Contenido
- Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Nexus 7
- Cómo solucionar problemas de carga de Nexus 7
- Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de Nexus 7
- Cómo solucionar problemas de datos móviles de Nexus 7
- Cómo solucionar problemas de Bluetooth de Nexus 7
- Cómo solucionar problemas de rendimiento de Nexus 7
- Cómo solucionar problemas de la aplicación Nexus 7
- Cómo reparar reinicios aleatorios de Nexus 7
- Cómo solucionar problemas de GPS de Nexus 7
- Cómo solucionar problemas de Nexus 7 si nada más funciona
En los últimos años, hemos visto toneladas de quejas sobre problemas de Nexus 7. Algunos de ellos aparecieron después de la actualización de Android 4.4 KitKat de Google, otros surgieron después de la actualización más reciente de Android 5.0 Lollipop. Estos problemas de Nexus 7 han dejado a muchos usuarios frustrados con su sistema operativo y Google. Afortunadamente, existen algunas posibles soluciones para algunos de los problemas más comunes.
Hace dos años, Google lanzó su primera tableta Nexus 7, un dispositivo que resistió a los dispositivos como el iPad mini original y el Amazon Kindle Fire. Un año después, la empresa lanzó un nuevo Nexus 7, denominado Nexus 7 2013, que incluía algunas funciones nuevas y potentes, incluida la actualización de Android 4.3 Jelly Bean de la empresa. Varios meses después, Google actualizó ambos dispositivos a Android 4.4 KitKat, una nueva versión de Android que entregó mejoras y correcciones.
Inmediatamente después de la llegada de Android 4.4 KitKat, comenzamos a ver toneladas de quejas sobre los problemas de Nexus 7. Meses después, Google reemplazó su actualización inicial de Android 4.4.2 KitKat con dos nuevas actualizaciones, un solucionador de errores masivo de Android 4.4.3 KitKat y una actualización más pequeña de Android 4.4.4 KitKat destinada a mejorar la seguridad. Si bien abordaron varios errores, no pudieron solucionar todos los problemas de Nexus 7.
Los dos dispositivos permanecieron allí durante varios meses hasta que Google finalmente entregó Android 5.0 Lollipop. Android 5.0 Lollipop es una actualización masiva de Android y trae nuevas características, mejoras y correcciones de errores para los problemas de Android 4.4 KitKat. También trajo su propio conjunto de problemas de Nexus 7 para los usuarios de Nexus 7 2012 y Nexus 7 2013.
En respuesta a esas quejas, Google lanzó Android 5.0.1 Lollipop, una actualización de corrección de errores con una serie de soluciones integradas. La compañía también lanzó Android 5.0.2 Lollipop, otro solucionador de errores que solucionó algunos de los problemas que afectaban a los usuarios de Nexus 7. Pero no todos ellos.
Seguimos recibiendo quejas sobre problemas de Nexus 7 y hoy queremos analizar algunos de los problemas más comunes y ofrecer algunas posibles soluciones para los usuarios de Nexus 7 que busquen ayuda.
Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Nexus 7
Las quejas sobre la mala duración de la batería del Nexus 7 son comunes. Los vimos después de la actualización de Android 4.3 Jelly Bean, los vimos después de la llegada de KitKat y estamos viendo quejas de usuarios de Nexus 7 2012 y Nexus 7 2013 que instalaron el último firmware Android 5.0 Lollipop de Google. No existe una solución garantizada para los problemas de duración de la batería del Nexus 7, aunque hay algunas cosas que puedes probar si la batería de la tableta comienza a agotarse.
Aquí está la cosa. No se supone que las actualizaciones de Android causen problemas de descarga de batería. Y la mayoría de las veces, estos problemas son causados por aplicaciones de terceros que se comportan mal. Las aplicaciones son el primer lugar para buscar.
Los usuarios de Nexus 7 querrán estar atentos a las aplicaciones y servicios que consumen batería. Los usuarios podrán encontrar esos datos en el Batería Sección de Configuraciones. El sistema operativo Android descompondrá los servicios que absorben el jugo del Nexus 7.
Después de absorber esta información, los usuarios querrán actualizar estas aplicaciones con las últimas correcciones de errores. Las aplicaciones que no se actualizan por un tiempo tienden a causar problemas. Si la instalación de la última actualización no funciona, intente reinstalar las aplicaciones. Si eso no funciona, los usuarios de Nexus 7 querrán arrancar en modo seguro para intentar aislar el problema.
Arrancar el Nexus 7 en modo seguro deshabilitará las aplicaciones de terceros. Esto permitirá a los usuarios aislar las aplicaciones problemáticas y descubrir cuál podría estar causando el problema. Es un proceso tedioso, pero vale la pena intentarlo. A continuación, le indicamos cómo iniciar el Nexus 7 en modo seguro, cortesía de Google:
- Asegúrate de que la pantalla de tu dispositivo esté encendida, luego mantén presionada la Poder botón.
- En el cuadro que se abre, mantén presionado Apagado.
- Verás el cuadro "Reiniciar en modo seguro". Toque Okay.
- Su dispositivo se iniciará en modo seguro. Intente usar su dispositivo normalmente. Recuerde, no podrá utilizar ninguna aplicación instalada.
Si las aplicaciones no son el problema, prueba a reiniciar el Nexus 7. Es un proceso extremadamente rápido, pero esto podría hacer que todo vuelva a la normalidad. El reinicio borrará el caché y eliminará los servicios que podrían estar consumiendo la duración de la batería del dispositivo. Nos ha funcionado en el pasado.
También recomendamos deshabilitar NFC y Bluetooth cuando no estén en uso y deshacerse de los fondos de pantalla en vivo. Los fondos de pantalla animados tienen el potencial de agotar la batería en segundo plano.
Cómo solucionar problemas de carga de Nexus 7
En los últimos años, hemos escuchado y visto quejas sobre problemas de carga de Nexus 7. Las quejas sobre la carga lenta o la carga inexistente continúan hasta el día de hoy, incluso después de las llegadas de Android 5.0, Android 5.0.1 y Android 5.0.1 Lollipop. Es un problema común tanto en Nexus 7 2013 como en Nexus 7 2012.
Si el Nexus 7 presenta problemas de carga, debes seguir algunos pasos. Un método que soluciona problemas de carga lenta en nuestros dispositivos Nexus implica unos sencillos pasos. Primero, carga el Nexus 7 hasta el 100% de la carga. Una vez que esté allí, deje que la carga comience a caer. Antes de que baje al 0%, alrededor de la marca del 5%, cárguelo hasta el 100% nuevamente. Repite esto de tres a cuatro veces.
Si eso no funciona, aquí hay algunas cosas más para probar. Primero, asegúrate de que el Nexus 7 se esté cargando con el cable que vino. Si es así, y aún no funciona, intente usar un cargador con el mismo voltaje nominal que el cargador del Nexus 7. Si eso aún no funciona, intente deshacerse del cargador de pared por un cable USB. Conecte el Nexus 7 a una computadora y cárguelo de esa manera para ver si ayuda. La carga desde una pared es más rápida, pero la carga a través de una CPU también funciona.
Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de Nexus 7
Los problemas de Wi-Fi son un problema extremadamente común con los teléfonos inteligentes y tabletas Android y muchos usuarios de Nexus 7 continúan teniendo problemas con la conectividad Wi-Fi. Esto es un gran problema, especialmente para aquellos que no poseen las versiones celulares del Nexus 7. Si bien no existe una panacea para los problemas de Wi-Fi, existen varias soluciones que han demostrado ser efectivas para algunos usuarios de Nexus 7. .
Primero, los usuarios de Nexus 7 deben intentar reiniciar la tableta. Se sabe que eso tiene un efecto positivo en los problemas de Wi-Fi. Si eso no funciona, intente reiniciar el enrutador local si no se ha hecho en mucho tiempo. Recomendamos desconectar el enrutador durante unos buenos 30 segundos y luego volver a enchufarlo. Los usuarios también pueden hacer lo mismo con su módem. También vale la pena actualizar el firmware del enrutador. Las instrucciones para eso variarán según la marca y el modelo. Si esas sencillas soluciones no funcionan, es hora de pasar a la configuración del Nexus 7.
Una vez dentro de la configuración del dispositivo, obliga al Nexus 7 a olvidarse de la red Wi-Fi que está causando los problemas. Dirígete a la conexión deseada en Configuración y selecciona el Olvídese de la red opción. Los usuarios deberán volver a conectarse a la red Wi-Fi, así que asegúrese de que la contraseña esté disponible antes de olvidar la red.
Si eso no funciona, intente cambiar la frecuencia. Para hacer eso, haga clic en el puntos verticales en la esquina superior derecha para que aparezca el Avanzado menú. Ir Banda de frecuencia Wi-Fi y pruebe con 2,4 GHz o 5 GHz. Debería establecerse en Automático de forma predeterminada.
Si ninguna de esas correcciones elimina los problemas de Wi-Fi del Nexus 7, recomendamos actualizar las aplicaciones. Los usuarios de Nexus 7 también pueden intentar arrancar en modo seguro para ver si las aplicaciones son realmente el problema. Si las aplicaciones no están causando el problema, probablemente valga la pena probar con otro enrutador para ver si se trata de un problema de hardware.
Cómo solucionar problemas de datos móviles de Nexus 7
Si bien los modelos de Nexus 7 Wi-Fi son más populares, algunos consumidores optaron por comprar los modelos con datos móviles. Como era de esperar, algunos usuarios de Nexus 7 2012 y Nexus 7 2013 tienen problemas con su conexión de datos móviles.
Los usuarios de Nexus 7 que se encuentren con problemas con los datos móviles deben primero intentar desconectar los datos móviles. Para hacer eso, ve a Configuración -> Más -> Redes móviles. Vuelva a encenderlo después de 30 segundos aproximadamente y vea si la conexión está de regreso. Si no es así, intente reiniciar el dispositivo. Esto nos ha funcionado en el pasado, cuando los datos móviles dejan de funcionar abruptamente.
Los usuarios también pueden querer intentar dirigirse a la configuración de Nombre de punto de acceso (APN) y actualizarlos. Lollipop aparentemente no los actualizó correctamente para algunos usuarios. Para acceder a la configuración de APN del Nexus 7, Configuración -> Más -> Redes móviles-> Nombres de puntos de acceso. Aquellos que no estén seguros acerca de la configuración de APN deben comunicarse con el operador del dispositivo antes de cambiar la configuración.
También hemos tenido éxito al poner el Nexus 7 en modo avión. Active el modo avión y luego apáguelo. En el pasado, esto ha restaurado datos móviles en teléfonos inteligentes y tabletas Nexus. Es algo para probar si todo lo demás falla.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth de Nexus 7
Los problemas de Bluetooth también son extremadamente comunes en el Nexus 7. Las quejas sobre las conexiones Bluetooth rotas continúan surgiendo después de la actualización de Android 5.0.2 Lollipop y esperamos que continúen mientras el Nexus 7 esté disponible.
Los usuarios que tengan problemas con el Bluetooth del Nexus 7 deben intentar primero apagar y encender el Bluetooth. Esta es una solución simple, pero ha funcionado para algunos usuarios de Nexus en el pasado. Si eso no funciona, recomendamos borrar el caché en Bluetooth Share. Para hacer esto, dirígete a Configuración -> Aplicaciones -> Desplácese hasta Todo -> Seleccione Compartir Bluetooth -> Borrar caché. Después de hacer esto, apague el Nexus 7 y reinícielo para ver si el problema está resuelto. Los usuarios de Nexus también pueden intentar Borrar datos desde la misma pantalla.
Los usuarios de Nexus 7 que intenten conectarse a Bluetooth en un automóvil querrán consultar el manual del automóvil. Debería haber una forma de restablecer el Bluetooth, aunque el proceso será diferente para cada marca y modelo. Una vez que se haya restablecido la conexión y se haya olvidado la conexión en el Nexus 7, intente volver a conectarse para ver si funciona.
Finalmente, también recomendamos iniciar en Modo seguro (las instrucciones se pueden encontrar arriba) que deshabilitará las aplicaciones de terceros. Esto permitirá a los usuarios verificar y ver si las aplicaciones están causando el problema. De vez en cuando, son la fuente.
Cómo solucionar problemas de rendimiento de Nexus 7
Los problemas de rendimiento de Nexus 7 se encuentran entre las quejas más comunes. Los usuarios de Nexus 7 2012 y Nexus 7 2013 se han encontrado con una variedad de problemas que incluyen ralentización, retraso y más. La mayoría de estos problemas han aparecido después de la actualización de Android 5.0 Lollipop. También hemos visto un retraso en el Nexus 7 2012 después de la actualización de Android 5.0 Lollipop.
Una solución que nos ha funcionado es la que implica borrar la partición de caché. Este es un proceso en profundidad que requiere mucho tiempo y esfuerzo, pero ha funcionado de maravilla para los problemas de rendimiento de Nexus en el pasado. A continuación, le indicamos cómo hacerlo en el Nexus 7:
- Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que vea algo que no sea Google en la pantalla.
- Debería ver una flecha grande en la parte superior de la pantalla.
- Toque Bajar volumen repetidamente hasta que vea Recuperación en la flecha. Luego toque el botón de Encendido
- Debería ver un androide en su espalda, el pecho abierto con un triángulo rojo y un signo de exclamación.
- Mientras mantiene presionado el botón de Encendido, toque Subir volumen una vez y luego suelte Encendido.
- Ahora debería ver una lista de elementos en la parte superior de la pantalla.
- Toque Bajar volumen hasta que se resalte el elemento para borrar o limpiar la partición de caché. Luego toque el botón de Encendido para iniciar.
- Los mensajes de estado aparecerán en la parte inferior de la pantalla. Tenga paciencia, puede tardar de 10 a 15 minutos en completarse. Cuando termine, reinicie el Nexus.
También recomendamos detener el uso de fondos de pantalla en vivo, ya que pueden afectar negativamente el rendimiento. Los usuarios de Nexus 7 también pueden intentar desactivar NFC si no está en uso. También le sugerimos que desactive Daydream, el protector de pantalla de Android.
Cómo solucionar problemas de la aplicación Nexus 7
Los usuarios de Nexus 7 que experimenten problemas con las aplicaciones pueden probar algunas cosas para impulsar el rendimiento. Primero, intente actualizar la aplicación. Existe una gran posibilidad de que el desarrollador haya implementado una corrección de errores para que los usuarios sean prudentes al intentarlo. También recomendamos reinstalar la aplicación. Hemos tenido éxito con este método varias veces en el pasado.
Si los problemas continúan, comuníquese con el desarrollador y avísele del problema. Esto les ayudará a identificar el problema y potencialmente solucionarlo en una actualización posterior.
Cómo reparar reinicios aleatorios de Nexus 7
Los reinicios aleatorios son otro problema común con Nexus 7 2012 y Nexus 7 2013 y seguimos recibiendo quejas después de su cambio a Android 5.0 Lollipop. Hay algunos pasos que los usuarios de Nexus 7 pueden seguir para intentar solucionar estos problemas.
La primera es simplemente reiniciar el dispositivo. Esto nos ha solucionado problemas de reinicio en el pasado y es una solución simple que podría funcionar si el Nexus 7 comienza a reiniciarse de la nada.
También recomendamos actualizar las aplicaciones a la última versión. Las aplicaciones antiguas suelen causar problemas. También recomendamos iniciar en modo seguro para deshabilitar aplicaciones de terceros. Si las aplicaciones son las culpables, los usuarios de Nexus 7 no verán los reinicios aleatorios cuando estén en Modo seguro.
Si ninguno de esos funciona y todavía tienes Android 4.4 KitKat, puede que sea el momento de instalar la actualización de Android 5.0 Lollipop. Las nuevas actualizaciones a menudo eliminarán los problemas de reinicio aleatorio.
Cómo solucionar problemas de GPS de Nexus 7
Algunos usuarios de Nexus 7 están experimentando problemas de GPS en KitKat y ahora en Lollipop. Debes probar algunas correcciones antes de renunciar por completo al GPS del Nexus 7 2012 o del Nexus 7 2013.
Lo primero que debe hacer es entrar en Configuraciones, Ubicación y luego asegúrate Modo se establece en Alta precisión. Si eso no resuelve el problema, es hora de iniciar el teléfono en modo seguro para ver si una aplicación de terceros está causando el problema. Hemos tenido éxito con esto en el pasado y vale la pena intentarlo si el GPS comienza a funcionar.
Cómo solucionar problemas de Nexus 7 si nada más funciona
Si ninguna de estas correcciones funciona, en este punto, probablemente valga la pena restablecer la configuración de fábrica del Nexus 7. Esto restaurará el dispositivo a la forma en que estaba cuando llegó por primera vez. Los usuarios de Nexus 7 querrán hacer una copia de seguridad de los archivos importantes porque este proceso borrará todo. A continuación, se explica cómo restablecer los valores de fábrica del Nexus 7.
Si eso no funciona, le sugerimos que busque algunos recursos diferentes. Primero, recomendamos dirigirse al Foro de ayuda de Nexus de Google. Hay un montón de personas conocedoras en los foros de Google que estarán encantadas de ayudar si el Nexus 7 se encuentra con un obstáculo en el camino. A veces, las correcciones poco ortodoxas funcionarán donde fallan las correcciones comunes. También recomendamos echar un vistazo a los foros de Android Central, uno de nuestros foros favoritos centrados en Android.
Aquellos que aún no puedan encontrar una solución deben ponerse en contacto con su proveedor de servicios o con el propio Google. A menudo, la empresa proporcionará posibles soluciones cuando se contacte directamente. Dependiendo de la gravedad del problema, los usuarios de Nexus 7 también pueden hacer que la empresa envíe un nuevo dispositivo. Las garantías y los agentes de servicio al cliente serán difíciles de navegar, pero vale la pena intentarlo si nada más funciona.
