El #LG # G5 tiene una característica de la que carecen otros teléfonos insignia y es su funcionalidad modular. El teléfono viene con una ranura mágica, que es básicamente un puerto donde se pueden conectar varios módulos adicionales para mejorar el dispositivo. Este modelo que se lanzó el año pasado es uno de los modelos insignia más nuevos que tiene una batería extraíble (lo cual es bastante raro hoy en día). Aunque mucha gente está usando este teléfono como su controlador diario confiable, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el escáner de huellas dactilares LG G5 que no funciona después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

El escáner de huellas dactilares LG G5 no funciona después de la actualización del software

Problema:Hace unas semanas actualicé mi teléfono a turrón y desde entonces he tenido problemas con el escáner de huellas digitales y con la activación del teléfono. Ahora el escáner de huellas digitales no funciona en absoluto y no puedo apagar el teléfono.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es borrar los datos de huellas dactilares almacenados en su teléfono y luego configurarlo nuevamente.

• Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración y luego a Pantalla de bloqueo.
• Presiona Seleccionar bloqueo de pantalla.
• Toque Huellas digitales.
• Mantén presionada la huella digital que deseas eliminar.
• Toque el icono Eliminar
• Toque BORRAR para confirmar.

Una vez que se eliminan todas las huellas digitales, proceda con la configuración del reconocimiento de huellas digitales.

• Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración y luego a Pantalla de bloqueo.
• Presiona Seleccionar bloqueo de pantalla.
• Toque Huellas digitales.
• Revisa las instrucciones y luego presiona SIGUIENTE.
• Utilizando las indicaciones en pantalla como guía, toque suavemente el botón de Encendido varias veces para escanear su huella digital.
• Cuando termine, toque Aceptar si terminó o AGREGAR MÁS para continuar agregando huellas digitales.

Si el problema persiste después de esto, el siguiente paso es verificar si el problema es causado por una falla del software. Para esto, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, tendrá que configurar su teléfono nuevamente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Puerto de carga LG G5 roto

Problema:El puerto de carga se rompió, así que compré una batería nueva y una pieza inferior (módulo) cuando lo puse en mi teléfono, dice que coloque un módulo compatible para iniciar el teléfono, ¿qué puedo hacer?

Solución: Parece que algún otro componente además del puerto de carga se rompió. Si la batería y el módulo inferior que compró se probaron para que funcionen en otro dispositivo, deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

El conmutador Wi-Fi LG G5 aparece atenuado

Problema: La funcionalidad WiFi está atenuada y dice "WiFi no permitido". Intenté todas las soluciones, incluido un restablecimiento de fábrica. El WiFi estaba funcionando la mañana del 18/06/17 y se detuvo la tarde del mismo día. Se lo envié al proveedor para su reparación que quiere £ 250 incluso para mirarlo debido a daños menores que invalidan la garantía. Ayuda

Solución: Si ya realizó un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, lo más probable es que este problema se deba a un chip Wi-Fi dañado. La única forma de solucionar esto es en un centro de servicio, ya que tendrán las herramientas adecuadas para reemplazar este chip.

LG G5 no carga

Problema:Mi esposa acaba de recibir un nuevo teléfono LG G5 (mayo de 2017). No se carga desde todos los puntos de venta, algunos funcionan, otros no, por lo que el problema no es el cable (el mismo cable) y no puede ser el puerto. Mi única suposición es que puede haber diferencias sutiles en los amplificadores de diferentes salidas y es sensible a eso. Lo llevaremos de regreso a la tienda de Verizon para hablar con un técnico, con los dedos cruzados obtenemos una resolución. (no estoy seguro de la versión de Android). Cualquier pensamiento más bienvenido.

Solución: Te recomiendo que pruebes a usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes y luego verifiques si ocurre el mismo problema. Si no es así, el problema podría deberse al cable o al cargador que está utilizando.

En caso de que el problema persista, intente simular el problema con otro dispositivo. Cargue este dispositivo en los distintos tomacorrientes que esté utilizando. Si este otro dispositivo no experimenta el mismo problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

LG G5 No hay error en la tarjeta SIM

Problema: Compré un LG G5 desbloqueado, lo compré porque tiene una potencia increíble y porque es compatible con todos los principales operadores de Estados Unidos. Sin embargo, una vez que lo desbloqueé, ya no pude elegir mi red preferida y una vez que inserté mi tarjeta SIM, dice que no hay tarjeta SIM y, por lo general, no tiene ninguna señal. Llamé a Sprint varias veces y no recibí ayuda y me recomendaron que fuera a la tienda más cercana y negaron haberme ayudado con su error. ¿Que puedo hacer?

Solución: Intente usar una tarjeta SIM diferente en su teléfono y asegúrese de que esta otra tarjeta SIM funcione en otro dispositivo. De esta forma puede comprobar si la tarjeta SIM que tiene está causando el problema. En caso de que el problema persista, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, verifique inmediatamente si aún experimenta el mismo problema.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

LG G5 se detecta alta temperatura durante la carga

Problema:mi lg g5 no se está cargando correctamente, está diciendo que cuando lo enciendo mientras se carga, dice "alta temperatura detectada apagándose" y cuando se está cargando alcanzará el 3% y dice "la temperatura del teléfono es demasiado alta o baja, muévete a otro lugar" Por favor, por favor, por favor ayúdame

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema. Para hacer esto, simplemente inicie el teléfono en modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, tendrá que averiguar qué aplicación está causando el problema y luego desinstalarla.

En caso de que el problema ocurra en modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Intente usar una batería diferente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

LG G5 no carga atascado en Bootloop

Problema: Recibí el teléfono con un 17% de carga e intenté usarlo. Tuvo un bloqueo extraño en la pantalla de bloqueo, así que decidí restablecerlo de fábrica. Entro en la configuración, pero dice que necesita al menos un 30% de carga para reformatear. Así que voy a enchufarlo y se bloqueará y entrará en un bootloop. Usé el cargador LG original y muchos otros de terceros y no funcionaron. No estoy seguro si algo está mal, el hardware del teléfono o la batería está estropeada. También me gustaría señalar que se calienta ligeramente antes de estrellarse.

Solución: Intente sacar la batería y la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto y luego vuelva a insertar la batería. Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido y, una vez hecho esto, intente cargar el teléfono. Si no se carga, intente usar una batería nueva. Con una batería nueva instalada, podrá realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.