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El Samsung Galaxy A50 es un buen teléfono y tiene la sensación del Galaxy S10e. También es rápido y receptivo, ya que se ejecuta en Android 9 y One UI de Samsung. Sin embargo, al igual que cualquier otro teléfono inteligente, no es perfecto y, en algún momento, es posible que tenga contratiempos aquí y allá. De hecho, algunos de nuestros lectores ya informaron del error que dice "Los mensajes siguen deteniéndose" y, según ellos, ocurre cuando abren la aplicación Mensajes.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy A50 que muestra el error "Los mensajes siguen deteniéndose". Intentaremos considerar todas las posibilidades y luego las descartaremos una por una hasta que sepamos cuál es el culpable y, con suerte, podremos solucionarlo. Si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que es posible que podamos ayudarlo con su problema.
Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Solución de problemas del Galaxy A50 con el error "Los mensajes siguen deteniéndose"
Los problemas de la aplicación no son realmente tan graves y, para este problema específico, es posible que solo necesite realizar un par de procedimientos para que la aplicación vuelva a funcionar perfectamente. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer para deshacerse del error "Los mensajes siguen deteniéndose" ...
Primera solución: realice el reinicio forzado en su dispositivo
Debe ser lo primero que debe hacer, especialmente si es la primera vez que encuentra este problema. Podría ser solo un problema de firmware bastante menor que se puede solucionar con este procedimiento. El reinicio forzado es una extracción de batería simulada que ayudará a actualizar la memoria de su teléfono y recargar sus servicios. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.
Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, intente iniciar la aplicación y vea si todavía aparece el error "Los mensajes siguen deteniéndose". Si es así, pase a la siguiente solución.
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Segunda solución: ejecute su teléfono en modo seguro
El propósito de esta solución es aislar el problema. Esto le dirá de inmediato si la causa del problema es una aplicación de terceros porque debería poder usar la aplicación en modo seguro sin recibir el error "Los mensajes siguen deteniéndose". Al hacer esto, en realidad está deshabilitando todas las aplicaciones descargadas. Entonces, si el problema se soluciona mientras está en este modo, significa que una de las aplicaciones que instaló está causando el problema. Así es como reinicia su teléfono en modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezcan las opciones.
- Mantenga presionada la opción Apagar hasta que cambie a Modo seguro.
- Toque el icono de Modo seguro para reiniciar su dispositivo.
- Una vez que el reinicio sea exitoso, debería ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Suponiendo que el error no aparece mientras está en modo seguro, esto es lo que debe hacer a continuación:
- Reinicie su teléfono de forma normal para iniciar en modo estándar.
- Recuerde las aplicaciones que instaló en el momento en que el teléfono comienza a mostrar el error "Los mensajes siguen deteniéndose".
- Una vez que ya tenga una aplicación en mente, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque la aplicación sospechosa.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
- Toque la tecla Atrás una vez y luego toque Desinstalar.
- Confirme que desea eliminar la aplicación de su teléfono.
Por otro lado, si el error sigue apareciendo incluso si todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas, continúe con la siguiente solución.
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Tercera solución: borre el caché y los datos de la aplicación Mensajes
Hacer esto restablecerá los mensajes a su configuración predeterminada, así como también reemplazará su caché y archivos de datos. Si se trata de un problema con la aplicación, este procedimiento lo solucionará. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Mensajes.
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar para confirmar.
Después de esto, el error "Los mensajes siguen deteniéndose" todavía se muestra cuando abre la aplicación, luego pasa a la siguiente solución.
Cuarta solución: reinicio maestro de su teléfono
Después de realizar todos los procedimientos y el error "Los mensajes siguen deteniéndose" sigue apareciendo, lo siguiente que debe hacer es restablecer su teléfono. Los mensajes están integrados en el firmware y son una aplicación preinstalada. Dado que todas las demás soluciones no funcionaron, es un posible problema de firmware y, siempre que no se haya modificado el firmware, debería poder solucionarlo.
Antes del reinicio, cree una copia de sus archivos y datos importantes. Después de la copia de seguridad, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se le bloquee. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A50, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A50 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy A50 que muestra el error "Los mensajes siguen deteniéndose". Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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