El #Samsung #Galaxy # J7 es un teléfono inteligente Android asequible que tiene una pantalla grande. Los consumidores conscientes del presupuesto que desean un dispositivo que pueda realizar la mayoría de las tareas multimedia definitivamente adorarán este modelo. La versión 2017 de este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas con resolución Full HD, se ejecuta en Android Nougat, tiene un procesador octa core combinado con 3GB de RAM, una cámara de 13MP y una batería no extraíble de 3600 mAh solo por nombrar unos pocos. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos las aplicaciones del Galaxy J7 que no se abren después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Las aplicaciones J7 no se abren después de la actualización del software

Problema:Mi samsung galaxy j7 solicitó una actualización de software el 14 de diciembre. Actualicé el software, pero una vez actualizado, la mayoría de las aplicaciones no se abren, si se abre de nuevo, vuelve instantáneamente a la página de inicio con un error que aparece, la aplicación está detenida, cierre la aplicación. . Mi gmail tampoco se abre. Amablemente ayuda….

Solución: Primero debe intentar actualizar las aplicaciones de su teléfono y luego verificar si el problema persiste. Actualice las aplicaciones abriendo Google Play Store y luego vaya a la sección Mis aplicaciones. Desde aquí verá una lista de las aplicaciones que tienen actualizaciones disponibles. Actualícelos en consecuencia.

En caso de que el problema persista incluso después de actualizar las aplicaciones del teléfono, lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

J7 Advertencia de cámara Error de grabación Error

Problema: Hola, actualmente estoy usando un samsung galaxy j7 prime. Cuando uso la aplicación de mi cámara para grabar videos, dice Advertencia: la grabación falló. Lo mismo ocurre con Snapchat u otras aplicaciones que pueden grabar videos. Pero todavía puedo tomar fotografías. Ayúdame a resolver mi problema. Gracias.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara del administrador de aplicaciones. Compruebe si el problema se produce posteriormente. Si es así, proceda a iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto podría deberse a un módulo de cámara defectuoso. Debería hacer que lo revisen en un centro de servicio.

J7 lento y se congela

Problema: Mi teléfono tiene menos de tres semanas y ahora tarda más de un minuto en cargar páginas de Internet, imágenes en Facebook, etc. Hago clic en agregar comentario y tarda más de un minuto en cargar dicha sección. Abro una aplicación y pasa más de un minuto antes de que inicie sesión. Y ahora comenzó a congelarse mientras escribía esto. También comenzó a parpadear antes de congelarse. Ayuda por favor. También hay poca señal en mi casa ahora, pero cuando lo configuré tenía una señal media. ¿Debo comprar un amplificador de antena?

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. En caso de que su teléfono no tenga una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso después de retirar la tarjeta, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

La batería J7 se descarga rápidamente

Problema:Recientemente le regalé un teléfono celular Samsung J7 a un amigo en Escocia. El teléfono tiene solo un mes (se compró nuevo en Amazon). La batería se descarga muy rápidamente o no tiene suficiente carga.

Solución: Existe la posibilidad de que el problema sea causado por una aplicación instalada en el teléfono. Intente iniciar el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema persiste en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que la batería aún se agote rápidamente en Modo seguro, sugiero que se haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en el teléfono todavía. Intente comprobar primero si la batería se agota rápidamente. Si es así, el problema podría deberse a una batería defectuosa. Necesita que esta batería sea revisada y posiblemente reemplazada en un centro de servicio.

Logotipo de J7 atascado en la bota

Problema:Hola, uso Samsung galaxy J7 max. Lo traje hace 2 meses. Mientras lo estaba usando, se atascó. Traté de apagarlo, pero eso no sucedió y, después de un tiempo, el teléfono se reinició automáticamente y se atascó con la mitad del logotipo. Te pido que me ayudes por favor. Gracias.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es quitar la tarjeta microSD del teléfono si hay una instalada. Una vez hecho esto, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

Error de Android J7 acostado en la espalda

Problema:tiene problemas para mantener estable la red. Pierde conectividad y de repente se niega a ejecutar las actualizaciones del sistema. Los descarga y se reinicia para notificarle que se está ejecutando una actualización (ícono de actualización verde), luego viene con uno acostado en su parte posterior y solo dice error. Ya hice un reinicio por software y un reinicio completo varias veces y recargado. La última vez que lo tomé, en Samsung me dijeron que tenía que reemplazar la placa base.

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona este problema, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Si no es económicamente factible reemplazar la placa base, le sugiero que obtenga un teléfono nuevo.

J7 no se enciende

Problema: Hola ! Tengo un problema en mi teléfono ... la última vez que lo estaba cargando pero no lo estaba usando, de repente se apaga y luego no se enciende. pero intento cargarlo, después de un minuto ... la parte trasera se está calentando, así que quito el cargador. cual es el problema de mi telefono?

Solución: Lo que debe hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono primero con una lata de aire comprimido. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el problema persiste, es posible que esto ya se deba a un componente de hardware defectuoso, posiblemente la batería. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.