¿Qué hacer cuando su Samsung Galaxy J3 comienza a funcionar muy lento? Guía para resolver problemas

Autor: Roger Morrison
Fecha De Creación: 1 Septiembre 2021
Fecha De Actualización: 8 Mayo 2024
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¿Qué hacer cuando su Samsung Galaxy J3 comienza a funcionar muy lento? Guía para resolver problemas - Tecnología
¿Qué hacer cuando su Samsung Galaxy J3 comienza a funcionar muy lento? Guía para resolver problemas - Tecnología

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Los problemas de rendimiento suelen ser el resultado del desgaste de los dispositivos móviles. Los síntomas suelen aparecer en los últimos meses o años de uso constante. Entre las indicaciones comunes de un rendimiento degradado de un teléfono inteligente se encuentran la lentitud o retrasos constantes, congelamientos aleatorios, bloqueos y ciclos de arranque, por nombrar algunos. Un dispositivo también se ralentiza cuando se sobrecalienta. Estos síntomas suelen aparecer antes en los dispositivos de gama baja que en los modelos de gama alta. Pero este no es siempre el caso, ya que otros usuarios de teléfonos inteligentes de alto nivel ya se encontraron con cualquiera de estos problemas, incluso durante la etapa inicial.

Aquí, en esta publicación, abordaremos un síntoma particular de rendimiento depreciado en Samsung Galaxy J3, en el que el dispositivo comienza a funcionar muy lento. Aprenda qué hacer cuando comience a experimentar los problemas asociados, incluida la lentitud en la carga de aplicaciones y contenidos en este dispositivo Galaxy. Pero antes de eso, descubramos los desencadenantes comunes.

Sin embargo, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy J3, ya que ya hemos abordado muchos de los problemas informados por nuestros lectores. En caso de que necesite más ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.


¿Qué hace que su Galaxy J3 funcione muy lento?

Uno de los factores comunes relacionados con el rendimiento lento en dispositivos móviles como el Galaxy J3 es la memoria insuficiente. Es normal que los dispositivos se ralenticen cuando la memoria se reduce, ya que ya pueden procesar más procesos de la misma manera que lo hacían antes. Es como que ya tienen mucho que procesar, por lo que deberán tomarse las cosas con calma. Si le gusta descargar nuevas aplicaciones y contenidos, es probable que experimente el problema antes. A menos que supervise constantemente el almacenamiento de su teléfono y libere espacio cuando sea necesario.


Las aplicaciones defectuosas también pueden estar entre las culpables. Es normal que una aplicación se vuelva deshonesta a veces, especialmente cuando tiene errores. Y cuando una aplicación falla, el teléfono tampoco podrá funcionar al máximo, especialmente cuando la aplicación defectuosa esté en uso. En este caso, el problema se limita a una aplicación y no al dispositivo en sí. Lo más probable es que, si se elimina la aplicación incorrecta, el teléfono vuelva a funcionar mejor y más rápido.


Otro factor que puede afectar el rendimiento lento de su Galaxy J3 es una actualización defectuosa. Si bien las actualizaciones de software se implementan intencionalmente para mantener los dispositivos optimizados y mejores, también contienen algunos errores que pueden afectar el rendimiento general de un dispositivo una vez que se instala la actualización. Aquí es cuando comienzan a surgir problemas posteriores a la actualización. Por lo tanto, si su teléfono comienza a funcionar muy lento o sigue retrasado después de actualizar a la última versión de Android, lo más probable es que la actualización sea la culpable.

La ejecución simultánea de varias aplicaciones complejas también puede hacer que su dispositivo se ralentice. Sin embargo, esto es normal ya que su dispositivo tiene mucho que procesar a la vez, por lo que realmente tiene que tomar las cosas con calma. Pero esto no debería ser un problema, especialmente con los teléfonos inteligentes de alta potencia como los que tienen el chipset Qualcomm Snapdragon 835 o Exynos SoC en las variantes del Galaxy S8.

Aparte de los problemas relacionados con la memoria, el rendimiento lento en los dispositivos móviles también puede ser una indicación de un problema de hardware. Quizás, el dispositivo simplemente no podría estar al cien por cien en términos de realizar cargas y funciones debido a daños físicos o líquidos en uno de sus componentes de hardware. Este suele ser el caso cuando hubo casos previos de caída o exposición a líquidos en el teléfono. A menudo se requiere servicio como solución.


¿Cómo acelerar tu Galaxy J3?

Ahora que ya hemos abordado las posibles causas, procedamos con las soluciones. En la medida de lo posible, intente descartar el problema de hardware de los posibles desencadenantes de antemano. Una vez que haya hecho eso, puede probar cualquiera de las siguientes soluciones.

Reinicie su Galaxy J3 (reinicio suave)

Un restablecimiento parcial puede ayudar a liberar espacio en la memoria de su teléfono. También corrige fallas menores que ocurren en ciertas aplicaciones. Los archivos en caché que contienen segmentos defectuosos también se reparan en el proceso. A veces, el teléfono se ralentiza cuando una aplicación falla y debe reiniciarse. Entonces, si aún no lo ha hecho, pruébelo. Simplemente apague su dispositivo durante unos 30 segundos y luego vuelva a encenderlo. Si la pantalla de su dispositivo no responde o se atasca, puede utilizar el método alternativo, que es un reinicio forzado. Para hacerlo, presione y mantenga presionados simultáneamente los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10-20 segundos o hasta que el dispositivo se apague y se apague.

Ninguno de estos procesos afectará los datos del dispositivo.

Borrar caché y datos de aplicaciones

Si el problema ocurre solo en ciertas aplicaciones como su navegador móvil, por ejemplo, borrar la memoria caché y los datos de la aplicación puede solucionarlo. A veces, los archivos de caché se corrompen y cuando esto sucede, el rendimiento general de la aplicación se ve afectado. Esto es cuando generalmente ocurren retrasos y congelamientos constantes en su dispositivo. Para borrar la caché de aplicaciones y los datos en su Galaxy J3, siga estos pasos:

  1. Grifo Aplicaciones desde la pantalla de inicio.
  2. Grifo Configuraciones.
  3. Navegar a Aplicaciones-> Administrador de aplicaciones.
  4. Seleccione la aplicación que le gustaría borrar el caché y los datos.
  5. Navegar a Almacenamiento.
  6. Grifo Limpiar cache para borrar la caché de la aplicación o Borrar datos para borrar los datos de la aplicación.
  7. Hacer clic Okay para confirmar.

Nota: Al borrar los datos, la aplicación se restablecerá a la configuración predeterminada de fábrica, por lo que se eliminará cualquier configuración personal guardada para la aplicación, incluidas sus contraseñas.

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Administre el espacio de memoria en su Galaxy J3

Se requiere administración de memoria para mantener su dispositivo en su mejor desempeño. Así que continúe y verifique el estado de su memoria actual y, si es necesario, elimine todas las aplicaciones y contenidos innecesarios para liberar espacio de su almacenamiento interno. También puede hacer una copia de seguridad de algunos de sus datos importantes en un medio de almacenamiento externo. Solo asegúrate de que tu dispositivo tenga suficiente espacio de almacenamiento disponible para realizar más cargas y nuevos procesos.

  1. Desliza hacia abajo el Barra de estado.
  2. Toque en el Configuraciones icono.
  3. Desplácese y toque Almacenamiento.

Revise la información de memoria disponible en la pantalla.

Arrancar en modo seguro

Arrancar en modo seguro puede ayudarlo a determinar si una aplicación de terceros está causando que su dispositivo se ralentice o no. Todas las aplicaciones y servicios de terceros están deshabilitados en este modo. Si instaló una aplicación de terceros en su dispositivo antes de que comenzara el problema, es probable que esa aplicación sea el desencadenante, especialmente si su teléfono funciona según lo previsto en el modo seguro. Si es necesario, puede desinstalar la aplicación desde el Modo seguro. A continuación, le indicamos cómo iniciar su Galaxy J3 en modo seguro:

  1. Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
  2. A continuación, mantenga presionado el Poder botón.
  3. En el logotipo de Samsung, suelte Poder y mantenga presionado rápidamente el Bajar volumen en su lugar.
  4. Una vez que el teléfono termine de reiniciarse, suelte el botón para bajar el volumen. También un "Modo seguro”Debe mostrarse la etiqueta en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  5. Abre el cajón de aplicaciones y abre Configuraciones.
  6. Desplazarse a Dispositivo y toque Aplicaciones
  7. Grifo Solicitud administrador y acceso Descargado
  8. Seleccione la aplicación deseada y toque Desinstalar dos veces para confirmar
  9. Una vez que se haya eliminado la aplicación, mantenga presionada la Botón de encendido y luego toque Reiniciar para reiniciar su dispositivo en modo normal.

Limpiar partición de caché

Limpiar la partición de la caché es diferente a borrar las cachés de aplicaciones individuales. Es un método de caché más avanzado, ya que borra la partición de la caché del sistema en lugar de aplicaciones específicas. La partición de la caché del sistema es donde se almacenan los datos temporales del sistema. Se supone que debe otorgar al sistema acceso a las aplicaciones de manera más rápida y eficiente. Pero, de nuevo, las cosas pueden estar desordenadas y desactualizadas a veces, por lo que es cuando se recomienda una limpieza periódica de la caché. Hacerlo ayudará a que el sistema funcione sin problemas. El proceso no afectará ni eliminará los datos personales o la configuración de su dispositivo. Y así es como se hace:

  1. Apague el teléfono si es necesario
  2. Mantenga pulsado el Poder botón, Casa botón, y Sube el volumen botón al mismo tiempo
  3. En el logotipo de Samsung, suelte el Poder pero mantenga presionados los otros dos botones.
  4. Cuando el Logotipo de Android aparece, suelta Casa y Sube el volumen botones.
  5. Desde el Recuperación del sistema Android menú, presione Bajar volumen repetidamente para navegar y resaltar Limpiar la partición de la caché.
  6. presione el Poder botón para confirmar la opción seleccionada
  7. Una vez que se borra la caché, "Reiniciar sistema ahora"Debe ser destacado
  8. presione el Poder para confirmar y reiniciar su dispositivo.

Restablecimiento de fábrica

Un restablecimiento de fábrica o restablecimiento maestro es un proceso para restaurar su dispositivo al estado en el que estaba cuando salió de fábrica. Todas las configuraciones, aplicaciones y datos que ha agregado se eliminan en el proceso. Esto a menudo se considera el último recurso para solucionar problemas de software más complejos en dispositivos móviles. No hace falta decir que es un proceso tedioso pero, en general, una solución eficaz a considerar cuando se trata de aplicaciones que funcionan mal o del sistema defectuoso. Si alguna vez te quedaste sin opciones y aún así no logras que tu Galaxy J3 se acelere, entonces también podrías considerar el restablecimiento de fábrica como tu último recurso. Así es como se hace:

  1. Haga una copia de seguridad de todos sus datos personales almacenados en el teléfono.
  2. Grifo Aplicaciones desde la pantalla de inicio.
  3. Grifo Configuraciones.
  4. Grifo Guarda y reinicia.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica.
  6. Si se le solicita, lea y revise la información. Si está utilizando una tarjeta SD y está insertada, seleccione la opción para Formatear la tarjeta SD si también desea eliminar los datos de su tarjeta microSD. Tenga en cuenta que una vez que formatee la tarjeta microSD, los datos ya no se podrán recuperar.
  7. Grifo Reiniciar telefono.
  8. Grifo Eliminar todos para eliminar toda la información y las aplicaciones descargadas.
  9. Si se le solicita, ingrese su bloqueo de seguridad o contraseña para continuar.

Espere hasta que su dispositivo termine de eliminar sus datos personales y restaure la plataforma Android a su estado original. Después del restablecimiento de fábrica, puede volver a instalar cualquier aplicación descargada o comprada desde Google Play Store.

Otras opciones

Si ninguna de las recomendaciones anteriores puede solucionar el problema y su Samsung Galaxy J3 aún funciona muy lento, entonces puede comunicarse con el operador de su dispositivo o con el Soporte de Samsung para otras opciones. También se recomienda escalar el problema, especialmente si se inicia después de instalar una nueva actualización en Android.

Si sospecha que un daño en el hardware está causando que su dispositivo se ralentice, puede llevarlo a un centro autorizado para que lo evalúe un técnico.

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