Contenido
Los problemas con los mensajes de texto son comunes independientemente de la marca y el modelo de su teléfono inteligente. Sin embargo, algunos propietarios del Galaxy A10 tienen un problema diferente, ya que la aplicación de mensajes de texto predeterminada llamada Messages comenzó a fallar justo antes de que se envíe un mensaje de texto.
Qué hacer si Messages se cierra solo en un Galaxy A10
Para que podamos determinar cuál es el problema, consideraremos todas las posibilidades y luego las descartaremos una tras otra. Hemos encontrado problemas similares en el pasado y puedo decirles que en realidad no son tan graves. De hecho, es posible que pueda solucionarlo realizando uno o un par de procedimientos. Habiendo dicho eso, esto es lo que sugiero que hagas al respecto.
Primera solución: realice el reinicio forzado antes que cualquier otra cosa
Independientemente de si se trata de un problema de aplicación o de firmware, un reinicio forzado podría corregirlo, especialmente si este problema comenzó sin una razón o causa aparente. 
El procedimiento realmente actualizará la memoria de su teléfono y volverá a cargar todos los servicios y aplicaciones. Eso es lo que lo hace muy eficaz. El hecho es que puede ser lo único que debe hacer para que su Galaxy A10 vuelva a funcionar perfectamente.
Cómo forzar el reinicio de un Galaxy A10
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A10 en la pantalla.
Después del reinicio, intente enviar un mensaje de texto a su propio número para ver si aún falla solo después de esto. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.
LEA TAMBIÉN: Cómo arreglar no enviar ni recibir SMS en Galaxy A10
Segunda solución: borre el caché y los datos de la aplicación Mensajes
Eliminar el caché y los datos de la aplicación Mensajes en realidad significa que lo está restableciendo. Esto lo devolverá a su configuración o configuración predeterminada, así como también eliminará y reemplazará su caché y archivos de datos. Si esto es solo un problema de la aplicación, entonces realizar este procedimiento es suficiente para que funcione nuevamente. 
Cómo restablecer los mensajes
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Mensajes.
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar para confirmar.
Después de restablecer la aplicación, pruébela para ver si el problema está solucionado. Si el problema persiste después de esto, intente con la siguiente solución.
Tercera solución: restablezca la configuración de su teléfono
A veces, la falla de una aplicación puede deberse a algunas configuraciones inconsistentes en su dispositivo y ese podría ser el caso aquí. Entonces, para descartar esta posibilidad, intente restablecer todas las configuraciones de su Galaxy A10. esto tendrá un efecto similar a un reinicio, pero no se eliminará ninguno de sus archivos. Sin embargo, es una solución muy eficaz.
Cómo restablecer la configuración en su Galaxy A10
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Si la aplicación Mensajes aún falla después de este procedimiento, es hora de solucionar el problema del firmware.
LEA TAMBIÉN: Cómo reparar el Samsung Galaxy A10 que no puede enviar MMS
Cuarta solución: limpie la partición de caché de su teléfono
En este punto, es mejor solucionar los problemas de firmware de su dispositivo, ya que Messages es una aplicación preinstalada. Este problema puede deberse incluso a un problema con el firmware. Limpiar la partición de la caché eliminará la caché del sistema anterior y la reemplazará por una nueva. Sin embargo, no tiene que preocuparse porque no se eliminarán archivos personales. 
Cómo borrar la partición de caché de su teléfono
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A10, suelte las teclas.
- Su Galaxy A10 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Si este procedimiento aún no soluciona el problema, no tiene otra opción que hacer la siguiente solución.
Quinta solución: realice el reinicio maestro en su dispositivo
Un reinicio maestro puede solucionar cualquier problema de firmware o aplicación, incluido este. Sin embargo, deberá crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes porque se eliminarán durante el proceso, especialmente los que están almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono. 
Así que tómese un poco de tiempo para hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, elimine su cuenta de Google para que no se le bloquee en caso de que olvide su contraseña. Cuando esté listo, siga los procedimientos a continuación.
Cómo reiniciar tu Galaxy A10
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A10, suelte las teclas.
- Su Galaxy A10 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Después del reinicio, configure su teléfono como un nuevo dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra.
