El #Samsung #Galaxy # J7 es un popular teléfono inteligente económico que ofrece a los consumidores características comparables a las de los modelos insignia. La versión 2017 de este teléfono luce un cuerpo de aluminio con una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas que es ideal para realizar diversas tareas multimedia. Utiliza un procesador Exynos 7870 con 3 GB de RAM que permite que el teléfono funcione sin problemas. También hay una cámara de 13 MP que permite que el teléfono tome fotos de gran calidad. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que la pantalla de reemplazo del Galaxy J7 no funciona y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

La pantalla de repuesto J7 no funciona

Problema:Hola, esto está relacionado con mi Samsung SM-J700F / DD. Desafortunadamente, se cayó al agua, lo seco a la luz solar directa pero no había comenzado, luego lo muestro en el centro de servicio de Samsung para que lo reparen, pero dijeron que el agua entra y la pantalla táctil también termina con algunos otros componentes y sugiéreme que no ponga dinero para repararlo, ya que no se puede reparar. Mi amigo me sugirió un centro móvil local para repararlo, habían tomado 3000 / - Rs. para limpiar el agua de los componentes y para cambiar la pantalla táctil (es una pantalla táctil duplicada porque dijeron que el original es de alrededor de 5500 / - Rs) Pocos días mi teléfono funcionó bien y ahora la pantalla táctil se ha ido y de repente aparece y luego otra vez conseguir desaparecer. Llegué a ese centro de servicio local nuevamente, me dijeron que era una pantalla gruesa en comparación con la original y que debido a un poco de presión estaba haciendo esto, de lo contrario, el teléfono funciona normalmente. ¿Puedes ayudarme con alguna solución? Saludos.

Solución: Dado que esta es solo una pantalla de reemplazo, no hay garantía de que funcione correctamente en su dispositivo. El hecho de que sus dimensiones no sean las mismas que las de la pantalla original aumenta las posibilidades de que no funcione correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es reemplazar la pantalla con la pantalla original diseñada para este dispositivo.

Desafortunadamente, la aplicación J7 ha dejado de funcionar

Problema:Hola. Tengo un Samsung Galaxy J7. Durante las últimas 24 horas, he recibido el mensaje "Desafortunadamente, [la aplicación] se ha detenido" en algunas aplicaciones. Intenté apagarlo y encenderlo, reiniciarlo como seis veces y sigue sucediendo. Pensé que podría ser un problema relacionado con la memoria, así que probé y borré muchas cosas, aplicaciones, videos e imágenes y aún no se detuvo. Intenté desinstalar y reinstalar las aplicaciones, no funcionó. Intenté borrar la caché, pero no funcionó. Se me ocurrió que tal vez había un problema con Google Play Services, así que lo desactivé. Gran error. Nunca hagas eso. Aquí hay una lista de las aplicaciones que me muestran ese mensaje: Google AskFm (ask.fm) Google Play Services PicsArt Photo Studio (PicsArt) BA Cómo Llego (Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires) - Esta es una aplicación que le muestra cómo para moverme por Buenos Aires, la ciudad donde vivo. ORT Secundario (ORT Argentina): la aplicación de mi escuela, donde puedo verificar mis calificaciones. Cada una de estas aplicaciones está en Play Store. También tengo Nova Launcher, ¿podría ser parte de este problema? Muchas gracias.

Solución: Intente desinstalar Nova Launcher de su teléfono y luego verifique si persiste el mismo problema. Si es así, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Borre el caché y los datos de las aplicaciones afectadas por este problema del administrador de aplicaciones.
• Compruebe si ocurre el mismo problema en Modo seguro. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el administrador de aplicaciones.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

J7 detiene la transmisión

Problema:Hola: Tengo un Samsung J7 que deja de transmitir inesperadamente sin motivo aparente. Ya sea que se trate de una aplicación de una gran emisora ​​de radio o que use (navegador gratuito Adblock) un sitio de transmisión para acceder a la transmisión de mis estaciones de radio locales, se reproduce durante un tiempo (5-20 minutos - variable) y luego se detiene repentinamente. La mayoría de las veces no hay indicios de un problema o de que se haya detenido; a veces estará girando con la etiqueta "Almacenamiento en búfer", pero al volver a cargar la página se conectará inmediatamente. Ocurre tanto en WiFi como en el operador (generalmente uso el operador, ya que es más seguro y usa menos batería). Probé su reinicio suave, lo mismo.

Solución: Lo primero que debes hacer en este caso es asegurarte de que el modo de ahorro de energía del teléfono no esté activado. Desde una pantalla de inicio, toque el ícono de Aplicaciones, luego vaya a Configuración y luego a Batería. Asegúrese de que el modo de ahorro de energía esté desactivado.

En caso de que esté apagado y el problema persista, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

J7 se congela y luego se reinicia

Problema:El teléfono tiene un historial de congelamiento y apagado, independientemente del porcentaje de batería. A veces se reinicia automáticamente, a veces tengo que esperar desde unos minutos hasta un día para volver a encenderlo. Hay aproximadamente 3 formas diferentes en las que puede congelarse antes de apagarse. Esta vez, se apagó hace casi cuatro días y no respondió desde que se cargó, o cualquier otro método. Creo que probé todos los trucos ofrecidos y no obtuve ningún resultado.¿Debería tener todavía esperanza?

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, debería intentar eliminarlo. Una vez eliminado, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, esto ya es un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevarlo a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J7 no se enciende

Problema: Mi samsung j7 se apagó de repente, intenté encenderlo pero no se enciende, intenté forzar el reinicio, realicé una inspección visual para verificar si había agua, intenté cargarlo y arrancarlo, pero ninguno de ellos tuvo éxito Entonces, ¿qué debo hacer a continuación?

Solución: Lo mejor que debe hacer ahora es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde el puerto USB de una computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.