Cómo arreglar PS4 Remote Play no se conecta | No funciona

Autor: Tamara Smith
Fecha De Creación: 25 Enero 2021
Fecha De Actualización: 16 Mayo 2024
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Cómo arreglar PS4 Remote Play no se conecta | No funciona - Tecnología
Cómo arreglar PS4 Remote Play no se conecta | No funciona - Tecnología

Contenido

Algunos usuarios de PS4 nos han informado que necesitan ayuda para arreglar la función Remote Play en su consola que no se conecta a su PC. En caso de que no lo supieras, puedes jugar tu juego favorito de PS4 en un teléfono inteligente o computadora incluso cuando no estás frente a tu consola. Todo lo que tienes que hacer es configurar Remote Play en tu teléfono o computadora.

Si encuentra problemas de conexión o errores de Uso a distancia durante la configuración, o después de usarlo durante algún tiempo, este artículo le ayudará.

Cosas que necesita para PS4 Remote Play

Si planeas jugar lejos de tu PS4, puedes hacer uso de su función Remote Play. A continuación se muestran las cosas que debe tener para hacerlo con éxito:

  • Consola PS4 actualizada.
  • Computadora conectada a Internet.
  • Buen funcionamiento del controlador inalámbrico PS4 DUALSHOCK
  • Cable USB para conectar el controlador a su computadora. O un adaptador inalámbrico compatible para permitir la conexión inalámbrica de PS4.
  • Cuenta de PlayStation Network.
  • Velocidades de conexión a Internet de descarga y carga de al menos 15 Mbps (tanto para PC como para PS4)

Causas por las que tu PS4 Remote Play no se conecta

Hay varias razones posibles por las que PS4 Remote Play se detiene o no se conecta. Principalmente, el problema está relacionado con la configuración de la red, por lo que es importante que se asegure de verificar el estado de su propia red local con anticipación.



En otras ocasiones, PS4 Remote Play puede encontrar problemas de conexión o errores debido a problemas con la propia PlayStation Network.

Para los usuarios nuevos, algunos pueden descubrir que no pueden usar PS4 Remote Play debido al software de seguridad de su computadora.

A continuación se muestran algunas de las causas comunes de los problemas de Uso a distancia de PS4.

La conexión a Internet es lenta o intermitente.

Para evitar tener latencia o retrasos al utilizar Remote Play, debe asegurarse de tener una conexión de banda ancha rápida. Sony recomienda que su PS4 tenga un mínimo de 15 Mbps. Cualquier cosa más lenta que eso puede ser problemática, aunque personalmente he podido usar Remote Play con normalidad, aunque el resultado de mi prueba de velocidad de PS4 muestra que solo está obteniendo menos de 6 Mbps de velocidad de carga.

Sin embargo, para obtener los mejores resultados, intente usar Remote Play solo cuando tenga una conexión lo suficientemente rápida.

El software de PS4 está desactualizado.

La mayoría de los juegos y funciones de PS4 que utilizan la funcionalidad en línea generalmente no funcionan cuando el software de la consola está desactualizado. Asegúrese de buscar manualmente actualizaciones de software si encuentra errores de Uso a distancia.


El tipo de NAT es estricto o restrictivo.

Algunos usuarios pueden encontrar el error "No se pudo establecer una conexión con el servidor" debido a problemas de tipo de NAT en la PS4. Debe esforzarse por tener NAT Tipo 1 (abierto) en su consola, aunque NAT Tipo 2 (moderado) también está bien. Si su PS4 tiene NAT tipo 3 (estricto), no podrá jugar con otras personas en línea, hablar a través del chat de voz o ejecutar Remote Play en su computadora.

Error aleatorio del sistema operativo de la computadora o la consola.

A veces, los dispositivos electrónicos pueden desarrollar trematodos. Los errores temporales generalmente se corrigen simplemente reiniciando el dispositivo, así que asegúrese de reiniciar su PC y PS4.

Problema de la red local.

Los problemas con sus dispositivos de red locales pueden hacer que Remote Play se corte o no se cargue. Asegúrese de que su red doméstica sea lo suficientemente rápida y no se desconecte con frecuencia. Los problemas de conexión intermitentes pueden provocar tiempos de espera de conexión, lo que puede hacer que Remote Play sea prácticamente imposible de reproducir.

Software de seguridad que bloquea la conexión.

Si recibe un error 88010E0F al configurar Remote Play por primera vez, es más probable que se trate de un problema de antivirus o firewall. Puede intentar deshabilitar su antivirus o firewall temporalmente para verificar si ese es el caso.


Asegúrese de volver a encender su software de seguridad después de la prueba.

PlayStation Network no funciona.

Es posible que Remote Play no funcione si hay un problema con sus servidores. Puede comprobar el estado de PlayStation Network si tiene problemas para conectarse con Remote Play.

Qué hacer si PS4 Remote Play no se conecta

Si encuentra un error con Remote Play, o si la función deja de funcionar repentinamente sin razón aparente, las siguientes soluciones deberían ayudar.

  1. Comprueba el estado de PlayStation Network.

    Antes de solucionar problemas de su PC o PS4, asegúrese de visitar la página de estado de PlayStation Network para ver si hay algún problema por parte de Sony.

  2. Comprueba la velocidad de tu conexión a Internet.

    La velocidad de conexión lenta o intermitente puede afectar significativamente el funcionamiento de Remote Play. Asegúrese de ejecutar una prueba de velocidad de conexión en su PS4 primero para ver si está obteniendo el mínimo 15 Mbps velocidades de descarga y carga.
    Su computadora también debe cumplir con los requisitos mínimos de velocidad.
    Para verificar un posible problema de conexión intermitente, deberá observar su red. Usando sus otros dispositivos (teléfonos inteligentes o computadoras), intente ver si la conexión sigue cayendo durante algunas horas. Si la conexión a Internet es inestable o se desconecta constantemente, primero deberá solucionar este problema para poder usar Remote Play de manera confiable.

  3. Utilice una conexión por cable.

    Si está utilizando una conexión inalámbrica o wifi con su PS4, es posible que haya una interferencia en la señal wifi que provoque la caída de la conexión. Intente usar una conexión Ethernet desde el enrutador a su PS4 antes de intentar usar Remote Play nuevamente.
    Si no es posible una conexión por cable, acerca la PS4 al enrutador para asegurarte de que reciba una buena señal wifi.

  4. Actualiza el software de tu PS4.

    Una de las formas más sencillas de evitar errores es asegurarse de que su PS4 ejecute el software más reciente. Para buscar actualizaciones de software manualmente:
    -Vaya a la pantalla de inicio de su PS4.
    -Ve a la Configuraciones Menú.
    -Seleccione Actualización del software del sistema.

  5. Reinicie Remote Play en su PC.

    Si Remote Play aún no se conecta, asegúrese de reiniciarlo. En su computadora, abra el Administrador de tareas (CTRL + ALT + SUPR), seleccione PS4 Remote Play en la pestaña Procesos, luego presione el Tarea final botón en la parte inferior derecha.

  6. Reinicia la computadora.

    Si reiniciar la aplicación Remote Play no soluciona el error o el problema de conexión, lo siguiente que puede hacer es reiniciar su computadora. Esto garantiza que solucione posibles errores temporales en su PC que podrían estar interfiriendo con Remote Play.

  7. Apague y encienda sus dispositivos de red locales.

    Mientras su PC se reinicia, tómese el tiempo para actualizar también su conexión de red. Para hacer eso, desea desconectar su módem y / o enrutador de la toma de corriente o tira durante unos 30 segundos.

  8. Deshabilite su antivirus y / o firewall.

    Para algunos, deshabilitar su software de seguridad como antivirus o similar soluciona problemas de Remote Play. Si el firewall de su computadora está activo, debería considerar apagarlo también para propósitos de prueba. O puede hacer una excepción en la configuración de su firewall para permitir que Remote Play establezca una conexión. Utilice Google para saber cómo hacer esta sugerencia.

  9. Elimina y vuelve a instalar Remote Play.

    Si se han verificado todas las causas posibles y ninguna de las soluciones anteriores ha ayudado hasta ahora, considere eliminar y reinstalar Remote Play.

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