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• Solución de problemas del Galaxy A20 con conexión WiFi que sigue cayendo

Cuando una conexión WiFi sigue cayendo en su Samsung Galaxy A20, el problema podría ser una señal o un problema menor de firmware, un problema con su dispositivo de red o un problema grave con el hardware de su teléfono. Lo que puede hacer es descartar todas las posibilidades hasta que todo quede más claro en cuanto a las causas del problema. En otras palabras, debe solucionar los problemas de su teléfono, al menos, antes de llevarlo de vuelta a la tienda o tienda local.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy A20 que sigue cayendo su conexión WiFi. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que podamos determinar cuál es realmente el problema y, con suerte, poder solucionarlo. Si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene el mismo problema, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Solución de problemas del Galaxy A20 con conexión WiFi que sigue cayendo

Los problemas de red con los teléfonos inteligentes a menudo no son tan graves y, como propietario, debería poder solucionarlos por su cuenta sin tener que ir a la tienda. Ya se ha demostrado que los procedimientos de esta publicación solucionan problemas como este. Entonces, intente ver cuál funciona para usted ...

Primera solución: Forzar el reinicio de su teléfono

Si esta es la primera vez que tiene problemas con la conexión WiFi, entonces podría ser un problema de firmware bastante menor. Lo primero que tienes que hacer es el reinicio forzado. Es una extracción de batería simulada que actualizará la memoria de su teléfono y recargará sus aplicaciones y servicios. La mayoría de las veces, si el problema no es grave, esto es todo lo que necesita hacer para que su teléfono vuelva a funcionar normalmente. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A20 en la pantalla.

Una vez que su teléfono se haya reiniciado con éxito, intente ver si la conexión WiFi aún se cae. Si es así, pase a la siguiente solución.

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Tercera solución: apague y encienda su enrutador o módem

Es posible que el problema sea causado por su dispositivo de red defectuoso. Por lo tanto, lo siguiente que debe hacer si el primer procedimiento no solucionó el problema es reiniciar su dispositivo de red. Puede ser un módem o un enrutador.

1. Desenchufe su módem o enrutador del tomacorriente de pared o simplemente desconecte el cable de alimentación de la unidad principal.
2. Déjelo sin energía durante uno o dos minutos.
3. Después de eso, vuelva a enchufarlo a la toma de corriente o vuelva a conectar el cable.
4. Espere a que el dispositivo se conecte y luego deje que su teléfono se vuelva a conectar.

Después de hacer esto, intente ver si la conexión WiFi en su teléfono aún se cae y si es lo mismo con otros dispositivos porque si es así, el problema podría estar en su dispositivo de red. Sin embargo, si solo su Galaxy A20 tiene este problema, pase a la siguiente solución.

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Cuarta solución: restablecer la configuración de red

El procedimiento anterior actualizará la conexión de su dispositivo de red, mientras que este actualizará la conexión reemplazando la antigua por una nueva. Restablecer la configuración de red también restablecerá los servicios de red en su teléfono. Entonces, si este problema se debe a algunas inconsistencias en los servicios, este procedimiento debería poder solucionarlo. Así es como se hace:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
2. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Presiona Restablecer configuración de red.
6. Toque Restablecer configuración.
7. Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
8. Finalmente, toque Restablecer.

Después de hacer esto, habilite WiFi y deje que su teléfono se vuelva a conectar a la misma red. Si la conexión WiFi aún se cae, continúe con la siguiente solución.

Quinta solución: elimine la caché del sistema anterior

Necesitamos ser minuciosos en la resolución de problemas de un teléfono inteligente con conexión WiFi que sigue cayendo. Personalmente experimenté este problema en el pasado y una de las cosas que hice fue eliminar la caché del sistema y solucionó el problema. Lo que debe hacer es reiniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché desde allí. No solo elimina el caché, sino que lo reemplaza por uno nuevo. Aquí está la guía paso a paso sobre cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy A20 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
6. prensa Poder tecla para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
9. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Después de limpiar la partición de la caché, intente ver si su Galaxy A20 aún pierde la conexión WiFi, y luego continúe con la siguiente solución si lo hace.

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Sexta solución: reinicio maestro de su teléfono

Si esto es solo un problema de firmware, un reinicio podrá solucionarlo. Pero antes de restablecer su dispositivo, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes, ya que todos se eliminarán. Después de la copia de seguridad, asegúrese de eliminar sus cuentas de Google y Samsung para que no se le bloquee. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su dispositivo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy A20 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Después del reinicio y su teléfono todavía pierde la conexión WiFi de vez en cuando, es hora de que lleve el dispositivo a la tienda para que un técnico pueda verificarlo por usted.

Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy A20 que sigue cayendo su conexión WiFi. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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