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• La aplicación Mensajes del Huawei P30 sigue fallando | la aplicación de mensajería predeterminada no funciona

Uno de los problemas comunes de mensajes de texto en los teléfonos inteligentes es causado por la propia aplicación de mensajería. En esta publicación, le mostraremos cómo solucionar problemas de un Huawei P30 con una aplicación de Mensajes que sigue fallando. Este no es un problema común en esta serie de teléfonos, aunque lo hemos visto en iteraciones anteriores. Si tiene este problema en su propio dispositivo, asegúrese de seguir nuestros pasos de solución de problemas.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android o Fitbit, puede contactarnos mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

La aplicación Mensajes del Huawei P30 sigue fallando | la aplicación de mensajería predeterminada no funciona

Si la aplicación Mensajes en su Huawei P30 sigue fallando sin motivo aparente, hay una serie de factores que debe verificar para solucionarlo. Esta guía de resolución de problemas le ayudará a hacerlo.

Los mensajes de Huawei P30 siguen fallando solución # 1: tome nota de cualquier error

Si su aplicación Huawei P30 Messages muestra un error cada vez que se bloquea, asegúrese de tomar nota de ello. Los errores tienen un propósito. La mayoría de las veces, los errores son clave para comprender un problema. Si tiene en cuenta cualquier error que aparezca, es posible que pueda solucionar el problema utilizando la búsqueda de Google para una solución en línea.

Si no hay ningún error, continúe con el resto de los pasos de solución de problemas a continuación.

Los mensajes de Huawei P30 siguen fallando solución # 2: Forzar mensajes de cierre

La aplicación de mensajes en los dispositivos Huawei P30 es generalmente estable y rara vez se encuentra con errores importantes. Sin embargo, si la aplicación Mensajes sigue fallando en su Huawei P30, debe intentar cerrarla. Lo primero que debe hacer es ver si forzar el cierre o reiniciar la aplicación le ayudará. De vez en cuando, las aplicaciones pueden encontrar errores que pueden hacer que se congelen o no respondan. Esto puede obligar a Android a reiniciarlos según lo indicado por fallas frecuentes. Para ver si un simple reinicio de la aplicación ayuda, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya al Administrador de aplicaciones.
3. Toque la pestaña Todos.
4. Seleccione su aplicación de mensajería.
5. Luego toca Forzar detención

Los mensajes de Huawei P30 siguen fallando, solución n. ° 3: instalar la actualización para la aplicación

La aplicación de mensajería predeterminada, que es la propia aplicación de mensajes de Android de Google, puede encontrar problemas de vez en cuando, aunque generalmente desaparecen por sí solos. Una de las formas de minimizar las posibilidades de que se desarrollen errores es asegurarse de que la aplicación esté completamente actualizada. Asegúrese de consultar la aplicación Google Play Store e instalar las actualizaciones una vez que estén disponibles.

Huawei P30 Messages sigue fallando solución # 4: aplicación Clear Messages

Eliminar el caché es una de las formas directas de solucionar problemas de una aplicación. Por lo general, es eficaz para corregir errores menores causados ​​por archivos temporales o caché obsoletos. Se puede hacer de forma segura sin perder ningún contenido relacionado con el usuario en la aplicación. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya al Administrador de aplicaciones.
3. Toque la pestaña Todos.
4. Seleccione la aplicación Mensajes.
5. Toca Borrar caché.
6. Verifique el problema.

Los mensajes de Huawei P30 siguen fallando, solución n. ° 5: restablecer la aplicación

Si borrar la caché de la aplicación no funciona y la aplicación Mensajes sigue fallando en su Huawei P30, lo siguiente que debe hacer es restablecerla.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya al Administrador de aplicaciones.
3. Toque la pestaña Todos.
4. Seleccione su aplicación de mensajería.
5. Toque Borrar datos.
6. Verifique el problema.

Los mensajes de Huawei P30 siguen fallando, solución n. ° 6: actualizar la caché del sistema

Para cargar aplicaciones rápidamente, Android almacena elementos de uso frecuente como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros, en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, estos elementos denominados colectivamente caché del sistema pueden quedar desactualizados o dañados y causar problemas de rendimiento o errores.Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y la caché en la mejor forma, desea borrar regularmente la partición de la caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos de solución de problemas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
2. Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
3. Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
4. Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
5. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
6. Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.

Los mensajes de Huawei P30 siguen fallando, solución n. ° 7: restablecer la configuración de red

A veces, una configuración de red incorrecta también puede causar problemas. La configuración de red incorrecta puede ocurrir por muchas razones. A veces, una aplicación o actualización puede resultar en una nueva configuración de red. Para restablecer todas las configuraciones de red, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya a Configuración avanzada.
3. Desplázate y presiona Copia de seguridad y restablecer.
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se le solicita, lea el mensaje de advertencia y luego toque Restablecer configuración de red dos veces para confirmar.

Permita que su dispositivo termine de restablecer la configuración de red y restaure los valores predeterminados. Cuando haya terminado de restablecer la configuración de red, reinicie su teléfono y luego vuelva a conectarse a su red Wi-Fi.

Los mensajes de Huawei P30 siguen fallando solución # 8: actualización de software

Si la aplicación Mensajes del Huawei P30 sigue fallando, el siguiente paso es asegurarse de que el software esté completamente actualizado. Las actualizaciones de software y aplicaciones generalmente ofrecen un parche de reparación para eliminar los problemas existentes causados ​​por errores aleatorios y software malicioso. Si no ha configurado su dispositivo o aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberá instalar manualmente las actualizaciones pendientes. A continuación, le indicamos cómo buscar actualizaciones de software manualmente en el Huawei P30:

1. Ir a la configuración.
2. Toque Sistema.
3. Seleccione Actualización del sistema.
4. Toque la opción para buscar actualizaciones.

Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes que haya descargado a través de la aplicación Google Play Store, inicie Play Store y luego navegue a la sección Actualizaciones. A continuación, verá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes. Simplemente toque Actualizar para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales o toque Actualizar todo para actualizar las aplicaciones simultáneamente.

No olvide reiniciar / restablecer por software su P30 después de instalar las actualizaciones para asegurarse de que todos los cambios de software nuevos se implementen correctamente y para evitar que cualquier aplicación se vuelva fraudulenta.

Los mensajes de Huawei P30 siguen fallando, solución n. ° 9: observar en modo seguro

Si la aplicación Mensajes de su Huawei P30 sigue fallando después de instalar una nueva aplicación, intente eliminarla y vea qué sucede. Si esa es la causa del problema, eliminarlo del sistema probablemente ayudará. Sin embargo, si no recuerda qué aplicación instaló, puede reiniciar su dispositivo en modo seguro para ver. En modo seguro, ninguna aplicación de terceros debería poder ejecutarse. Por lo tanto, si la aplicación Mensajes funciona normalmente en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una mala aplicación de terceros. A continuación, le indicamos cómo iniciarlo en modo seguro:

1. Apaga el dispositivo.
2. Vuelva a encenderlo.
3. Una vez que vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse.
5. Ahora que el dispositivo se ha iniciado en modo seguro, cárguelo y observe si hay alguna diferencia.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Huawei P30 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Los mensajes de Huawei P30 siguen fallando solución # 10: restablecimiento de fábrica

Si el problema persiste después de realizar todas las sugerencias anteriores, es posible que haya un error desconocido en el software. Para ver si se puede arreglar en su nivel, intente restablecer su dispositivo de fábrica. Esto devolverá todas las configuraciones del software a los valores predeterminados y potencialmente puede solucionar el problema si la causa está relacionada con el software. Aprenda cómo restablecer de fábrica su Huawei P30 a continuación:

Existen dos métodos para realizar un restablecimiento de fábrica en su Huawei P30. Desea hacer el primero primero si no hay problemas para ir al menú Configuración.

Método 1: restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración

Al limpiar tu teléfono con el restablecimiento de fábrica, se borrará automáticamente la información del almacenamiento interno de tu dispositivo. Básicamente, el entorno de software de su dispositivo vuelve a su forma original, como cuando salió de fábrica. Esto significa que todo lo que agregó al dispositivo, como archivos, fotos, videos y aplicaciones, se eliminará. Si no desea perder datos irremplazables, asegúrese de crear una copia de seguridad con anticipación.

Puede haber muchas razones diferentes por las que un usuario puede querer restablecer un dispositivo de fábrica. Si su situación requiere un restablecimiento completo en Huawei P30 y puede acceder al menú de configuración de su dispositivo, este primer método es para usted. Es más fácil de hacer en comparación con el segundo método a continuación, por lo que este es un método de referencia para usted.

Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración:

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
2. Encienda el dispositivo.
3. Toque Configuración.
4. Toque Sistema.
5. Elija Restablecer.
6. Presiona Restablecer todas las configuraciones.
7. Presiona Restablecer todas las configuraciones.
8. Confirme la acción tocando Restablecer todas las configuraciones.
9. Espere a que finalice el restablecimiento de fábrica.

Método 2: restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación

Este método es útil en una situación particular: cuando no se puede acceder al menú Configuración. Puede haber una variedad de razones por las que el menú Configuración puede volverse inaccesible. En algunos casos, es posible que el dispositivo simplemente se haya congelado o no responda. En otras ocasiones, puede deberse a un problema que está intentando solucionar actualmente. En cualquier caso, debe hacer un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación cuando la situación lo obligue a hacerlo. Aún así, recomendamos que utilice el primer método como su opción principal por razones de conveniencia. En cuanto a los efectos, los dos métodos no tienen ninguna diferencia. El dispositivo se desinfectará por completo y todos los datos del usuario se eliminarán después de realizar cualquiera de ellos.

Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación:

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
2. Apague el móvil presionando la tecla Encendido por unos momentos.
3. Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante un par de segundos.
4. Cuando aparezca el modo de recuperación, suelte todas las teclas.
5. Ahora elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de volumen para navegar y la tecla de encendido para aceptarlo.
6. Confirme la operación escribiendo "sí" y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
7. Cuando vea la información de verificación de Google, confirme la operación seleccionando "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Por último, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.

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