• Lea y comprenda por qué un teléfono inteligente de gama media como el #Samsung Galaxy # J7 puede encontrar problemas extraños como el interruptor de Wi-Fi en gris o los servicios deshabilitados. Aprenda también cómo solucionar problemas de su dispositivo cuando se produce este problema.

El sistema crea cachés para cada servicio y operación en su dispositivo, incluida la recepción de radio. Existe la posibilidad de que el caché de la red Wi-Fi se haya dañado por algún motivo. Como no tiene acceso a los cachés individuales, debe eliminar todo el caché del sistema para que el firmware cree otros nuevos que sean completamente compatibles con él. Reinicie su teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición de caché. Así es cómo…

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Después de esto y el interruptor aún está deshabilitado, el siguiente paso lo solucionará.

Paso 3: Realice el reinicio maestro en su Galaxy J7

A menos que el firmware se corrompa o algunos de los archivos del sistema se eliminen, este problema es realmente simple y se puede solucionar con un reinicio. Pero la razón por la que este procedimiento siempre llega al final es por la molestia que tendrá que afrontar el usuario para hacer una copia de seguridad de los archivos y datos importantes antes del reinicio y restaurarlos después. Ahora, así es como restablece su Galaxy J7:

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apaga tu Galaxy J7.
3. Mantenga presionado el botón Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
5. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
7. Presione el botón de encendido para seleccionar.
8. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
9. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
10. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
11. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esto ayude. Gracias por leer.

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