Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #LG # V20 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un modelo de gama alta lanzado el año pasado que es mejor conocido por tener dos pantallas (una pantalla primaria de 5.7 pulgadas y una pantalla secundaria de 2.1 pulgadas), 4 DACS para excelentes capacidades de audio, cámaras traseras duales de 16MP, una batería extraíble de 3200mAh, todo en un cuerpo de aluminio que tiene una resistencia a los golpes MIL-STD-810G. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la carga del LG V20 más antes de encender el problema y otros problemas relacionados.
Si posee un LG V20 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
LG V20 Carga más antes de encender
Problema:Tengo un LG V20 reacondicionado que compré recientemente y parecía estar en perfecto estado. Mi hija ha hecho varios videos sobre él y funcionó muy bien durante dos meses. La semana pasada, repentinamente después de un uso regular, dejó de encenderse y comenzó a mostrar el siguiente mensaje junto con el ícono de la batería que muestra la carga al 0%: Mensaje de error: "Cargue más antes de encender". He seguido el último paso de tu publicación para dominar Reset it pero ni siquiera eso ayuda. Cuando realicé el paso 1 de reinicio maestro, me mostró el ícono de LG, pero luego comenzó a mostrar el mismo mensaje de error sobre la carga. ¿Alguna sugerencia? ¡Gracias! Saludos cordiales P.S. No tengo operador para este teléfono, se usó estrictamente para hacer videos y conectarse con nuestro WIFI seguro.
Solución: Dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema aún persiste, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware que probablemente se deba a que la batería no se carga lo suficiente. Para solucionar este problema, debe realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
- Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
- Enciende el teléfono.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe intentar reemplazar la batería, ya que es posible que ya esté defectuosa.
La conexión Bluetooth del LG V20 al automóvil se desconecta durante las llamadas
Problema: Recientemente actualicé a un LG v20> hace 2 meses y lo utilicé con la conexión Bluetooth en mi Chevy Silverado 2012 solo para llamadas telefónicas. Inicialmente funcionó bien, pero últimamente, cuando recibo una llamada con el asistente de Google, la llamada se realiza, pero el teléfono apaga el Bluetooth y pasa al altavoz del teléfono. de vuelta y puedo continuar la llamada normalmente. Esto no sucede cuando utilizo el marcado por voz integrado (llamada, seguido del número). Anteriormente tenía un Samsung s5 que funcionaba bien usando s voice. Descubrí a través de experimentos anoche que la interfaz del automóvil funciona bien si el teléfono está desbloqueado mientras se realiza la llamada con el automóvil, pero apaga el bluetooth y pasa al altavoz interno del teléfono si el automóvil tiene que activar el teléfono. También he tenido algunos problemas con el asistente de Google, a veces el teléfono (de nuevo cuando lo uso con la interfaz del automóvil) muestra la pantalla del asistente de Google cuando uso el comando de voz, en cuyo caso dirá "Gracias, adiós ”cuando debería escuchar un pitido para avisarme que el teléfono está listo para recibir un comando de voz a través de la interfaz del automóvil. Una vez que esto sucede, tengo que hacer un ciclo de energía para deshacerme del asistente de Google. Una vez que apago el ciclo, vuelve al hábito (menos molesto) anterior. Hice un restablecimiento de fábrica anoche (¡Uf!) Por consejo del representante de Verizon en la tienda (no estoy seguro de que realmente supiera lo que estaba haciendo) y no he vuelto a tener este problema en particular (todavía), pero no lo he hecho Lo he usado mucho desde entonces. ¡Gracias!
Solución: Un restablecimiento de fábrica es una excelente manera de solucionar problemas relacionados con fallas de software. Solo intente observar si el problema vuelve a ocurrir y, si no es así, es seguro decir que fue causado por algunos datos corruptos que estaban causando un conflicto con la conexión Bluetooth.
LG V20 se mantiene congelado
Problema:Hola Mi teléfono se congela cada vez que abro contactos y luego hago clic en los detalles de una persona para hacer una llamada telefónica y el teléfono se congela. Luego debo hacer clic en el botón Atrás en la pantalla para comenzar de nuevo. Tengo que hacer esto repetidamente hasta que pueda hacer una llamada telefónica. Sin embargo, si estoy conectado a mi bluetooth en mi coche y uso la pantalla táctil estéreo de mi coche, mi móvil funciona perfectamente. Creo que es un error con la aplicación de contacto integrada LG. Mi otro problema es que la batería se agota después de 4 horas y es necesario recargarla. ¿Mi batería también se ha agotado recientemente cuando trato de cargarla también en mi automóvil? ¿Tiene alguna sugerencia? Mi operador de telefonía móvil es o2. Saludos
Una vez más, reitero los siguientes problemas con mi lg v20 y necesito ayuda;
- La batería se agota al 50% en 4 horas de uso de una sola llamada que dura 15 minutos revisando algunos correos electrónicos y quizás buscando en un par de sitios web.
- La aplicación de contacto se congela cuando se abre para localizar un contacto.
- La demora en hacer una aplicación de llamada telefónica se congela.
- La aplicación de contacto se congela al hacer una simple edición de un contacto.
Mi móvil es una versión dual sim de 64 gb.
Lg UK no está preparado para admitir mi teléfono a menos que lo reinicien y lo reviertan a una sola unidad de trabajo sim. Ellos me aconsejan que si no estoy preparado para que hagan esto, me aconsejaron que llame al equipo de reparaciones de LG en Corea. Estoy basado en Londres, Reino Unido, mi teléfono tiene autenticidad, pero este es un consejo recibido de Lg UK. En todo Internet, todos los consumidores que poseen el lg v20 se quejan de los mismos problemas, si no más. He reiniciado y hecho una copia de seguridad del móvil, pero surgen los mismos problemas. Este móvil tiene menos de 4 meses, nunca se ha caído, nunca he experimentado algo así en ningún móvil que haya tenido. Este es mi primer producto Lg comprado y lo elegí debido a las revisiones, si hubiera sabido de estos problemas actuales, no habría comprado este artículo. ¿Puedes ayudarme?
Solución: Le recomiendo que obtenga una batería nueva para su teléfono para solucionar el problema de agotamiento rápido de la batería. Para la aplicación de contactos que se congela, pruebe los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Borre el caché y los datos de la aplicación de contactos del administrador de aplicaciones
- Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Haga esto solo si los dos pasos enumerados anteriormente no solucionan el problema.
Los datos de la tarjeta microSD LG V20 se corrompen
Problema: Teléfono nuevo, teléfono viejo roto en Navidad de 2016. Este teléfono se compró nuevo. Solo 2 meses de edad. Tenía una tarjeta sd de 32 GB y compré una actualización de 128 GB y estaba esperando que llegara una de 256 GB por correo. Estaba transfiriendo los archivos del teléfono a la computadora (cortar y pegar) a través de usb. El teléfono se desenchufó accidentalmente. Intenté volver a conectar para ver si se realizó la transferencia o si necesito comenzar de nuevo. Mis archivos multimedia se habían ido. (Foto video música) No en el teléfono ni en la cámara. Encontré un programa en línea para Windows llamado photorec. Este programa encontró todos mis archivos y los cargó en mi computadora de trabajo. El mejor sentimiento de todos. Necesitaba sacar los archivos de mi computadora de trabajo, así que COPIÉ esta vez en una unidad flash de 64 GB. La unidad flash está dañada en el proceso y no he encontrado nada que pueda ayudar a la unidad flash. Como era una copia, todavía estaban en la computadora del trabajo. Formateé la tarjeta original de 32 GB y copié correctamente los archivos en la tarjeta. Mi nuevo 128 GB estaba en el correo cuando llegué a casa. Fui a copiar mi música y video a una computadora personal desde una tarjeta de 32 GB. Noté que algunos de los archivos estaban dañados, pero la mayoría seguían allí. Cuando llegué a casa, noté que más archivos se habían dañado. Luego, todos ellos se corrompieron. Tiré la tarjeta de 32 GB a la papelera y puse la nueva tarjeta de 128. Volví a trabajar para obtener esos archivos de la computadora de trabajo. Transferido a una tarjeta de 128 gb a través de usb al teléfono. Archivos corruptos nuevamente. los archivos de la computadora de trabajo también se habían corrompido lentamente. Me imagino que algo en esos archivos era el problema. Ahora había perdido mi sd de 32 gb, mi unidad flash de 64 gb y mi tarjeta de 128 gb. Apareció un nuevo sd de 256 GB. Restablecí mi teléfono de fábrica antes de instalar el 256. Parecía estar bien, pero lentamente todos los medios comenzaron a corromperse nuevamente.
Solución: Es muy probable que los archivos de datos recuperados que están almacenados en su computadora y que transfirió a la tarjeta microSD estén causando este problema. Le recomiendo que no transfiera estos archivos a la tarjeta microSD. Si estos archivos están presentes en la tarjeta, le sugiero que formatee la tarjeta para borrar los datos. Intente verificar si el problema persiste después de esto.
La pantalla del LG V20 permanece negra desde el modo de suspensión
Problema: Cuando se pone negro después de no usarlo por un tiempo y trato de despertar, la pantalla parpadeará algunos colores y permanecerá negra. Se necesitan varios intentos seguidos para despertarlo, pero luego continúa haciéndolo. Saqué la batería durante 10 minutos y la volví a colocar. Eso funcionó durante un día y luego volvió a tener problemas.
Solución: Existe la posibilidad de que esto solo sea causado por una falla del software. Intente borrar la partición de caché del teléfono primero desde el modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste. Si es así, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
La rotación de la pantalla del LG V20 no funciona
Problema: Acabo de actualizar el teléfono y ahora la rotación de mi pantalla ya no funciona, el brillo automático de la pantalla no funciona y al contestar o hacer llamadas, la pantalla no se apaga cuando se acerca el teléfono a la oreja como debería para evitar que presione los botones con tu mejilla. El teléfono funcionaba bien antes de la actualización. Por favor ayuda. Gracias
Solución: Es muy probable que este problema se deba a algunos datos de software antiguos que no se eliminaron por completo del teléfono durante el proceso de actualización. Estos datos antiguos generalmente causan un conflicto con la nueva versión del software, lo que resulta en varios problemas. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
