El #LG # G8 #ThinQ es uno de los últimos modelos de teléfonos inteligentes Android premium que ha estado disponible en el mercado desde abril de 2019. Este dispositivo tiene una calidad de construcción sólida que está hecho de un marco de aluminio con vidrio en la parte delantera y trasera. En la parte posterior hay un sistema de cámara doble o triple (según la región), mientras que la parte delantera tiene un sistema de cámara dual para selfies. Debajo del capó, encontrará el procesador Snapdragon 855 octa core que está emparejado con 6GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el LG G8 ThinQ no se conecta a Wi-Fi.
Si posee un LG G8 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo arreglar el LG G8 ThinQ no se conecta al problema de Wi-Fi
Antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, debe asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Puede usar el software LG PC Suite para obtener la actualización usando su computadora. Esto minimizará al menos la posibilidad de que el problema sea causado por una versión de software desactualizada.
Encienda el interruptor de Wi-Fi del teléfono
Su teléfono tiene un interruptor de Wi-Fi en su configuración que debe encenderse antes de que pueda conectarse a una red Wi-Fi. Intente comprobar si este interruptor se ha activado.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "Redes".
- Toque el interruptor de Wi-Fi a la configuración ON.
Verifique si el LG G8 ThinQ no se conecta a Wi-Fi. El problema persiste.
Compruebe si esto es un problema del enrutador
A veces, el problema puede deberse a un problema con el enrutador y no a su teléfono. ¿Se pueden conectar otros dispositivos a la red Wi-Fi? ¿Ha intentado verificar la configuración del enrutador si ha bloqueado la conexión de su teléfono? La forma más rápida de comprobar si se trata de un problema relacionado con el enrutador es conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente.
Realizar un reinicio suave
Esta acción actualizará el software del teléfono que normalmente solucionará los problemas causados por datos temporales dañados. Para realizar este procedimiento, simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte. Una vez hecho esto, intente conectarse a la red Wi-Fi.
Verifique si el LG G8 ThinQ no se conecta a Wi-Fi. El problema persiste.
Restablecer la configuración de red del teléfono
Este paso generalmente se realiza cuando el teléfono tiene problemas para conectarse a una red de datos. Los siguientes cambios ocurrirán en su teléfono.
- Se eliminarán las redes Wi-Fi almacenadas.
- Se eliminarán los dispositivos Bluetooth emparejados.
- Se activará la configuración de sincronización de datos en segundo plano.
- La configuración de restricción de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
- El modo de selección de red se establecerá en automático.
Para restablecer la configuración de red de su dispositivo:
- Desde la pantalla de inicio, Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Toque Reiniciar y restablecer> Restablecer configuración de red> RESTABLECER CONFIGURACIÓN> Restablecer configuración.
- El mensaje "Se restablecieron los ajustes de red" parpadea brevemente para indicar que se completó el restablecimiento.
Intente conectarse a la red Wi-Fi.
Inicie el teléfono en modo seguro
Hay casos en los que una aplicación que descargaste causará problemas en el teléfono cuando se instalen. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
- En el menú de opciones que aparece, toque Apagar y reiniciar.
- El dispositivo se reiniciará y la superposición del modo seguro ya no se mostrará en la pantalla.
En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Limpia la partición de caché del teléfono
Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
- Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
- Toca Liberar espacio.
- Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
- Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara.
- Toca Eliminar> ELIMINAR
Verifique si el LG G8 ThinQ no se conecta a Wi-Fi. El problema persiste.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, su última opción es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento, ya que se eliminarán en el proceso.
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
- Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.
Una vez que se complete el reinicio, configure su teléfono nuevamente y luego verifique si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
