Contenido
- Problemas de instalación de iOS 12
- iOS 12 problemas de duración de la batería
- Problemas con iOS 12 Bluetooth
- iOS 12 problemas de Wi-Fi
- iOS 12 Problemas de datos celulares
- iOS 12 atascado en el problema del paisaje
- iOS 12 problemas de identificación táctil
- iOS 12 problemas de sonido
- iOS 12 Haptic Feedback Issues
- iOS 12 FaceTime Issues
- iOS 12 reinicios aleatorios
- Problemas con la aplicación iOS 12
- Problemas de correo de voz visual de iOS 12
- Problemas con iOS 12 GPS
- Problemas de tiempo de pantalla de iOS 12
- Instalar iOS 12.2 para una mejor seguridad
La actualización de iOS 12.2 soluciona algunos problemas, pero los usuarios han descubierto problemas en la versión más reciente de iOS 12.
iOS 12.2 está causando problemas para algunos usuarios. Algunos de estos problemas son nuevos, otros han pasado de las versiones anteriores de iOS.
La lista actual de problemas de iOS 12.2 incluye una descarga de batería extraña, problemas con Wi-Fi, problemas de Bluetooth, problemas con Touch ID, problemas de sonido y más.
Si bien algunos problemas de iOS 12 pueden requerir una solución de Apple o una visita a una Apple Store, otros pueden solucionarse desde la comodidad de una silla de computadora o un sofá.
En esta guía, lo llevaremos a través de soluciones para los problemas más comunes de iOS 12. Si está lidiando con el consumo de la batería, problemas de conectividad, o algo completamente distinto, consulte nuestra lista antes de ponerse en contacto con el servicio al cliente o llevar su dispositivo a una tienda.
Problemas de instalación de iOS 12
Si su descarga o instalación se atasca, hay una solución simple que debe solucionar el problema.
Si no puedes descargar la última versión de iOS 12, querrás reiniciar tu teléfono o tableta. En los dispositivos más antiguos, querrá mantener presionado el botón de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que el dispositivo se reinicie.
Si tienes un iPhone 7, querrás mantener presionado el botón para bajar el volumen y encender. En el iPhone 8, suba y suelte el volumen, presione hacia abajo y suelte, luego mantenga presionado el botón de encendido durante unos 5-10 segundos para restablecer el dispositivo.
Si tienes el iPhone X, presiona subir volumen, bajar volumen y luego presionar el botón lateral en el borde derecho del dispositivo.
Si experimenta tiempos de descarga prolongados, deberá esperar unos minutos e intentar de nuevo o investigar su conexión a Internet. Podría ser un problema con su enrutador.
iOS 12 problemas de duración de la batería
Si está notando que la batería se agota más rápido de lo normal, es posible que no sea la actualización de iOS 12 la que causa los problemas. Más bien, podría ser una aplicación deshonesta o algunos de tus malos hábitos.
En algunos casos, la vida útil de la batería podría empeorar después de unos días. Su dispositivo se está aclimatando a una nueva actualización y, a veces, se equipara solo.
Si experimenta una descarga de batería extrema después de instalar iOS 12, eche un vistazo a nuestra lista de soluciones. Le guiará a través de algunas de las mejores maneras de controlar la mala duración de la batería.
Si no puede encontrar una solución, es posible que tenga una batería defectuosa. En ese caso, deberá ponerse en contacto con Apple para obtener un reemplazo. Si vives cerca de una Apple Store, haz una cita en Genius Bar. Podrán diagnosticar su problema en minutos.
Problemas con iOS 12 Bluetooth
Los problemas de Bluetooth pueden aparecer en cualquier momento y pueden ser bastante difíciles de solucionar. Si no puede conectar su iPhone o iPad a un dispositivo Bluetooth, aquí hay algunas soluciones que nos han funcionado en el pasado.
Primero, querrá olvidar la conexión Bluetooth en su dispositivo:
- Dirígete a tu configuración.
- Presiona Bluetooth.
- Seleccione la conexión utilizando la "i" en el círculo.
- Toque Olvidar este dispositivo.
- Intente reconectarse.
Si eso no funciona, querrá restablecer la configuración de red de su dispositivo. Para hacer esto:
- Ve a tu configuración.
- Toque en General.
- Presiona Restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red.
El proceso tomará unos segundos y su dispositivo olvidará todos los dispositivos Bluetooth conocidos. También se olvidará de sus redes de Wi-Fi conocidas, así que asegúrese de tener sus contraseñas a mano. Intente volver a conectar su dispositivo y ver si funciona.
También puede intentar restablecer la configuración de su dispositivo a sus valores predeterminados de fábrica. Para hacer esto:
- Dirígete a Ajustes.
- Toque en General.
- Presiona Restablecer.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
Esto también hará que su dispositivo olvide todas las conexiones Wi-Fi y Bluetooth conocidas, así que asegúrese de tener a mano las credenciales adecuadas.
También querrás descargar la última actualización de iOS 12 si aún no lo has hecho.
iOS 12 problemas de Wi-Fi
Si estás experimentando una velocidad de red lenta o conexiones caídas después de instalar la actualización de iOS 12, aquí hay algunas cosas que deberías probar.
Antes de comenzar a jugar con las configuraciones en su dispositivo, investigue su conexión. Si está en la red Wi-Fi de su hogar, intente desconectar el enrutador por un minuto y luego volver a conectarlo.
Si no puede acceder al enrutador al que está conectado o si está seguro de que no tiene nada que ver con su red Wi-Fi, acceda a la configuración de su dispositivo.
Primero, intente olvidarse de la red Wi-Fi con la que tiene problemas.
- Dirígete a tu configuración.
- Presiona Wi-Fi.
- Seleccione su conexión tocando la "i" en el círculo.
- Toque Olvidar esta red en la parte superior de la pantalla.
Esto hará que su dispositivo olvide la contraseña de Wi-Fi, así que tenga eso a mano.
Si eso no restaura su conexión, intente restablecer la configuración de su red.
- Vaya a su aplicación de configuración.
- Toque en General.
- Presiona restablecer
- Toque en Restablecer configuración de red.
Esto también hará que su dispositivo olvide las contraseñas de Wi-Fi, así que asegúrese de tenerlo a mano. Si nada de eso te ayuda, querrás ir a la guía de Apple para problemas de Wi-Fi.
Si aún no has instalado la última versión de iOS 12, querrás hacerlo.
iOS 12 Problemas de datos celulares
Si su dispositivo comienza a decirle repentinamente que no tiene servicio y no puede conectarse a su conexión LTE o 4G, esto es lo que debe hacer.
Primero, querrá asegurarse de que no haya un apagón en su área. Consulte los medios sociales para obtener informes y / o póngase en contacto con su proveedor de servicios en Twitter. También recomendamos marcar el Detector de Down para ver si otros en su área tienen problemas similares.
Si determina que el problema no está relacionado con una interrupción de la red en su área, querrá reiniciar su iPhone o iPad y ver si se inicia la conexión.
Si eso no vuelve a la normalidad, intente activar el Modo avión durante 30 segundos antes de apagarlo. El modo avión destruye todas las conexiones en tu dispositivo.
Si la activación y desactivación del Modo avión no funciona, querrá activar o desactivar Datos celulares y / o LTE para ver si eso ayuda.
Si quieres apagar LTE:
- Ve a Ajustes.
- Pulse Celular.
- Presiona Opciones de datos celulares.
- Presiona Activar LTE.
- Apágalo
- Déjalo apagado por un minuto y luego vuelve a encenderlo.
Si desea apagar los datos celulares completamente sin desactivar sus otros servicios:
- Ir a la configuración.
- Pulse Celular.
- Toque Datos Celulares.
- Desactivar
- Déjalo apagado por un minuto y vuelve a encenderlo.
iOS 12 atascado en el problema del paisaje
En ocasiones, nuestros dispositivos se atascan en el paisaje cuando intentamos mover la pantalla nuevamente al modo retrato. Es un problema común de iOS, pero es un problema que deberías poder solucionar en segundos.
Lo primero que debes intentar es bloquear y desbloquear el dispositivo. Presione el botón de encendido una vez para apagar la pantalla y luego ingrese su PIN / use Touch ID / Face ID para abrir su dispositivo.
Si eso no ayuda a sacar la pantalla del paisaje, intente reiniciar el dispositivo. Apáguelo, déjelo apagado por unos segundos y luego vuelva a encenderlo.
Si eso no te ayuda, deberías intentar desactivar Reducir movimiento para ver si eso alivia los problemas. Para hacer eso:
- Ir a la configuración.
- Toque en General.
- Toque Accesibilidad.
- Toggle Reduce Motion off.
Siempre puedes volver a activarlo.
iOS 12 problemas de identificación táctil
Si el sensor de huellas dactilares Touch ID de tu dispositivo deja de funcionar repentinamente, primero debes asegurarte de que no haya suciedad o sudor en el sensor Touch ID. También querrá asegurarse de que no tenga aceite en las manos porque esto podría hacer que el sensor no lea sus huellas dactilares.
Si ninguno de estos se aplica, querrás volver a entrenar tus huellas digitales en tu dispositivo. Para hacer eso:
- Ir a la configuración.
- Toque Touch ID & Passcode.
- Ingrese su código de acceso si tiene uno.
- En la siguiente pantalla, toque en cada impresión y seleccione Eliminar huella digital.
- Después de hacer esto, pulse Agregar una huella dactilar ... para volver a entrenar su identificación táctil.
iOS 12 problemas de sonido
Si comienza a notar distorsión de sonido, falta de definición o no hay sonido, aquí hay algunos pasos que debe seguir.
Primero, reinicia tu dispositivo. Apáguelo, espere unos 30 segundos y vuelva a encenderlo. Esto nos ha funcionado muchas veces.
Si eso no ayuda, mire la rejilla de su altavoz y verifique que no haya residuos. Si nota algo allí, quítelo con cuidado y vea si su sonido mejora.
Si eso no funciona, intente activar y desactivar el Bluetooth. Esto a veces soluciona el problema.
Si tiene problemas de sonido en una aplicación específica, intente cerrar la aplicación y reiniciarla. Si eso no funciona, debes descargar la última actualización.
iOS 12 Haptic Feedback Issues
Si la retroalimentación táctil de su dispositivo deja de funcionar repentinamente en su dispositivo, debería poder solucionar el problema reiniciando su dispositivo.
También puede intentar apagar y encender la función dirigiéndose a:
- Ajustes
- Toque en Sonidos y Hápticos.
- Desactivar el sistema Haptics.
- Reinicie el dispositivo y vuelva a encenderlo.
Si eso no funciona, querrás restablecer todas tus configuraciones:
- Dirígete a Ajustes
- Toque en General.
- Presiona Restablecer.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Cómo solucionar problemas de iOS 12 FaceTime
iOS 12 FaceTime Issues
Si de repente no puede hacer o recibir llamadas de FaceTime, primero querrá asegurarse de que no haya ningún problema en Apple. Si FaceTime muestra un símbolo verde, pruebe una de estas correcciones.
Primero, asegúrese de que su dispositivo esté correctamente conectado a una red Wi-Fi o celular. También debes verificar que FaceTime esté activado.
- Dirígete a Ajustes.
- Toque FaceTime.
- Si observa un mensaje que dice "Esperando activación", desactive FaceTime y luego vuelva a activarlo.
Si FaceTime está activado y estás conectado a una red Wi-Fi o celular, intenta reiniciar tu teléfono o tableta. Espera unos segundos y luego vuelve a encenderlo.
Si tienes problemas para conectar FaceTime a través de una red celular, asegúrate de que los datos celulares estén activados para FaceTime.
- Dirígete a Ajustes.
- Pulse Celular.
- Desplácese hacia abajo y asegúrese de que FaceTime esté activado.
iOS 12 reinicios aleatorios
Si su teléfono o tableta comienza a reiniciarse aleatoriamente (se apaga por un segundo y vuelve a aparecer, se apaga y ve el logotipo de Apple, etc.) aquí hay algunas soluciones que debe probar antes de llevar su teléfono a Apple.
Primero, reinicie el dispositivo. Apáguelo durante 30 segundos a un minuto y luego vuelva a encenderlo. Si no has apagado tu dispositivo por un tiempo, esto podría ayudarte.
Si aún observa problemas de reinicio aleatorios, actualice todas sus aplicaciones. Compruebe la App Store y asegúrese de que todas sus aplicaciones estén actualizadas.
Problemas con la aplicación iOS 12
Si una o más de sus aplicaciones le están dando problemas después de actualizar a iOS 12, aquí hay algunas cosas que puede probar por su cuenta antes de ponerse en contacto con el desarrollador.
Intenta reiniciar tu dispositivo. Encienda su iPhone, iPad o iPod touch y vuelva a encenderlo. Si la aplicación sigue actuando de manera extraña, querrás revisar la App Store para una actualización.
Los desarrolladores están impulsando las actualizaciones de soporte de iOS 12 y la última versión podría solucionar estos problemas. Asegúrese de leer las opiniones de los usuarios de iOS 11 antes de instalar la última actualización.
También puede intentar eliminar la aplicación y descargarla nuevamente. Esto nos ha funcionado en el pasado.
Si aún no puede descubrir cómo solucionar el problema, póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación y vea si sabe sobre el problema. Si lo hace, podría tener una solución manual o una ETA en una actualización.
Problemas de correo de voz visual de iOS 12
El correo de voz visual está bloqueado para algunos usuarios de iOS 12. Si no puedes abrir el correo de voz visual en tu dispositivo, tenemos algunas cosas que probar.
Primero, trata de dejar que el correo de voz se reproduzca completamente. Una vez que haya terminado, salga de la aplicación y vuelva a abrirla. Si eso no funciona, querrás reiniciar tu dispositivo.
También hemos tenido éxito al activar el Modo Avión durante 30 segundos y apagarlo.
Problemas con iOS 12 GPS
Varios usuarios de iOS 12 están reportando problemas con el GPS después de instalar iOS 12. Este es otro problema común de iOS y se puede resolver con bastante rapidez siempre que no haya algún problema con su hardware.
Primero querrás intentar un reinicio simple. Si reiniciar el teléfono o la tableta no ayuda, querrás intentar activar y desactivar el Modo avión para ver si el sistema se inicia.Si no es así, ingresa en tus permisos de ubicación y asegúrate de permitir que la aplicación use el GPS.
Para hacer eso:
- Ir a la configuración.
- Presiona Privacidad.
- Pulse Servicios de ubicaciones en la parte superior.
- Toca la aplicación que te está dando problemas y asegúrate de estar usando algo que no sea "Nunca". Si nunca seleccionaste el GPS, no funcionará con la aplicación.
También puede intentar activar y desactivar los servicios de ubicación para ver si eso restaura la conexión:
- Ir a la configuración.
- Presiona Privacidad.
- Pulse Servicios de ubicaciones en la parte superior.
- Desactive los servicios de ubicación, espere unos segundos y vuelva a encenderlos.
Si eso no ayuda, intente restablecer la configuración de red de su dispositivo:
- Ve a tu configuración.
- Toque en General.
- Presiona Restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red.
Problemas de tiempo de pantalla de iOS 12
La nueva función Screen Time de iOS 12 es extremadamente útil si funciona correctamente. Si tienes un problema con Screen Time, aquí hay algunas cosas que puedes probar.
Primero, intente reiniciar su dispositivo. Esto podría desalojar el problema. Si no lo hace, querrás intentar desactivar el Tiempo de pantalla antes de habilitarlo nuevamente. Para hacer esto:
- Ir a la configuración.
- Toque Tiempo de pantalla.
- Desplácese hacia abajo y toque Desactivar tiempo de pantalla.
- Presiona Apagar el tiempo de pantalla.
- Vuelva a activar el Tiempo de pantalla desde la misma pantalla.
Si todavía tiene problemas, intente configurar la hora y los datos automáticamente en su dispositivo. Para hacer esto:
- Ir a la configuración.
- Ve a General.
- Toque en Fecha y hora.
- Asegúrese de que la opción Establecer automáticamente esté activada.
Si esto no ayuda, intente restablecer la configuración de su dispositivo:
- Dirígete a Ajustes.
- Toque en General.
- Presiona Restablecer.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
