Contenido
- Cómo solucionar problemas de activación de iPhone 7
- Cómo solucionar problemas de restauración de iPhone 7 iCloud
- Cómo solucionar problemas de duración de la batería iPhone 7
- Cómo solucionar problemas de rendimiento iPhone 7
- Cómo solucionar problemas de Wi-Fi iPhone 7
- Cómo solucionar problemas de iPhone 7 Bluetooth
- Cómo solucionar problemas de sonido iPhone 7
- Cómo arreglar reinicios aleatorios de iPhone 7
- Cómo solucionar problemas de iPhone 7 3D Touch
- Cómo solucionar problemas de iPhone 7 si nada más funciona
- Instalar iOS 12.2 para una mejor seguridad
Si tiene un problema con iPhone 7 o iPhone 7 Plus, pruebe una de las soluciones a continuación antes de llevar su dispositivo a una tienda Apple.
El iPhone 7 y el iPhone 7 Plus son ahora la cara de la línea de iPhone de Apple. Los dos dispositivos presentan algunos cambios notables con respecto a los modelos de 2015, que incluyen diseños mejorados, cámaras y rendimiento. También vienen con un nuevo botón de inicio.
Los nuevos modelos de iPhone 7 de Apple son reemplazos sólidos para los iPhone 6s y iPhone 6s Plus, pero no son perfectos. Lejos de ahi.
Los propietarios de iPhone 7 y iPhone 7 Plus están teniendo problemas y esperamos que surjan nuevos problemas con iPhone 7 en los próximos meses.
Como hemos señalado, los usuarios de iPhone 7 y iPhone 7 Plus informan una serie de problemas diferentes con los dos dispositivos. Algunos, como problemas de duración de la batería, son comunes. Otros, como un error "Sin servicio", son un poco más inusuales.
Si encuentras un problema con iPhone 7, no te asustes. Antes de llevar tu dispositivo a una Apple Store, querrás intentar solucionar el problema tú mismo.
Nuestra creciente colección de soluciones para los problemas comunes del iPhone 7 puede tener el remedio que ha estado buscando.
Pruebe estos arreglos antes de hacer una cita con un Apple Genius o lleve su teléfono a una tienda de transportistas.
Cómo solucionar problemas de activación de iPhone 7
Los problemas de activación están entre los problemas más comunes que enfrentan los nuevos propietarios de iPhone 7 y iPhone 7 Plus.
Si bien los problemas se han reducido un poco desde el lanzamiento del iPhone 7 en septiembre, todavía estamos viendo informes dispersos de activaciones fallidas.
Afortunadamente, existen algunos remedios que debe probar antes de llevar su teléfono a una tienda de Apple o a un proveedor.
Primero, intente cambiar su nueva tarjeta SIM por la anterior. Si no puedes o falla, querrás intentar activar tu nuevo iPhone 7 a través de iTunes. iTunes es más confiable que la activación a través de una red Wi-Fi.
Si aún no puede completar el proceso, querrá hacer una cita en una tienda Apple o dirigirse a la tienda de su proveedor local para ver si pueden resolverlo por usted.
Cómo solucionar problemas de restauración de iPhone 7 iCloud
Hemos visto informes de modelos de iPhone 7 que se estancaron al actualizar la configuración de iCloud. Si esto le sucede, querrá mantener presionado el botón de Encendido y bajar el volumen durante unos segundos y esperar a que el dispositivo se reinicie. Una vez que se reinicie, intente el proceso de nuevo.
También hemos visto quejas sobre problemas con iCloud Restore. Para solucionar este problema, cree una copia de seguridad local en su computadora y luego restáurelo a su iPhone 7. Esta solución funcionó para nosotros y podría funcionar para usted.
Si no puede hacer una copia de seguridad de su antiguo iPhone y sus datos, consulte nuestros problemas y soluciones de copia de seguridad de iCloud.
Cómo solucionar problemas de duración de la batería iPhone 7
El agotamiento anormal de la batería es un problema extremadamente común del iPhone, por lo que no ha sido sorprendente ver las quejas de los nuevos propietarios de iPhone 7 y iPhone 7 Plus.
Antes de llevar su teléfono o alterar drásticamente su configuración, tenga en cuenta que a veces puede tomar un par de días para que se instale iOS y un nuevo iPhone. Si sigues notando el agotamiento de la batería después de dos días de uso, querrás tomar medidas.
Hemos reunido una larga lista de sugerencias y soluciones para los problemas de duración de la batería de iPhone 7 y iPhone 7 Plus. Eche un vistazo a estos si no sabe cómo solucionar sus problemas.
Cómo solucionar problemas de rendimiento iPhone 7
Hemos notado un poco de retraso en nuestros modelos de iPhone 7 y parece que otros usuarios de iPhone 7 están viendo lo mismo.
Hola, @AppleSupport Estoy obteniendo un mayor retraso del teclado en mi iPhone 7 después de actualizar a iOS 10.3. Escribiendo y esperando 5 segundos antes de que aparezca el texto
- Cllr. Edward Crouch (@EdwardCrouchUK) 29 de marzo de 2017
Si el rendimiento no mejora un par de días después de abrir su nuevo iPhone o si su iPhone 7 o iPhone 7 Plus de repente se vuelve lento, deberá consultar nuestra lista de sugerencias para mejorar el rendimiento de iOS.
En ocasiones, un nuevo iPhone puede demorar unos días en instalarse, por lo que no haga nada drástico hasta que le haya dado al dispositivo y su software un par de días para estar en la misma página.
Cómo solucionar problemas de Wi-Fi iPhone 7
Los problemas de Wi-Fi son uno de los problemas más comunes de iPhone y los usuarios de iPhone 7 ya están teniendo problemas con sus conexiones.
Los problemas con la conexión Wi-Fi del iPhone 7 están afectando a los usuarios de iPhone en todo el mundo y esperamos que las reclamaciones aumenten a medida que más personas tengan en sus manos el modelo regular y el modelo Plus.
Si el Wi-Fi comienza a funcionar en su iPhone 7, hay algunas cosas que puede probar. El primer paso es investigar el enrutador que estás utilizando. Si puedes.
Si puedes desconectar el enrutador durante un minuto, inténtalo. Si eso no funciona, es posible que desee ver una actualización de firmware. Deberá buscar el modelo de su enrutador en línea porque el proceso de actualización no es el mismo para todos los enrutadores.
Si está seguro de que no es el enrutador, hay algunas cosas que querrá probar en el iPhone 7 o en el iPhone 7 Plus.
Lo primero que debes hacer es olvidar que la red te está dando problemas. Diríjase a Configuración> Wi-Fi> Seleccione su conexión> Toque Olvidar esta red en la parte superior de la pantalla. Esto olvidará la red y lo obligará a volver a ingresar la contraseña, así que asegúrese de tenerla a mano.
Si esto no ayuda, intente restablecer la configuración de su red. Dirígete a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. El proceso tardará unos segundos en completarse y perderá sus contraseñas de Wi-Fi conocidas.
Si eso no logra eliminar el problema de Wi-Fi de su iPhone 7, diríjase aquí para ver otras posibles soluciones a los problemas de Wi-Fi. Apple también tiene su propia guía para problemas de Wi-Fi de iPhone disponible, por lo que también es un recurso para ver.
Cómo solucionar problemas de iPhone 7 Bluetooth
También estamos empezando a escuchar acerca de los problemas de Bluetooth del iPhone 7. Los problemas de Bluetooth son problemas extremadamente comunes en el iPhone y pueden aparecer en cualquier momento.
Encontrar el parlante original de Beats Pill y el retraso notable de Beats Studio en ambos iPhone 6s / 7 plus con gestos de VO.
- David Woodbridge (@dwoodbridge) 19 de septiembre de 2016
Si empiezas a tener problemas con Bluetooth, lo primero que debes hacer es olvidar que el dispositivo te está causando un problema. Para olvidar una conexión Bluetooth en su iPhone 7 o iPhone 7 Plus, vaya a Configuración> Bluetooth> Seleccione su conexión usando la pestaña circular azul i> Toque Olvidar este dispositivo. Intente reconectarse.
Si esto no ayuda a que su dispositivo se vuelva a conectar a sus parlantes o auriculares, es hora de ir un paso más allá. Primero, intente restablecer la configuración de red de su iPhone 7. Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Esto tomará unos segundos y no perderá ningún dato.
Si eso no ayuda, intente restablecer todas sus configuraciones. Para hacer esto, vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones. Esto restaurará la configuración a sus valores predeterminados de fábrica, por lo que necesitará tener a mano las contraseñas de Wi-Fi. Si ha personalizado un montón de configuraciones en su iPhone, podría tardar un tiempo en restaurarlas.
Si esto no ayuda a su iPhone 7, querrá consultar el manual de su altavoz, auricular, automóvil, etc. La mayoría de los productos tienen manuales en línea, así que haga una búsqueda rápida en Google para su producto y vea qué encuentra.
Si se trata de un problema de Bluetooth en el automóvil y no puede encontrar una solución manual, es posible que desee hacer una cita con su distribuidor local para ver si pueden diagnosticarle el problema.
Cómo solucionar problemas de sonido iPhone 7
Ocasionalmente, el sonido de nuestro iPhone 7 se ha distorsionado. Si esto sucede, hay algunos remedios para probar.
Primero, intente un reinicio simple. Mantenga presionado el botón de encendido y apague el teléfono. Vuelve a encenderlo y ve si vuelve el sonido normal. Esto nos ha funcionado en el pasado. También puede intentar realizar un restablecimiento completo. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de bajar volumen al mismo tiempo.
Si eso no ayuda, intente apagar y encender el Bluetooth. Comprueba el sonido. Si aún falta, intente eliminar el polvo que pudiera estar bloqueando o el Lightning Dock.
También debe revisar su interruptor de timbre / silencio en el costado para asegurarse de que esté en la posición correcta. Tal vez accidentalmente le dio un codazo.
Cómo arreglar reinicios aleatorios de iPhone 7
Los reinicios aleatorios de iPhone son otro problema común y ya hemos experimentado un par en nuestra versión del iPhone 7 de AT&T.
Si no está familiarizado con este problema común, es cuando el dispositivo se apaga solo, muestra el logotipo de Apple, va a la pantalla de bloqueo y se reinicia nuevamente sin previo aviso. Es un problema frustrante por decir lo menos.
Para intentar salir de un bucle de arranque, querrá mantener presionados al mismo tiempo el botón para bajar el volumen y el botón de encendido. El dispositivo mostrará el logotipo de Apple y se reiniciará.
Esto normalmente elimina el problema, al menos temporalmente. Si ve más de unos pocos reinicios aleatorios a la semana, es posible que desee llevar su iPhone 7 a una tienda Apple.
Cómo solucionar problemas de iPhone 7 3D Touch
Al igual que el iPhone 6s, el iPhone 7 viene con 3D Touch. 3D Touch le permite presionar con fuerza la pantalla para abrir accesos directos y funciones.
Los usuarios de iPhone 7 están diciendo que 3D Touch a veces aparece demasiado rápido y algunos simplemente están teniendo problemas para que sus diversos accesos directos se abran.
Si tiene problemas con 3D Touch, intente ajustar la sensibilidad de la función. Para hacerlo, diríjase a Configuración> General> Accesibilidad> desplácese hasta 3D Toque y toque.
El valor predeterminado está establecido en medio, pero puede cambiarlo a firme o ligero. Puede probar la sensibilidad en la parte inferior para ver qué se adapta mejor a usted.
Si eso no soluciona el problema, intente restablecer la configuración. Dirígete a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones. Su dispositivo olvidará las contraseñas de Wi-Fi conocidas, pero no perderá ningún dato.
Cómo solucionar problemas de iPhone 7 si nada más funciona
Si nada de lo que se menciona aquí funciona para su problema con el iPhone 7, diríjase a los foros de discusión de Apple y solicite ayuda. Hay toneladas de usuarios conocedores allí. También puede ponerse en contacto con el soporte de Apple en Twitter.
Si no pueden ayudar y usted no quiere levantarse de la silla de su computadora, puede intentar pasar a una versión anterior de iOS cuando haya una disponible.
Por lo general, Apple mantiene abierta la brecha de la versión anterior durante algunas semanas antes de cerrarla, por lo que deberá actuar con rapidez.
También puede optar por restaurar desde una copia de seguridad si tiene una. Aquí está cómo hacer eso. Querrá asignar una hora o más de tiempo para asegurarse de hacer esto correctamente.
Para restaurar desde una copia de seguridad:
- Enchufar yCopia de seguridad en la computadora o en iCloud.
- Desactivar Buscar mi iPhone -Configuraciones -> iCloud -> Buscar mi iPhone -> Desactivar.
- En iTunes Haga clic en Restaurar.
- Sigue las indicaciones y el iPhone lo hará.reinstalar iOS 10 desde cero.
- Cuando se complete haga clic en Restaurar desde copia de seguridad para volver a poner su información en el iPhone o elijaconfigurar como un nuevo iPhone.
- La elección de configurar un nuevo iPhone borrará sus archivos y datos, así que tenga cuidado.
Si eso no funciona, configure una cita para llevar su iPhone 7 o iPhone 7 Plus para ver un Apple Genius.
Ellos diagnosticarán su problema y, si es necesario, le entregarán un nuevo iPhone 7 o iPhone 7 Plus. Recuerde que obtiene un año de garantía gratis con su nuevo dispositivo.
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