó después de una actualización de software, primero concentraremos nuestra solución de problemas en el software del teléfono.

• Compruebe si el teléfono se inicia en modo seguro. Si el teléfono se inicia en este modo, el problema podría deberse a una de las aplicaciones que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, esto podría estar causando el problema, especialmente si la tarjeta tiene algunos sectores corruptos. Retire la tarjeta y luego verifique si el problema persiste.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Conecte el teléfono a un cargador y, si se enciende, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
• También debe intentar reemplazar la batería por una nueva para eliminar cualquier problema relacionado con la batería.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

Nota 4 No se enciende después de mojarse

Problema:Se cayó el teléfono al agua cuando estaba encendido. Batería extraída inmediatamente. La única opción para secar fue usar el secador de pelo en modo frío durante una hora y, al día siguiente, se encendió la luz indicadora azul de intento de encendido y luego comenzó a desvanecerse ahora que está muerto.

Solución: Hay dos cosas que puede hacer cuando este modelo de teléfono en particular se moja y no se enciende. Primero, asegúrese de que el teléfono esté seco. Para hacer esto, retire la cubierta posterior, la batería y la tarjeta SIM y luego coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, compruebe si el teléfono se enciende.

Si el teléfono aún no se enciende, lo segundo que debe hacer es eliminar la batería como una posible causa de este problema reemplazándola por una nueva.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 4 se apaga al 30% de duración de la batería

Problema: Hola. Tengo un Samsung Note 4. Si la batería se agota al 30%, el teléfono deja de funcionar. Si intento reiniciarlo, no inicie hasta que lo conecte al cargador. El teléfono funciona perfectamente. La batería se está agotando normalmente hasta que alcanza el 30% y se detiene. que puedo hacer? Ya hice un restablecimiento de fábrica. Gracias por el apoyo

Solución: Lo que debe hacer ahora es reemplazar la batería por una nueva, ya que este problema podría deberse a una batería defectuosa. Si el problema persiste incluso con una batería nueva instalada y dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, es posible que el problema sea causado por un componente interno defectuoso, posiblemente el circuito integrado de alimentación. Si este es el caso, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 4 se apaga al 40% de duración de la batería

Problema: ¡Hola! Mi Note 4 tiende a apagarse cuando tiene un 40% de duración de la batería. Apenas he estado en eso en todo el día. Me aseguré de cerrar todas las aplicaciones abiertas. Apagué el bluetooth y la función de ubicación. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: Lo primero que querrá hacer es verificar inmediatamente si algún error de software está causando el problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, debe reemplazar la batería por una nueva para eliminar la posibilidad de que este problema sea causado por una batería defectuosa.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 4 sigue apagándose y reiniciando

Problema: Mi Samsung Galaxy Note 4 sigue apagándose y reiniciando mientras estoy en medio de hacer algo. He borrado el caché. También es lento en responder. A veces recibo el mensaje "Desafortunadamente, las aplicaciones se han detenido".

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Si tiene uno, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema.

Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso si se retira la tarjeta microSD, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, antes de llevar el teléfono a un centro de servicio para su verificación, intente reemplazar la batería por una nueva, ya que esto también podría deberse a una batería defectuosa.

Nota 4 Error de lectura de MMC

Problema:Mi samsung note 4 está causando problemas. A veces informa un mensaje “no se pudo realizar un arranque normal. Error en Ddi mmc_read ". A veces arranca normalmente y se cuelga. Tuve que quitar la batería y reiniciar el teléfono. ¿Puedes ayudarme?

Solución: Lo que querrá hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono una vez que su teléfono arranque normalmente. Tan pronto como haya hecho una copia de seguridad de los datos de su teléfono, haga inmediatamente un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste incluso después de realizar un reinicio, entonces debería considerar flashear su teléfono con su archivo de firmware actualizado usando Odin. Puede descargar el archivo de firmware del sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Note 4 se congela y se apaga incluso después de un restablecimiento de fábrica

Problema:Hola. tengo un problema con mi nota 4, sigue congelándose y apagándose por sí solo no sé cuál es el problema, pero cualquier cosa que pueda hacer, he sacado la batería y la he restablecido de fábrica. Cualquier otra cosa que pueda hacer para hacerlo. bien otra vez eso sería de ayuda completo no quiero otro teléfono realmente me gusta mi nota 4

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente eliminarlo. También debe verificar si la batería está causando el problema reemplazándola por una nueva.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente interno defectuoso.