El #Samsung #Galaxy # J7 es el modelo de gama alta de esta línea económica de teléfonos inteligentes que Samsung ha introducido en el mercado. Este teléfono es más conocido por usar una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas que tiene una resolución de 720p o 1080p (según el año en que se lanzó el modelo) que puede brindar una reproducción de color excepcional. Aunque no utiliza el procesador más rápido, aún puede ejecutar cualquier aplicación sin problemas. Mucha gente está usando este teléfono en este momento como su principal controlador diario sin experimentar ningún problema. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy J7 que no funciona, pero el teléfono responde al problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La pantalla J7 no funciona pero el teléfono responde

Problema:mi pantalla no funciona, pero sigue respondiendo como si estuviera recibiendo llamadas telefónicas e incluso puedo responder desplazándome en el lugar correcto. antes de que mi teléfono celular se cayera 2-3 veces y ocurriera algún error en la pantalla (cada vez que pongo la luz de mi pantalla muy tenue / baja, la mitad de la pantalla comienza a parpadear con un color diferente y cuando su batería está muy baja sucedió lo mismo) Todavía funcionaba bien, pero pasaron 2 días antes de que mi plancha cayera sobre ella, como si no desde la altura, simplemente cayera en la parte superior de la pantalla porque mi plancha se mantuvo al lado de mi galaxy j7. Así que después de eso ocurrió este problema. Solo quiero saber si obtenemos la pantalla original de la tienda y, si es así, ¿dónde?

Solución: Parece que la pantalla ya se ha dañado físicamente. Lo mejor que puede hacer en una situación como esta es llevar el teléfono a un centro de servicio, ya que tendrán las herramientas correctas disponibles para reemplazar la pantalla.

En caso de que desee reemplazar la pantalla usted mismo, le sugiero que primero vea un tutorial en YouTube sobre cómo reemplazar la pantalla de este dispositivo en particular. Si el procedimiento parece sencillo, solicite la visualización correcta de su dispositivo en eBay u otras tiendas en línea. También debe asegurarse de tener las herramientas correctas disponibles para realizar este procedimiento.

J7 tiene un rayo con señal de precaución al cargar

Problema:Hola, recientemente (aproximadamente 2 horas antes), mi teléfono (Galaxy J7 Duos) se apagó debido a que se agotó la batería. Fui a casa y lo recargué, pero la pantalla pasó de la batería con un rayo a la batería con una señal de precaución, luego el teléfono vibra, luego se reinicia y vuelve a hacer lo mismo. Mi teléfono no se ha cargado completamente durante aproximadamente dos días, solo a la mitad desde que tuve que viajar al extranjero. ¿Hay algo que pueda hacer sin comprar una batería nueva?

Solución: Puede probar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de que se elimine cualquier suciedad o escombros atascados en este puerto.
• Intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Para verificar si el problema es causado por una falla del software, debe hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware probablemente causado por una batería defectuosa, un puerto de carga o un IC de alimentación. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del J7 parpadea

Problema:Mi teléfono samsung galaxy j7 ... a menudo tengo problemas con el parpadeo de la pantalla ... siempre que mi móvil tiene poco brillo, puedo ver el parpadeo de la pantalla, pero cuando está en pleno brillo no está allí ... ¡por favor, resuelva el problema!

Problema relacionado: Mi pantalla j7 parpadea continuamente muy rápido con poca luz de fondo, pero cuando aumenta el brillo no se ve el parpadeo. ¿Dañará mi pantalla en el futuro? centro de servicio dijo que van a cobrar rs 7000 por esto. No puedo pagar una cantidad tan grande

Solución: Existe la posibilidad de que este parpadeo de la pantalla se deba a una falla del software. Para comprobar si este es el caso, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Intente desactivar la función de brillo automático del teléfono y luego verifique si la pantalla aún parpadea. Si no es así, es posible que se deba a un sensor defectuoso.

Otro factor que puede causar este problema es la distribución desigual de energía en las celdas AMOLED, lo que hace que la pantalla parpadee.

Lo mejor que puede hacer en caso de que esto ya sea un problema relacionado con el hardware es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J7 no se enciende si está desconectado del cargador

Problema:Mi teléfono estaba cargado al 100%. Cuando desconecté el cargador, la pantalla se puso negra. No importa qué botones presioné, no se volverá a encender. Pero todo estaba bien cuando volví a conectar mi cargador. Y cuando se desconectó el cargador, todo volvió a suceder. ¿Por qué pasó esto? ¿Cómo lo soluciono? Gracias

Solución: Parece que el teléfono tiene una batería o un CI de alimentación defectuosos. Si tiene el modelo que tiene una batería extraíble, intente reemplazar la batería por una nueva. De lo contrario, simplemente lleve su teléfono a un centro de servicio y haga que lo revisen.

J7 no se enciende después de mojarse

Problema: mi teléfono se cayó al agua y luego de unas horas mi pantalla se puso negra ... lo encendí ... lo hice dos veces, pero luego se apagó y ahora ya no se enciende ... todos mis interruptores estaban funcionando ... solo la pantalla se puso negro.

Solución: Si su teléfono entró en contacto con el agua, lo primero que debe hacer es limpiarlo a fondo con un paño seco. En caso de que posea el modelo con la batería extraíble, debe sacarlo del teléfono. Saque la tarjeta SIM y la tarjeta microSD y luego coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Si posee el modelo que tiene una batería no extraíble, simplemente proceda colocando el teléfono en una bolsa de arroz durante 48 horas. El arroz absorberá la humedad del interior del teléfono. Una vez hecho esto, intente verificar si el teléfono se puede encender.

Si el problema persiste, es posible que ya esté dañado por el agua, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Las llamadas J7 se abandonan

Problema:Compré un nuevo Samsung J7 de IN HiFi hoy, cargué el teléfono y luego hice algunas llamadas. En la tercera llamada, mi teléfono se desconectó después de un minuto y luego otra vez después de un minuto más o menos. Es muy frustrante ya que me acabo de deshacer de mi galaxy s5 porque estaba haciendo lo mismo

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es reiniciar el teléfono. Esto restablecerá la conexión del teléfono a la red y actualizará el software del teléfono. En caso de que el problema persista después de esto, intente verificar si se trata de un problema relacionado con el operador insertando la tarjeta SIM en otro teléfono y luego haga una llamada con este otro teléfono. En caso de que se interrumpa la llamada, deberá ponerse en contacto con su operador con respecto a este asunto.

Si el problema no ocurre con la SIM insertada en otro teléfono, entonces lo que querrá hacer es volver a insertar la tarjeta SIM en el J7 y luego realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.